Dojrzałość indeksu odporności łańcucha dostaw
Odporność po stronie dostaw, zmierzona obszar po obszarze i przełożona na mapę drogową
10 obszarów tematycznych, undefined pytań, skala 5 poziomów. I działanie, które pozwala przejść z jednego poziomu na kolejny.
10 obszarów tematycznych modelu referencyjnego, już opracowanych od N1 do N5. Jedna firma, jedna jednostka biznesowa, albo 300 naraz.
Dojrzałość indeksu odporności łańcucha dostaw
10 obszarów tematycznych, undefined pytań, skala 5 poziomów.
Nordhavn Industries
53 / 100
Oni mierzą swoją dojrzałość z Datamensio
Przykład
Ta sytuacja mogłaby być Państwa sytuacją.
Weźmy przykład firmy: trzy oddziały, trzy arkusze kalkulacyjne, żadnej wspólnej odpowiedzi.
Nikt nie potrafi tego skonsolidować.
Nordhavn Industries, 2400 osób w Hamburgu, Lyonie i Porto. Zamawiający pyta, na jakim etapie jest grupa. Każdy oddział odpowiada we własnym arkuszu, z własnymi skalami.
Trzy tygodnie, jedna wspólna baza.
Diagnoza Model referencyjny dojrzałości Datamensio, indeks odporności łańcucha dostaw (podejście oparte na zdolnościach, skala CMMI na 5 poziomów) uruchomiona jednocześnie na trzech oddziałach, na podstawie notatek ze spotkań z osobami odpowiedzialnymi. Model referencyjny był już gotowy, podobnie jak 10 obszarów tematycznych i poziomy od N1 do N5.
Dwa wydatki uniknięte, zanim zostały poniesione.
Wynik 53 na 100, luka skoncentrowana na trzech obszarach tematycznych. Asystent IA wykrył, że dwa działania planu pokrywają się z działaniami z innego audytu. Prezentacja wyników dla komitetu powstała w jedno zdanie.
Czego dzięki temu uniknięto
- 3oddziały zmierzone na tej samej podstawie, zamiast trzech kwestionariuszy do przetworzenia
- 2zdublowane działania wykryte przed poniesieniem wydatku
- 1prezentacja wyników dla komitetu, bez ręcznego opracowania
Te liczby pochodzą z przykładu. Mogłyby być Państwa liczbami.
Norma narzuca procesy. Datamensio mówi, na jakim etapie Państwo są.
01
Model referencyjny jest już gotowy
Obszary tematyczne, pytania i poziomy od N1 do N5 opracowane. Nie zaczynają Państwo od pustego arkusza.
02
Wynik jest gotowy tego samego dnia
Online, przez link do samooceny albo podczas spotkania. Obszar po obszarze, porównywalny w czasie.
03
Luka staje się wycenionym planem
Każde przejście na kolejny poziom niesie ze sobą działanie. IA priorytetyzuje według oczekiwanego efektu, nie według kolejności z normy.
04
Postęp da się wykazać
Kampania po kampanii, względem Państwa celu i względem Państwa przeszłości. Tego właśnie oczekuje Państwa zarząd.
Skala dojrzałości
Jeden poziom, kolejny i działanie, które je łączy.
To właśnie ten mechanizm, poziom, poziom wyższy oraz działanie łączące oba, zamienia stwierdzenie stanu faktycznego w trajektorię rozwoju.
Czy znają Państwo pochodzenie i zakłady produkcyjne swoich krytycznych komponentów poza dostawcami pierwszego rzędu?
- N1
Znajomość kończy się na dostawcy pierwszego rzędu. Żaden element nie dokumentuje zakładów produkcyjnych w dalszej części łańcucha.
- N2
Istnieją informacje o drugim rzędzie dla kilku kategorii, uzyskane w toku incydentów i przechowywane w indywidualnych plikach.
- N3
Krytyczne kategorie są zmapowane do drugiego rzędu we wspólnej bazie, z coroczną aktualizacją.
- N4
Mapowanie jest aktualizowane w rytmie zmian kontraktowych, punkty koncentracji geograficznej są zidentyfikowane i monitorowane jako ryzyka.
- N5
Mapowanie zasila scenariusze zakłóceń i decyzje dotyczące doboru źródeł zaopatrzenia, z identyfikowalnością aktualizacji i automatycznym zestawianiem z sygnałami zewnętrznymi.
Działanie potrzebne do przejścia z poziomu 2 na poziom 3
Określenie listy krytycznych kategorii, wprowadzenie deklaracji zakładów drugiego rzędu do kwestionariusza dostawcy oraz corocznego przeglądu umowy, a następnie konsolidacja odpowiedzi w jednej bazie dostawców.
