Dojrzałość ISO 14001 · Zarządzanie środowiskowe
Państwa zarządzanie środowiskowe, zmierzone wg ISO 14001 i przełożone na policzalny plan działania.
10 obszarów tematycznych, 72 pytań, skala 5 poziomów. I działanie, które pozwala przejść z jednego poziomu na kolejny.
10 obszarów tematycznych modelu referencyjnego, już opracowanych od N1 do N5. Jedna firma, jedna jednostka biznesowa, albo 300 naraz.
Dojrzałość ISO 14001 · Zarządzanie środowiskowe
10 obszarów tematycznych, 72 pytań, skala 5 poziomów.
Nordhavn Industries
53 / 100
Oni mierzą swoją dojrzałość z Datamensio
Przykład
Ta sytuacja mogłaby być Państwa sytuacją.
Weźmy przykład firmy: trzy oddziały, trzy arkusze kalkulacyjne, żadnej wspólnej odpowiedzi.
Nikt nie potrafi tego skonsolidować.
Nordhavn Industries, 2400 osób w Hamburgu, Lyonie i Porto. Zamawiający pyta, na jakim etapie jest grupa. Każdy oddział odpowiada we własnym arkuszu, z własnymi skalami.
Trzy tygodnie, jedna wspólna baza.
Diagnoza ISO 14001:2015 uruchomiona jednocześnie na trzech oddziałach, na podstawie notatek ze spotkań z osobami odpowiedzialnymi. Model referencyjny był już gotowy, podobnie jak 10 obszarów tematycznych i poziomy od N1 do N5.
Dwa wydatki uniknięte, zanim zostały poniesione.
Wynik 53 na 100, luka skoncentrowana na trzech obszarach tematycznych. Asystent IA wykrył, że dwa działania planu pokrywają się z działaniami z innego audytu. Prezentacja wyników dla komitetu powstała w jedno zdanie.
Czego dzięki temu uniknięto
- 3oddziały zmierzone na tej samej podstawie, zamiast trzech kwestionariuszy do przetworzenia
- 2zdublowane działania wykryte przed poniesieniem wydatku
- 1prezentacja wyników dla komitetu, bez ręcznego opracowania
Te liczby pochodzą z przykładu. Mogłyby być Państwa liczbami.
Norma narzuca procesy. Datamensio mówi, na jakim etapie Państwo są.
01
Model referencyjny jest już gotowy
Obszary tematyczne, pytania i poziomy od N1 do N5 opracowane. Nie zaczynają Państwo od pustego arkusza.
02
Wynik jest gotowy tego samego dnia
Online, przez link do samooceny albo podczas spotkania. Obszar po obszarze, porównywalny w czasie.
03
Luka staje się wycenionym planem
Każde przejście na kolejny poziom niesie ze sobą działanie. IA priorytetyzuje według oczekiwanego efektu, nie według kolejności z normy.
04
Postęp da się wykazać
Kampania po kampanii, względem Państwa celu i względem Państwa przeszłości. Tego właśnie oczekuje Państwa zarząd.
Skala dojrzałości
Jeden poziom, kolejny i działanie, które je łączy.
To właśnie ten mechanizm, poziom, poziom wyższy i działanie łączące oba, zamienia stwierdzenie faktu w trajektorię rozwoju.
Czy znaczące aspekty środowiskowe są identyfikowane i aktualizowane zgodnie z określoną metodą?
- N1
Brak sformalizowanej analizy środowiskowej. Wpływy są znane zespołom technicznym, ale bez pisemnego udokumentowania.
- N2
Analiza istnieje i wymienia znaczące aspekty, ale metoda oceny nie jest jasno określona, a aktualizacja zależy od zbliżającego się audytu.
- N3
Metoda i kryteria istotności są udokumentowane, stosowane w całym zakresie i przeglądane w określonych terminach.
- N4
Analiza uwzględnia warunki zakłócone i awaryjne oraz perspektywę cyklu życia. Każda zmiana procesu, instalacji lub produktu uruchamia udokumentowaną weryfikację.
- N5
Znaczące aspekty bezpośrednio zasilają cele, nadzór operacyjny i wskaźniki. Sama metoda jest poddawana ponownej analizie na podstawie zdarzeń i zmian przepisów, z zachowaną historią zmian.
Działanie przechodzące z N2 do N3
Sformalizować kryteria oceny (dotkliwość, częstotliwość, wrażliwość środowiska, istniejący nadzór) w jednej procedurze, zastosować je we wszystkich zakładach objętych zakresem i wpisać przegląd analizy środowiskowej do porządku dorocznego przeglądu zarządzania.
