Dojrzałość RASFF · Zgodność z obowiązkami systemu wczesnego ostrzegania · Rozporządzenie (WE) nr 178/2002
Państwa system wczesnego ostrzegania, zmierzony na podstawie obowiązków RASFF i przełożony na plan działania.
9 obszarów tematycznych, undefined pytań, skala 5 poziomów. I działanie, które pozwala przejść z jednego poziomu na kolejny.
9 obszarów tematycznych modelu referencyjnego, już opracowanych od N1 do N5. Jedna firma, jedna jednostka biznesowa, albo 300 naraz.
Dojrzałość RASFF · Zgodność z obowiązkami systemu wczesnego ostrzegania · Rozporządzenie (WE) nr 178/2002
9 obszarów tematycznych, undefined pytań, skala 5 poziomów.
Nordhavn Industries
53 / 100
Oni mierzą swoją dojrzałość z Datamensio
Przykład
Ta sytuacja mogłaby być Państwa sytuacją.
Weźmy przykład firmy: trzy oddziały, trzy arkusze kalkulacyjne, żadnej wspólnej odpowiedzi.
Nikt nie potrafi tego skonsolidować.
Nordhavn Industries, 2400 osób w Hamburgu, Lyonie i Porto. Zamawiający pyta, na jakim etapie jest grupa. Każdy oddział odpowiada we własnym arkuszu, z własnymi skalami.
Trzy tygodnie, jedna wspólna baza.
Diagnoza Rozporządzenie (WE) nr 178/2002, artykuły 19, 20 oraz 50 do 52, oraz rozporządzenie wykonawcze (UE) 2019/1715 (IMSOC) uruchomiona jednocześnie na trzech oddziałach, na podstawie notatek ze spotkań z osobami odpowiedzialnymi. Model referencyjny był już gotowy, podobnie jak 9 obszarów tematycznych i poziomy od N1 do N5.
Dwa wydatki uniknięte, zanim zostały poniesione.
Wynik 53 na 100, luka skoncentrowana na trzech obszarach tematycznych. Asystent IA wykrył, że dwa działania planu pokrywają się z działaniami z innego audytu. Prezentacja wyników dla komitetu powstała w jedno zdanie.
Czego dzięki temu uniknięto
- 3oddziały zmierzone na tej samej podstawie, zamiast trzech kwestionariuszy do przetworzenia
- 2zdublowane działania wykryte przed poniesieniem wydatku
- 1prezentacja wyników dla komitetu, bez ręcznego opracowania
Te liczby pochodzą z przykładu. Mogłyby być Państwa liczbami.
Norma narzuca procesy. Datamensio mówi, na jakim etapie Państwo są.
01
Model referencyjny jest już gotowy
Obszary tematyczne, pytania i poziomy od N1 do N5 opracowane. Nie zaczynają Państwo od pustego arkusza.
02
Wynik jest gotowy tego samego dnia
Online, przez link do samooceny albo podczas spotkania. Obszar po obszarze, porównywalny w czasie.
03
Luka staje się wycenionym planem
Każde przejście na kolejny poziom niesie ze sobą działanie. IA priorytetyzuje według oczekiwanego efektu, nie według kolejności z normy.
04
Postęp da się wykazać
Kampania po kampanii, względem Państwa celu i względem Państwa przeszłości. Tego właśnie oczekuje Państwa zarząd.
Skala dojrzałości
Jeden poziom, kolejny i działanie, które je łączy.
To właśnie ten mechanizm, poziom, poziom wyższy oraz działanie łączące oba, zamienia stwierdzenie stanu faktycznego w trajektorię rozwoju.
Czy Państwa organizacja jest w stanie zidentyfikować i wyodrębnić dotknięte partie, a następnie podjąć decyzję o wycofaniu poza godzinami pracy
- N1
Brak jakiegokolwiek systemu poza godzinami pracy. Identyfikacja partii zależy od dostępności kilku osób i systemów dostępnych dopiero następnego dnia.
- N2
Procedura wycofania istnieje i wskazuje decydenta, ale dane kontaktowe nie są aktualizowane, a system nigdy nie był uruchamiany poza godzinami pracy.
- N3
Dyżur jest zorganizowany z zastępcami, listy kontaktów są aktualizowane, a wydobycie danych o identyfikowalności jest możliwe zdalnie. System został sprawdzony co najmniej raz.
- N4
Czasy identyfikacji partii i podejmowania decyzji są mierzone przy każdym ćwiczeniu i rzeczywistym zdarzeniu, porównywane z celem wewnętrznym, a luki prowadzą do monitorowanych działań.
- N5
Scenariusze ćwiczeń są zróżnicowane i obejmują przypadki degradowane, wyniki są porównywane między zakładami i w czasie, a procedura jest zmieniana po każdym wniosku z doświadczenia, z zachowaniem śledzenia zmian.