« Dzięki Datamensio realizujemy nasze cele ze znacznie większą skutecznością. Służby inspekcyjne EFRR oraz naszego ministerstwa nadzorującego szczególnie doceniły to podejście, które dostarcza im wiarygodnych danych. »
Dyrektorka CCI 94CCI Île-de-France
« Uważamy, że to rozwiązanie najlepiej odpowiada potrzebie skalowania naszego projektu transformacji i mierzenia jego wpływu zgodnie z naszymi wymaganiami. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rzadko sam
Model referencyjny da się łączyć z innymi. Niech Państwo połączą kilka, by objąć całą działalność, albo pozwolą IA napisać własny.
Wykonajcie swój pierwszy pomiarna null.
O czym jest ten model referencyjny
Indeks odporności łańcucha dostaw mierzy cztery zdolności: przewidywanie, wykrywanie, absorbowanie, uczenie się. Dotyczy znajomości bazy dostawców poza pierwszym rzędem, widoczności przepływów fizycznych i informacyjnych, redundancji źródeł i lokalizacji, elastyczności planów produkcji i transportu, a także szybkości podejmowania decyzji w momencie awarii ogniwa łańcucha. To nie jest model referencyjny wymogów podlegających weryfikacji zgodności: to siatka zdolności, która lokalizuje organizację na skali progresywnej i opisuje, co pozwala jej awansować.
W praktyce odpornością po stronie dostaw trudno zarządzać, ponieważ rozgrywa się ona między kilkoma działami. Dział zakupów posiada umowę, łańcuch dostaw posiada przepływ, produkcja posiada zdolności wytwórcze, dział finansowy posiada koszt zapasu. Trzy pytania szybko odróżniają deklaracje od rzeczywistości: czy znają Państwo zakłady produkcyjne swoich dostawców drugiego rzędu w krytycznych kategoriach? Ile czasu upływa między incydentem u dostawcy a decyzją o uruchomieniu alternatywnego źródła? Czy Państwa plany ciągłości działania były testowane inaczej niż na papierze?
Kontekst zmienił się jakościowo. Mapowanie bazy dostawców staje się oczekiwaniem regulacyjnym, a nie dobrą praktyką, w związku z obowiązkiem należytej staranności, unijnym rozporządzeniem w sprawie wylesiania czy obowiązkami dotyczącymi pracy przymusowej. Powraca częste nieporozumienie: odporność to nie zabezpieczenie. Norma PN-EN ISO 28000 dotyczy bezpieczeństwa przepływów i działań o charakterze złośliwym. Odporność dotyczy ciągłości dostaw wobec każdej przyczyny zakłócenia, w tym zdarzenia klimatycznego, niewypłacalności dostawcy czy niedoboru komponentów. Oba zagadnienia częściowo się pokrywają, ale się nie zastępują.
Dane są punktem zwrotnym tego tematu. Odporny łańcuch dostaw to przede wszystkim łańcuch obserwowalny: prowadzona baza dostawców, specyfikacje przypisane do zakładów, zintegrowane sygnały zewnętrzne, rzeczywiste, a nie deklarowane terminy. Dlatego diagnoza zadaje inne pytanie niż audyt. Audyt kończy się wnioskiem zgodny albo niezgodny. Diagnoza lokalizuje każdą zdolność na pięciu poziomach, a następnie wskazuje konkretne działanie, które pozwala przejść na kolejny poziom, wraz z jego kosztem, czasem realizacji i wpływem na wynik.
W Datamensio model referencyjny jest gotowy do użycia i mogą go Państwo dostosować do swojego modelu działania. SI dostosowuje obszary tematyczne, pytania i poziomy do Państwa branży, dystrybucji, przemysłu procesowego, farmacji czy dóbr inwestycyjnych, albo tworzy odrębną wersję na podstawie Państwa własnych dokumentów, map ryzyka i istniejących planów ciągłości działania.
Norma referencyjna: Model referencyjny dojrzałości Datamensio, indeks odporności łańcucha dostaw (podejście oparte na zdolnościach, skala CMMI na 5 poziomów)
Oceniane obszary tematyczne
Mapowanie bazy dostawców
Znajomość pierwszego i drugiego rzędu, przypisanie komponentów do zakładów produkcyjnych, identyfikacja punktów koncentracji geograficznej, aktualizacja bazy dostawców.
Krytyczność i zależności
Klasyfikacja kategorii zakupowych, pomiar jednoźródłowości, ocena zastępowalności, koszt i czas kwalifikacji alternatywy.
Widoczność i jakość danych
Kompletność danych dostawców i artykułów, rzetelność rzeczywistych terminów, identyfikowalność zamówień i wysyłek, integracja między systemami zakupowymi, ERP i transportowymi.
