Dojrzałość ISO 56002 · Zarządzanie innowacjami
Państwa zdolność innowacyjna zmierzona według ISO 56002, przełożona na mapę drogową.
10 obszarów tematycznych, undefined pytań, skala 5 poziomów. I działanie, które pozwala przejść z jednego poziomu na kolejny.
10 obszarów tematycznych modelu referencyjnego, już opracowanych od N1 do N5. Jedna firma, jedna jednostka biznesowa, albo 300 naraz.
Dojrzałość ISO 56002 · Zarządzanie innowacjami
10 obszarów tematycznych, undefined pytań, skala 5 poziomów.
Nordhavn Industries
53 / 100
Oni mierzą swoją dojrzałość z Datamensio
Przykład
Ta sytuacja mogłaby być Państwa sytuacją.
Weźmy przykład firmy: trzy oddziały, trzy arkusze kalkulacyjne, żadnej wspólnej odpowiedzi.
Nikt nie potrafi tego skonsolidować.
Nordhavn Industries, 2400 osób w Hamburgu, Lyonie i Porto. Zamawiający pyta, na jakim etapie jest grupa. Każdy oddział odpowiada we własnym arkuszu, z własnymi skalami.
Trzy tygodnie, jedna wspólna baza.
Diagnoza ISO 56002:2019, zastąpiona przez ISO 56001:2024 w zakresie wymagań certyfikowalnych uruchomiona jednocześnie na trzech oddziałach, na podstawie notatek ze spotkań z osobami odpowiedzialnymi. Model referencyjny był już gotowy, podobnie jak 10 obszarów tematycznych i poziomy od N1 do N5.
Dwa wydatki uniknięte, zanim zostały poniesione.
Wynik 53 na 100, luka skoncentrowana na trzech obszarach tematycznych. Asystent IA wykrył, że dwa działania planu pokrywają się z działaniami z innego audytu. Prezentacja wyników dla komitetu powstała w jedno zdanie.
Czego dzięki temu uniknięto
- 3oddziały zmierzone na tej samej podstawie, zamiast trzech kwestionariuszy do przetworzenia
- 2zdublowane działania wykryte przed poniesieniem wydatku
- 1prezentacja wyników dla komitetu, bez ręcznego opracowania
Te liczby pochodzą z przykładu. Mogłyby być Państwa liczbami.
Norma narzuca procesy. Datamensio mówi, na jakim etapie Państwo są.
01
Model referencyjny jest już gotowy
Obszary tematyczne, pytania i poziomy od N1 do N5 opracowane. Nie zaczynają Państwo od pustego arkusza.
02
Wynik jest gotowy tego samego dnia
Online, przez link do samooceny albo podczas spotkania. Obszar po obszarze, porównywalny w czasie.
03
Luka staje się wycenionym planem
Każde przejście na kolejny poziom niesie ze sobą działanie. IA priorytetyzuje według oczekiwanego efektu, nie według kolejności z normy.
04
Postęp da się wykazać
Kampania po kampanii, względem Państwa celu i względem Państwa przeszłości. Tego właśnie oczekuje Państwa zarząd.
Skala dojrzałości
Jeden poziom, kolejny i działanie, które je łączy.
To właśnie ten mechanizm, poziom, poziom wyższy i działanie, które je łączy, przekształca stwierdzenie w trajektorię.
Czy inicjatywy innowacyjne są przedmiotem decyzji o kontynuacji lub zatrzymaniu według jawnych kryteriów?
- N1
Brak kamieni milowych decyzyjnych. Inicjatywy trwają, dopóki niesie je sponsor, i gasną bez formalnej decyzji.
- N2
Przeglądy odbywają się dla niektórych inicjatyw, z inicjatywy zespołów. Kryteria różnią się między projektami, a zatrzymania są rzadkie.
- N3
Kamienie milowe decyzyjne są określone dla całego portfela, z pisemnymi kryteriami. Decyzje zapadają w komitecie i są odnotowywane.
- N4
Decyzje o kontynuacji, reorientacji lub zatrzymaniu są systematyczne, uzasadniane dowodami pochodzącymi z eksperymentów, a zwolnione zasoby są przekierowywane.
- N5
Kryteria decyzyjne są weryfikowane na podstawie obserwowanych wyników i wniosków z doświadczeń, z udokumentowanym śledzeniem rewizji i ich wpływu na portfel.
Działanie, aby przejść z N2 do N3
Opracowanie siatki kryteriów kontynuacji i zatrzymania (oczekiwana wartość, wymagane dowody, niezbędne zasoby), zastosowanie jej do wszystkich inicjatyw portfela i wpisanie przeglądu do porządku obrad kwartalnego komitetu ds. innowacji, z protokołem decyzji.