« Dzięki Datamensio realizujemy nasze cele ze znacznie większą skutecznością. Służby inspekcyjne EFRR oraz naszego ministerstwa nadzorującego szczególnie doceniły to podejście, które dostarcza im wiarygodnych danych. »
Dyrektorka CCI 94CCI Île-de-France
« Uważamy, że to rozwiązanie najlepiej odpowiada potrzebie skalowania naszego projektu transformacji i mierzenia jego wpływu zgodnie z naszymi wymaganiami. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rzadko sam
Model referencyjny da się łączyć z innymi. Niech Państwo połączą kilka, by objąć całą działalność, albo pozwolą IA napisać własny.
Wykonajcie swój pierwszy pomiarna ISO 14001.
O czym jest ten model referencyjny
ISO 14001:2015 określa wymagania dla systemu zarządzania środowiskowego, mające zastosowanie w każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości i branży. Norma nakłada obowiązek określenia kontekstu i stron zainteresowanych, identyfikacji aspektów środowiskowych i ich wpływów, zebrania obowiązków zgodności, wyznaczenia mierzalnych celów, nadzorowania działań operacyjnych oraz wykazania ciągłego doskonalenia. Od wersji 2015 norma wykorzystuje strukturę wysokiego poziomu wspólną dla norm systemów zarządzania, uwzględnia perspektywę cyklu życia oraz wyraźne zaangażowanie kierownictwa. Podlega certyfikacji przez akredytowaną jednostkę.
Trudność nie polega na napisaniu księgi systemu, lecz na utrzymaniu go przy życiu między kolejnymi audytami. Czy analiza środowiskowa została zaktualizowana od czasu ostatniej zmiany procesów, czy nadal odwołuje się do tych samych znaczących aspektów sprzed pięciu lat? Czy monitorowanie zmian prawnych rzeczywiście obejmuje wszystkie instalacje, w tym niedawno nabyte zakłady? Czy cele środowiskowe są realizowane przez kierowników operacyjnych, czy pozostają w gestii samego działu QSE? To właśnie te pytania odróżniają system certyfikowany od systemu, którym rzeczywiście się zarządza.
Powtarzają się dwa typowe nieporozumienia. Pierwsze utożsamia ISO 14001 ze śladem węglowym: norma obejmuje wszystkie aspekty środowiskowe, wodę, odpady, grunty, hałas, bioróżnorodność, substancje, a nie wyłącznie emisje gazów cieplarnianych, którymi zajmuje się ISO 14064. Drugie przeciwstawia normę raportowaniu niefinansowemu. Dyrektywa CSRD i standardy ESRS wymagają weryfikowalnych danych środowiskowych, polityk, działań i celów: sprawnie działający system ISO 14001 dostarcza znaczną część tego materiału, pod warunkiem że dane są śledzone i konsolidowane, co rzadko dotyczy systemów zaprojektowanych wyłącznie pod kątem audytu.
Diagnoza dojrzałości odpowiada na inne pytanie niż audyt certyfikujący. Audyt kończy się stwierdzeniem zgodności, niezgodności mniejszej lub większej. Diagnoza umieszcza każdą praktykę na skali progresywnej i wskazuje konkretne działanie prowadzące do kolejnego poziomu. Można ją przeprowadzić na wielu lokalizacjach, porównać między jednostkami biznesowymi i powtórzyć w czasie, aby zmierzyć rzeczywisty postęp programu.
W Datamensio model referencyjny jest gotowy do użycia i pozostaje elastyczny. SI dostosowuje obszary tematyczne, pytania i sformułowanie poziomów do Państwa branży, przemysłowej, logistycznej lub usługowej, albo tworzy wersję dopasowaną na podstawie Państwa analizy środowiskowej i procedur. Wykorzystywane modele można wybrać, w tym spośród rozwiązań europejskich.
Norma referencyjna: ISO 14001:2015
Oceniane obszary tematyczne
Kontekst i strony zainteresowane
Analiza uwarunkowań wewnętrznych i zewnętrznych, identyfikacja stron zainteresowanych i ich oczekiwań, określenie zakresu stosowania, aktualizacja tej analizy.
Przywództwo i polityka środowiskowa
Zaangażowanie kierownictwa, treść i rozpowszechnienie polityki, alokacja zasobów, określenie ról i odpowiedzialności operacyjnych.
Aspekty środowiskowe i wpływy
Metoda identyfikacji, kryteria istotności, uwzględnienie perspektywy cyklu życia, warunki normalne, zakłócone i awaryjne, weryfikacja po zmianie procesu.