Wykrywanie i sygnały ostrzegawcze
Wykorzystywane źródła zewnętrzne, monitoring finansowy dostawców, wyprzedzające wskaźniki odchylenia terminów, czas między wystąpieniem incydentu a jego wewnętrznym zidentyfikowaniem.
Analiza scenariuszy i testy warunków skrajnych
Sformalizowane scenariusze zakłóceń, kwantyfikacja wpływu na obroty i poziom obsługi, ćwiczenia symulacyjne, częstotliwość testów i wykorzystanie ich wyników.
Redundancja i elastyczność
Polityka podwójnego źródła, zapasy bezpieczeństwa i ich dobór, zdolność przeniesienia między zakładami i środkami transportu, kontraktowanie opcji na moce produkcyjne.
Reakcja i zarządzanie kryzysowe
System eskalacji, dedykowany zespół z określonymi rolami, zasady alokacji w przypadku niedoboru, uprawnienia decyzyjne i czas uruchomienia alternatywnego źródła.
Ciągłość u dostawców
Wymogi ciągłości działania w umowach, pozyskane i zweryfikowane plany ciągłości działania, klauzule przeniesienia oprzyrządowania, audyty odporności u krytycznych dostawców.
Analityka i wsparcie decyzji
Modele predykcyjne opóźnienia lub zakłócenia, cyfrowy bliźniak sieci logistycznej, wykorzystanie SI we wsparciu decyzji, przyswojenie wyników przez zespoły operacyjne.
Ład organizacyjny i uczenie się
Struktura zarządzania odpornością, wskaźniki monitorowane w komitecie zarządzającym, wnioski po incydentach, aktualizacja scenariuszy i mierzony postęp w czasie.
Krótsza wersja modelu referencyjnego, licząca undefined pytań, jest dostępna do samooceny online. Pełna wersja obejmuje 10 obszarów tematycznych i undefined pytań.
Najczęściej zadawane pytania
Czy ten model referencyjny prowadzi do certyfikacji?
Nie. Indeks odporności to siatka zdolności, bez jednostki certyfikującej w tle. Pokazuje, na jakim Państwo są etapie i co pozwala Państwu postąpić naprzód. Jeśli potrzebują Państwo rozwiązania dotyczącego bezpieczeństwa przepływów w ramach schematu certyfikującego, należy rozważyć normę PN-EN ISO 28000.
Czym diagnoza dojrzałości różni się od audytu dostawcy?
Audyt dostawcy dotyczy podmiotu trzeciego i weryfikuje u niego konkretne punkty. Diagnoza dotyczy Państwa własnych zdolności: widoczności, szybkości podejmowania decyzji, elastyczności. Oba podejścia się uzupełniają, audyt zasila dane, a diagnoza wskazuje, co z nimi zrobić.
Ile czasu zajmuje ocena?
Wersja skrócona wypełniana jest podczas jednej sesji roboczej. Wersja pełna angażuje wielu uczestników, zakupy, łańcuch dostaw, produkcję, dane, i trwa od tygodnia do dwóch, przy czym większość czasu poświęcona jest na zebranie faktycznych informacji.
Czy można dostosować model referencyjny do naszej branży?
Tak. Obszary tematyczne, pytania i poziomy można modyfikować, a SI tworzy wersję dostosowaną do Państwa modelu działania na podstawie Państwa dokumentów, map ryzyka czy planów ciągłości działania. Model referencyjny należy do Państwa.
Czy do rozpoczęcia diagnozy potrzebne są idealne dane?
Nie, a często jest wręcz odwrotnie. Braki w danych same w sobie stanowią wynik diagnozy i zasilają plan działania. W ten sposób otrzymują Państwo listę danych do priorytetowego pozyskania, uszeregowaną według wpływu na wynik.
Czy można porównać kilka jednostek biznesowych?
Tak. Oceny można uruchamiać seryjnie na wielu podmiotach lub regionach, z wewnętrznym benchmarkiem i porównaniem z Państwa wcześniejszymi wynikami. Przekrojowa mapa drogowa konsoliduje następnie plany działania poszczególnych podmiotów.
Jak wyceniany jest plan działania?
Luka między uzyskanym wynikiem a celem generuje działania. Katalog usług przyporządkowuje rozwiązanie do każdego działania, wraz z jego kosztem, czasem realizacji i oczekiwanym wpływem na wynik. SI zestawia całość w uporządkowaną według priorytetów mapę drogową.
Gdzie przechowywane są dane?
We Francji, u OVH, z kopią zapasową u Scaleway. Żadnego transferu poza Unię Europejską. Wykorzystywane modele SI mogą być wybierane, w tym spośród rozwiązań europejskich.