« Dzięki Datamensio realizujemy nasze cele ze znacznie większą skutecznością. Służby inspekcyjne EFRR oraz naszego ministerstwa nadzorującego szczególnie doceniły to podejście, które dostarcza im wiarygodnych danych. »
Dyrektorka CCI 94CCI Île-de-France
« Uważamy, że to rozwiązanie najlepiej odpowiada potrzebie skalowania naszego projektu transformacji i mierzenia jego wpływu zgodnie z naszymi wymaganiami. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rzadko sam
Model referencyjny da się łączyć z innymi. Niech Państwo połączą kilka, by objąć całą działalność, albo pozwolą IA napisać własny.
Wykonajcie swój pierwszy pomiarna ISO 56002.
O czym jest ten model referencyjny
ISO 56002 proponuje wytyczne dotyczące ustanowienia, wdrożenia i doskonalenia systemu zarządzania innowacjami. Przyjmuje wspólną strukturę norm zarządzania: kontekst organizacji, przywództwo, planowanie, wsparcie, realizacja działań innowacyjnych, ocena wyników, doskonalenie. Opisuje też osiem zasad, w tym tworzenie wartości, liderów nastawionych na przyszłość, zarządzanie niepewnością oraz podejście systemowe. Nie ustanawia wymagań o charakterze wiążącym: to zalecenia, stosowalne niezależnie od sektora, wielkości i rodzaju innowacji.
Trudność tkwi w samej naturze tematu. Organizacja może prezentować narrację innowacyjną, laboratorium, budżet, a mimo to nie potrafić określić, co te inicjatywy faktycznie wytwarzają. Konkretne pytania wracają stale: czy portfel inicjatyw jest rozstrzygany według jawnych kryteriów, czy według przekonania sponsorów? Co dzieje się z pomysłem po warsztacie ideacji, kto go prowadzi, kto go zatrzymuje? Czy środki przeznaczone na eksplorację są chronione, gdy eksploatacja wymaga zasobów? Bez udokumentowanej odpowiedzi innowacja pozostaje zbiorem odosobnionych działań.
Istotny kontekst, którego nie można pominąć: rodzina ISO 56000 ewoluowała. ISO 56002 pozostaje dokumentem referencyjnym, ale ISO 56001, opublikowana w 2024 roku, niesie obecnie wymagania systemu zarządzania innowacjami. Wiele organizacji pracowało na podstawie 56002, nie zidentyfikowawszy luk, które ujawni 56001. Inne częste nieporozumienie: ISO 56002 nie jest metodą kreatywności ani ramą zarządzania projektami. Dotyczy systemu, który czyni innowację powtarzalną, a nie prowadzenia warsztatu.
Diagnoza dojrzałości odpowiada na inne pytanie niż audyt. Audyt kończy się konkluzją zgodności albo niezgodności. Diagnoza lokuje każdą praktykę na progresywnej skali, od pojedynczego działania po dojrzały i stale weryfikowany mechanizm, i wskazuje działanie prowadzące do wyższego poziomu. W temacie takim jak innowacje, gdzie niewiele jest binarne, taka lektura poziomami jest jedyną, która daje zarządowi wykorzystywalną trajektorię.
W Datamensio model referencyjny jest gotowy do użycia i pozostaje Państwa własnością. Mogą Państwo dostosować obszary tematyczne, pytania i sformułowania poziomów: sztuczna inteligencja doprecyzowuje te poziomy według metody CMMI lub buduje wariant na podstawie Państwa własnych dokumentów, karty innowacji, struktury komitetów, kryteriów rozstrzygania portfela.
Norma referencyjna: ISO 56002:2019, zastąpiona przez ISO 56001:2024 w zakresie wymagań certyfikowalnych
Oceniane obszary tematyczne
Kontekst i zamiar strategiczny
Zrozumienie uwarunkowań zewnętrznych i wewnętrznych, sformalizowana ambicja innowacyjna, zakres systemu, oczekiwania stron zainteresowanych, powiązanie ze strategią przedsiębiorstwa.
Przywództwo i zaangażowanie
Zaangażowanie kierownictwa, polityka innowacji, określenie ról i odpowiedzialności, rozstrzyganie między eksploatacją a eksploracją, tolerancja na niepowodzenie uznawana przez hierarchię.
Kultura i kompetencje
Zachęcane zachowania, uznawanie wkładu, rozwój kompetencji innowacyjnych, mobilność między obszarami i zespołami projektowymi, uświadamianie kadry kierowniczej średniego szczebla.