Obowiązki zgodności
Monitorowanie zmian prawnych, zebranie mających zastosowanie wymagań i zobowiązań dobrowolnych, okresowa ocena zgodności, postępowanie ze stwierdzonymi niezgodnościami.
Ryzyka, szanse i cele
Działania wobec ryzyk i szans, mierzalne cele środowiskowe, powiązane plany z zasobami, odpowiedzialnymi osobami i terminami.
Kompetencje, świadomość i komunikacja
Identyfikacja wymaganych kompetencji, szkolenie osób zaangażowanych, uświadamianie podwykonawców, komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna, obsługa zapytań mieszkańców i stron zainteresowanych.
Nadzór operacyjny
Procedury nadzoru nad działaniami o znaczącym wpływie, wymagania środowiskowe nakładane na zakupy i wykonawców, gospodarka odpadami, ściekami, substancjami i instalacjami podlegającymi regulacji.
Sytuacje awaryjne
Identyfikacja scenariuszy, środki zapobiegania i reagowania, ćwiczenia i wnioski z doświadczeń, weryfikacja procedur po zdarzeniu.
Monitorowanie, pomiary i dane
Monitorowane wskaźniki, plan pomiarowy, wzorcowanie urządzeń, wiarygodność i identyfikowalność danych środowiskowych, konsolidacja wielolokalizacyjna.
Audyt wewnętrzny, przegląd zarządzania i doskonalenie
Program audytów wewnętrznych, postępowanie z niezgodnościami i działania korygujące, treść i decyzje przeglądu zarządzania, pomiar postępu w czasie.
Krótsza wersja modelu referencyjnego, licząca 24 pytań, jest dostępna do samooceny online. Pełna wersja obejmuje 10 obszarów tematycznych i 72 pytań.
Najczęściej zadawane pytania
Czy ta diagnoza zastępuje audyt certyfikujący ISO 14001?
Nie. Certyfikat wydaje akredytowana jednostka na podstawie audytu strony trzeciej. Datamensio mierzy dojrzałość Państwa praktyk i tworzy plan działania przygotowujący do tego audytu. Oba podejścia się uzupełniają.
Jaka jest różnica między diagnozą dojrzałości a audytem zgodności?
Audyt sprawdza obecność wymagań i kończy się stwierdzeniem zgodności lub niezgodności. Diagnoza umieszcza każdą praktykę na pięciostopniowej skali i wskazuje trajektorię postępu. Można ją powtarzać w czasie i porównywać między lokalizacjami, czego raport z audytu nie umożliwia.
Ile czasu zajmuje ocena?
Wersja skrócona wypełniana jest w 20 do 30 minut. Wersja pełna, w trybie zespołowym z udziałem kilku osób, trwa zazwyczaj od tygodnia do dwóch. Większość czasu pochłania zbieranie danych od kierowników zakładów i działów technicznych.
Czy można dostosować model referencyjny do naszej branży?
Tak. Pytania, poziomy i obszary tematyczne można modyfikować, a Państwo mogą dodać własne wymagania wewnętrzne lub te narzucane przez zamawiającego. SI przeformułowuje poziomy zgodnie z metodą CMMI i może zbudować wersję dopasowaną na podstawie Państwa analizy środowiskowej i procedur.
Jak ocenić wiele lokalizacji bez dziesięciokrotnego powtarzania tej samej pracy?
Ten sam model referencyjny jest udostępniany każdej lokalizacji, z wynikiem dla każdego obszaru tematycznego i benchmarkiem między jednostkami. Przekrojowa mapa drogowa konsoliduje plany działania poszczególnych zakładów i grupuje powtarzające się działania, co pozwala uniknąć dziesięciokrotnego finansowania tego samego środka.
Czy diagnoza przydaje się do raportowania CSRD?
Nie generuje ona za Państwa wskaźników ESRS. Pokazuje natomiast, czy Państwa procesy zbierania, pomiaru i kontroli są wystarczająco dojrzałe, aby wytworzyć weryfikowalne dane, co często stanowi słaby punkt pierwszych cykli raportowania.
Czy do udzielania odpowiedzi potrzebna jest wiedza techniczna?
Pytania dotyczą praktyk zarządzania, a nie samych procesów technologicznych. Odpowiedzi może udzielić kierownik QSE lub audytor wewnętrzny. Niektóre pytania dotyczące pomiarów i instalacji wymagają wkładu osoby technicznej: tryb zespołowy pozwala przypisać je właściwej osobie.
Gdzie przechowywane są dane?
We Francji, u OVH, z kopią zapasową u Scaleway. Żaden transfer poza Unię Europejską. Wykorzystywane modele SI można wybrać, w tym spośród rozwiązań europejskich.