EDIH, EEN, Interreg: platforma programów europejskich.Dowiedz się więcej

Modele referencyjne i skale

Modele dojrzałości

Model dojrzałości pokazuje, gdzie Państwo są, obszar po obszarze, na pięciostopniowej skali. Przede wszystkim pokazuje, co dzieli dany poziom od następnego, i właśnie stąd bierze się policzony plan działania, a nie tylko stwierdzenie stanu faktycznego.

Uzyskaj pierwszy wynik

Czym jest model dojrzałości

Model dojrzałości dzieli temat na obszary tematyczne, każdy obszar na pytania, a każde pytanie na opisane słownie poziomy. Nie odpowiadają Państwo „tak” lub „nie”: wybierają Państwo sformułowanie, które opisuje rzeczywistą sytuację. To właśnie czyni ocenę powtarzalną między zespołami i porównywalną z roku na rok.

Różnicę w stosunku do listy kontrolnej audytu da się ująć w jednym zdaniu. Lista kontrolna sprawdza zgodność w danym momencie i wskazuje braki. Model dojrzałości mierzy postęp i wyznacza trajektorię: pokazuje nie tylko, czego brakuje, ale w jakiej kolejności się tym zająć.

Metoda pochodzi z CMMI, gdzie pięć poziomów opisuje przejście od działań nieformalnych do w pełni zarządzanych. Stosuje się ją do dowolnego tematu, nie tylko do informatyki: podejście do jakości, łańcuch dostaw, zarządzanie danymi czy system zgodności opisuje się w ten sam sposób.

Pięć poziomów

Dokładne sformułowanie zmienia się w zależności od tematu, i to naturalne: poziom 3 w zarządzaniu ryzykiem nie wygląda tak samo jak poziom 3 w identyfikowalności żywności. To, co się nie zmienia, to sam kierunek postępu.

Nieformalny

Nic nie jest sformalizowane. Decyzje podejmuje się od przypadku do przypadku, bez wspólnego punktu odniesienia, a jakość wyniku zależy od konkretnych osób.

Udokumentowany

Zasady istnieją w formie dokumentu, ale są mało znane, a ich stosowanie różni się między zespołami i lokalizacjami.

Stosowany

Zasady są rozpowszechnione i na ogół przestrzegane. Odstępstwa są sporadyczne i rozwiązuje się je, gdy zostaną zauważone.

Mierzony

Stosowanie jest systematyczne i udokumentowane. Istnieją wskaźniki, a odstępstwa wykrywa się zanim przyniosą skutki.

Zarządzany

Pomiar służy do podejmowania decyzji. System weryfikuje się na podstawie własnych wyników, a wysiłek kieruje się tam, gdzie przynosi realną zmianę.

Ce que personne ne met dans sa grille

Un modèle qui décrit cinq niveaux dit où vous êtes. Il ne dit pas comment avancer. Dans nos modèles, chaque passage d’un niveau au suivant porte l’action qui le permet, avec son coût et son délai. C’est cette colonne qui transforme une évaluation en feuille de route.

Od modelu do planu działania

Wybór modelu

Jeden temat, jeden model. Jeśli potrzebują Państwo kilku, łączą się one, a wyniki konsolidują się w jedną mapę drogową.

Ocena

Bezpośrednio, przez link do samooceny wysłany zespołom, lub podczas rozmowy. Asystent może wypełnić ocenę na podstawie Państwa notatek.

Odczyt wyniku

Ogólny wskaźnik i wykres radarowy dla każdego obszaru tematycznego. Od razu widać, co obniża średnią.

Wyznaczenie celu

Poziom docelowy, obszar po obszarze. Luka między wynikiem a celem to obszar do pracy.

Otrzymanie planu

Każda luka zawiera swoje działanie, koszt i termin. Asystent łączy je w jedną, uporządkowaną według priorytetów mapę drogową.

Modele według obszaru

Każdy model można przejrzeć w całości przed oceną: jego obszary tematyczne, skalę, to, co daje diagnoza. Mogą go Państwo zastosować bez zmian, dostosować do swojej organizacji lub zbudować własny z kilku modeli.

Najpierw zmierzyć, potem zdecydować

Trzydziestominutowe demo na modelu, który Państwa dotyczy, z Państwa obszarami tematycznymi i Państwa skalą. Bez ogólnikowej prezentacji.