Planowanie i cele
Cele innowacyjne i powiązane wskaźniki, portfele i struktury organizacyjne, uwzględnianie ryzyk i szans, planowanie zmian.
Zasoby i środki
Budżety przeznaczone na eksplorację, czas przydzielony zespołom, infrastruktury i środowiska eksperymentalne, dostęp do danych, własność intelektualna, skapitalizowana wiedza.
Proces innowacji
Identyfikacja szans, tworzenie i walidacja koncepcji, rozwój rozwiązań, wdrożenie i udostępnienie, kamienie milowe kontynuacji lub zatrzymania.
Współpraca i ekosystem
Partnerstwa zewnętrzne, relacje ze startupami, laboratoriami i uczelniami, innowacja otwarta, wkład klientów i dostawców, ramy umowne współpracy.
Zarządzanie portfelem
Równowaga między horyzontami innowacji, kryteria wyboru i priorytetyzacji, okresowy przegląd, realokacja zasobów, udokumentowane decyzje o zatrzymaniu.
Ocena wyników
Wskaźniki działania i rezultatu, pomiar wytworzonej wartości, audyty wewnętrzne, przegląd zarządzania, porównanie w czasie i między jednostkami.
Doskonalenie systemu
Sformalizowane wnioski z doświadczeń, postępowanie z lukami, aktualizacja procesów, wzrost dojrzałości samego systemu.
Krótsza wersja modelu referencyjnego, licząca undefined pytań, jest dostępna do samooceny online. Pełna wersja obejmuje 10 obszarów tematycznych i undefined pytań.
Najczęściej zadawane pytania
Czy ISO 56002 podlega certyfikacji?
Nie. ISO 56002 dostarcza wytycznych, bez wymagań o charakterze wiążącym. Od 2024 roku ISO 56001 niesie wymagania systemu zarządzania innowacjami i otwiera drogę do certyfikacji. Diagnoza Datamensio mierzy dojrzałość i przygotowuje do tego procesu, nie wydaje żadnego certyfikatu.
Jaka jest różnica między tą diagnozą a audytem?
Audyt sprawdza obecność wymagań i kończy się konkluzją o luce lub zgodności. Diagnoza lokuje każdą praktykę na skali dojrzałości i wskazuje działanie prowadzące do wyższego poziomu. Pierwszy waliduje, druga buduje trajektorię.
Ile czasu zajmuje ocena?
Wersja krótka wypełnia się podczas jednej sesji roboczej. Wersja pełna, w trybie wspólnej pracy z udziałem wielu współpracowników, trwa zazwyczaj od tygodnia do dwóch, przy czym większość czasu zajmuje zebranie danych od osób prowadzących inicjatywy i działu kontrolingu.
Czy można dostosować model referencyjny do naszej organizacji?
Tak. Obszary tematyczne, pytania i sformułowania poziomów są modyfikowalne, mogą Państwo również dodać własne osie. Sztuczna inteligencja doprecyzowuje poziomy według metody CMMI lub buduje wariant na podstawie Państwa dokumentów wewnętrznych. Model referencyjny należy do Państwa.
Jak porównać kilka jednostek biznesowych?
Każda jednostka przechodzi tę samą diagnozę i otrzymuje swój wynik dla każdego obszaru tematycznego. Benchmark zestawia wyniki, również z poprzednimi ocenami. Przekrojowa mapa drogowa konsoliduje następnie plany działania, aby uniknąć dziesięciokrotnego rozwiązywania tej samej luki.
Co dzieje się po diagnozie?
Luka między wynikiem a celem generuje plan działania. Sztuczna inteligencja grupuje działania w mapę drogową z ustalonymi priorytetami. Katalog usług proponuje rozwiązanie dla każdego elementu, wraz z kosztem, terminem i oczekiwanym wpływem na wynik.
Czy potrzebna jest wiedza normatywna, aby odpowiedzieć?
Nie. Pytania dotyczą praktyk obserwowalnych: jak inicjatywy są wybierane, finansowane, monitorowane, zatrzymywane. Odpowiada na nie kierownik ds. innowacji lub kontroler zarządzania. Tryb wspólnej pracy pozwala przypisać szczegółowe pytania właściwemu współpracownikowi.
Gdzie są przechowywane dane?
We Francji, u OVH, z kopią zapasową u Scaleway. Brak transferu poza Unię Europejską. Wykorzystywane modele sztucznej inteligencji mogą być wybierane, również spośród rozwiązań europejskich.