Działanie umożliwiające przejście z poziomu 2 na poziom 3
Wprowadzenie imiennego harmonogramu dyżurów z zastępcami, sprawdzenie zdalnego dostępu do danych o identyfikowalności oraz uruchomienie niezapowiedzianego ćwiczenia odtworzenia partii wieczorem lub w weekend, ze sprawozdaniem przedstawionym na kolejnym przeglądzie jakości.
« Dzięki Datamensio realizujemy nasze cele ze znacznie większą skutecznością. Służby inspekcyjne EFRR oraz naszego ministerstwa nadzorującego szczególnie doceniły to podejście, które dostarcza im wiarygodnych danych. »
Dyrektorka CCI 94CCI Île-de-France
« Uważamy, że to rozwiązanie najlepiej odpowiada potrzebie skalowania naszego projektu transformacji i mierzenia jego wpływu zgodnie z naszymi wymaganiami. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rzadko sam
Model referencyjny da się łączyć z innymi. Niech Państwo połączą kilka, by objąć całą działalność, albo pozwolą IA napisać własny.
Wykonajcie swój pierwszy pomiarna RASFF.
O czym jest ten model referencyjny
RASFF (Rapid Alert System for Food and Feed) to sieć wczesnego ostrzegania ustanowiona na mocy artykułów 50 do 52 rozporządzenia (WE) nr 178/2002. Łączy ona punkty kontaktowe państw członkowskich, Komisję i EFSA, przekazując zgłoszenia alarmowe, zgłoszenia informacyjne, odrzucenia na granicy oraz informacje uzupełniające. Dla podmiotu odpowiednie obowiązki ustanawiają artykuły 19 i 20: niezwłoczne wszczęcie procedur wycofania, gdy produkt uznaje się za niezgodny z wymogami bezpieczeństwa, niezwłoczne poinformowanie właściwych organów oraz odwołanie produktu od konsumentów, gdy inne środki nie wystarczają do osiągnięcia wysokiego poziomu ochrony.
W praktyce trudność nie dotyczy samego przepisu, lecz łańcucha decyzyjnego. Ile czasu upływa między otrzymaniem wyniku analizy niezgodnego ze specyfikacją, w sobotni wieczór, a decyzją o zgłoszeniu. Kto jest upoważniony do podjęcia decyzji o wycofaniu i czy osoba ta jest dostępna poza godzinami pracy. Czy dane dotyczące identyfikowalności w górę i w dół łańcucha pozwalają wyodrębnić dotknięte partie w ciągu kilku godzin, czy też trzeba odtwarzać przepływy na podstawie kilku systemów. Wiele organizacji dysponuje procedurą pisemną, która nigdy nie została sprawdzona pod presją czasu.
Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2019/1715 włączyło RASFF do IMSOC, systemu zarządzania informacjami w zakresie kontroli urzędowych, obok iRASFF, TRACES i AAC. Wynika z tego częste nieporozumienie: RASFF nie jest kanałem otwartym dla przedsiębiorstw. Podmiot zgłasza sprawę swojemu krajowemu właściwemu organowi, który ocenia zgłoszenie i zasila sieć. Innym często źle rozumianym aspektem jest to, że zgłoszenia publikowane w portalu RASFF Window dotyczą także dostawców i importowanych surowców, stanowiąc źródło monitoringu wykorzystywane na etapie zakupów.
Diagnoza dojrzałości odpowiada na inne pytanie niż audyt zgodności. Audyt stwierdza istnienie procedury wycofania i odwołania produktu, kończąc się stwierdzeniem luki lub zgodności. Diagnoza umieszcza każdą praktykę na postępującej skali: czy procedura istnieje, czy jest znana, czy jest testowana, czy jest mierzona, czy jest doskonalona po każdym zdarzeniu. Przede wszystkim wskazuje konkretne działanie prowadzące na wyższy poziom.
W Datamensio model referencyjny jest gotowy do użycia i pozostaje adaptowalny. Sztuczna inteligencja dostosowuje obszary tematyczne, pytania i poziomy do Państwa zakresu, przetwórstwa, dystrybucji, importu lub paszy dla zwierząt, lub tworzy wersję na podstawie Państwa własnych procedur zarządzania kryzysowego i sprawozdań z ćwiczeń.
Norma referencyjna: Rozporządzenie (WE) nr 178/2002, artykuły 19, 20 oraz 50 do 52, oraz rozporządzenie wykonawcze (UE) 2019/1715 (IMSOC)
Oceniane obszary tematyczne
Wykrywanie i kwalifikacja zdarzenia
Wewnętrzne i zewnętrzne źródła ostrzeżeń, reklamacje konsumenckie, wyniki samokontroli niezgodne ze specyfikacją, monitoring publikowanych zgłoszeń, kryteria kwalifikacji produktu jako szkodliwego dla zdrowia.
Decyzja o zgłoszeniu do właściwych organów
Stosowanie artykułów 19 i 20, wewnętrzne terminy podejmowania decyzji, osoby upoważnione, udokumentowane drzewo decyzyjne, treść i format informacji przekazywanej właściwemu organowi.
