Dojrzałość strategii dotyczącej przyszłości pracy

Model referencyjny ocenia strategię organizacji w zakresie przyszłości pracy, czyli sposób, w jaki przewiduje ona i kształtuje zmiany samej pracy: formy obecności i współpracy, mapowanie i odnawianie kompetencji, miejsce narzędzi cyfrowych i sztucznej inteligencji w codziennych zadaniach, wykorzystywane formy zatrudnienia, organizację przestrzeni, praktyki menedżerskie, dialog społeczny. Nie jest to ramy certyfikujące. Jest to narzędzie pomiaru: na jakim etapie znajduje się organizacja, dokąd chce dojść i jakimi działaniami to osiągnie.

Ten temat jest trudny do prowadzenia, ponieważ jest rozproszony. Dział HR zarządza kompetencjami, dział IT narzędziami, kierownictwa biznesowe rzeczywistą organizacją pracy, a dział administracyjny przestrzeniami. Każdy robi postępy, nikt nie ma pełnego obrazu. Konkretne pytania często pozostają bez udokumentowanej odpowiedzi: na jakich danych opiera się decyzja o liczbie dni pracy stacjonarnej? Kto sformalizował kompetencje, których firma będzie potrzebować za trzy lata? Gdy zadanie przejmuje narzędzie AI, kto decyduje, co dzieje się z uwolnionym czasem?

Powracającym nieporozumieniem jest sprowadzanie przyszłości pracy do polityki pracy zdalnej. Praca zdalna to tylko jeden z parametrów, i często najbardziej widoczny, ponieważ najczęściej dyskutowany. Organizacje, które robią postępy, pracują przede wszystkim nad zadaniami: jakie czynności się zmieniają, jakie kompetencje stają się krytyczne, jak kierownictwo ocenia wkład, którego nie widzi już na bieżąco. Wejście generatywnej AI do funkcji administracyjnych uwidoczniło to przesunięcie, choć w większości przypadków nie towarzyszyła mu rewizja modeli kompetencji.

Diagnoza dojrzałości odpowiada na inne pytanie niż deklaratywny stan faktyczny. Stan faktyczny mówi, co istnieje. Diagnoza umieszcza każdą praktykę na skali progresywnej: praktyka nieobecna, inicjatywa odosobniona, wdrożone rozwiązanie, rozwiązanie mierzone, rozwiązanie weryfikowane na podstawie wyników. Każdemu poziomowi odpowiada działanie prowadzące do kolejnego. Wynik nie jest oceną: to punkt wyjścia programu transformacji, porównywalny w czasie oraz między Państwa jednostkami biznesowymi.

W Datamensio model referencyjny jest gotowy do użycia i mogą go Państwo dostosować. Sztuczna inteligencja dopasowuje obszary tematyczne, przeformułowuje pytania w słownictwie Państwa organizacji i precyzuje poziomy zgodnie z metodą CMMI. Może również zbudować wersję na podstawie Państwa własnych dokumentów: porozumienia o pracy zdalnej, modelu kompetencji, strategicznego planu HR.