Identyfikowalność w górę i w dół łańcucha
Identyfikacja partii, dane dostawców i klientów pierwszego poziomu, czas odtworzenia przepływów, kompletność zapisów, zdolność ekstrakcji danych w sytuacji nagłej.
Wycofanie i odwołanie produktu
Odrębne procedury wycofania i odwołania produktu, blokada zapasów, informowanie klientów, komunikat dla konsumentów, punkty sprzedaży, wykorzystane kanały i dowód rozpowszechnienia.
Organizacja kryzysowa i dyżury
Zespół kryzysowy, role i zastępstwa, dostępność poza godzinami pracy, delegowanie decyzji, dziennik kryzysowy, powiązanie z komunikacją zewnętrzną.
Relacje z właściwymi organami
Wyznaczony punkt kontaktowy, historia wymiany informacji, odpowiedzi na wnioski o informacje uzupełniające, postępowanie z odrzuceniami na granicy i zgłoszeniami dotyczącymi Państwa produktów.
Kontrola dostawców i materiałów wejściowych
Klauzule umowne dotyczące niezwłocznego informowania, obowiązek zgłaszania w przypadku ostrzeżenia, ocena dostawców w świetle publikowanych zgłoszeń, plan kontroli przy odbiorze.
Ćwiczenia i testy
Częstotliwość ćwiczeń wycofania i odwołania produktu, realizm scenariuszy, pomiar osiągniętych terminów, udział właściwych funkcji, formalizacja ustaleń.
Wnioski i doskonalenie
Analiza przyczyn po zdarzeniu, monitorowanie działań korygujących aż do zamknięcia, aktualizacja procedur, wskaźniki śledzone w czasie i przegląd zarządzania.
Krótsza wersja modelu referencyjnego, licząca undefined pytań, jest dostępna do samooceny online. Pełna wersja obejmuje 9 obszarów tematycznych i undefined pytań.
Najczęściej zadawane pytania
Czy przedsiębiorstwo może zgłaszać bezpośrednio do RASFF
Nie. Sieć łączy właściwe organy państw członkowskich, Komisję i EFSA. Podmiot niezwłocznie informuje swój krajowy właściwy organ na podstawie artykułów 19 i 20 rozporządzenia (WE) nr 178/2002, a to on ocenia zgłoszenie i zasila sieć. Diagnoza ocenia jakość i szybkość tego zgłaszania.
Czy RASFF prowadzi do certyfikacji
Nie. Chodzi o obowiązki regulacyjne weryfikowane podczas kontroli urzędowych oraz uwzględniane przez prywatne standardy IFS, BRCGS lub FSSC w rozdziałach dotyczących wycofania i odwołania produktu. Datamensio mierzy dojrzałość systemu i przygotowuje do tych kontroli i audytów, nie wydaje żadnego certyfikatu.
Jaka jest różnica między tą diagnozą a audytem zgodności
Audyt sprawdza istnienie procedury i kończy się stwierdzeniem luki lub zgodności. Diagnoza umieszcza każdą praktykę na pięciostopniowej skali i wskazuje działanie prowadzące na kolejny poziom. Oba podejścia się uzupełniają: diagnoza przygotowuje do audytu, audyt zatwierdza.
Ile czasu zajmuje ocena
Wersja skrócona wypełniana jest w 20 do 30 minut przez odpowiedzialnego za jakość. Pełna wersja, prowadzona w sposób wspólny z łańcuchem dostaw, produkcją i komunikacją, zajmuje zazwyczaj od tygodnia do dwóch, przy czym większość czasu pochłania zbieranie dowodów od zespołów.
Czy można dostosować model referencyjny do Państwa działalności
Tak. Mogą Państwo zmienić pytania, poziomy i obszary tematyczne albo wyjść od własnych procedur kryzysowych. Sztuczna inteligencja generuje wersję dostosowaną do Państwa zakresu, przetwórstwa, dystrybucji, importu lub paszy dla zwierząt, i doprecyzowuje sformułowania poziomów zgodnie z metodą CMMI.
Jak porównać wiele zakładów między sobą
Ten sam model referencyjny jest rozpowszechniany w każdym zakładzie, a wyniki poszczególnych obszarów tematycznych są porównywane między Państwa jednostkami biznesowymi i z poprzednimi edycjami. Luki zasilają wspólną mapę drogową, którą sztuczna inteligencja grupuje w działania wspólne, a nie w listę dla każdego zakładu osobno.
Czy diagnoza obejmuje także paszę dla zwierząt
Tak. Rozporządzenie (WE) nr 178/2002 obejmuje środki spożywcze oraz paszę dla zwierząt, a RASFF obsługuje oba przepływy. Obszary tematyczne dotyczące identyfikowalności, wycofania i relacji z organami mają zastosowanie do obu zakresów, z pytaniami dostosowanymi w razie potrzeby.
Gdzie przechowywane są dane
We Francji, u OVH, z kopią zapasową u Scaleway. Żaden transfer poza Unię Europejską nie ma miejsca. Wykorzystywane modele sztucznej inteligencji mogą być wybierane, w tym spośród rozwiązań europejskich.