EDIH, EEN, Interreg: platforma programelor europene.Aflați mai multe

Cadre de referință și scale

Modele de maturitate

Un model de maturitate arată unde vă aflați, subiect cu subiect, pe o scală de cinci niveluri. Mai ales arată ce separă nivelul dumneavoastră de următorul, și de aici rezultă un plan de acțiune cuantificat, nu doar o constatare.

Obțin primul meu scor

Ce este un model de maturitate

Un model de maturitate împarte un subiect în domenii tematice, fiecare domeniu tematic în întrebări, și fiecare întrebare în niveluri redactate. Nu răspundeți cu „da” sau „nu”: alegeți formularea care descrie situația dumneavoastră reală. Acest lucru face ca o evaluare să fie reproductibilă de la o echipă la alta și comparabilă de la un an la altul.

Diferența față de o grilă de audit se rezumă într-o frază. O grilă verifică conformitatea la un moment dat și produce decalaje. Un model de maturitate măsoară o evoluție și produce o traiectorie: arată nu doar ce lipsește, ci și în ce ordine trebuie tratat.

Metoda provine din CMMI, unde cele cinci niveluri descriu trecerea de la informal la condus pe bază de date. Ea se aplică oricărui subiect, nu doar domeniului IT: un demers de calitate, un lanț de aprovizionare, o guvernanță a datelor sau un dispozitiv de conformitate se descriu în același fel.

Cele cinci niveluri

Formularea exactă diferă de la un subiect la altul, și este normal: un nivel 3 în gestionarea riscurilor nu seamănă cu un nivel 3 în trasabilitatea alimentară. Ce rămâne neschimbat este progresia.

Informal

Nimic nu este formalizat. Deciziile se iau de la caz la caz, fără un reper comun, iar calitatea rezultatului depinde de persoane.

Documentat

Există reguli într-un document, dar sunt puțin cunoscute, iar aplicarea lor variază de la o echipă la alta și de la un sediu la altul.

Aplicat

Regulile sunt diseminate și urmate în general. Abaterile sunt punctuale și se tratează pe măsură ce sunt observate.

Măsurat

Aplicarea este sistematică și trasabilă. Există indicatori, iar abaterile se detectează înainte de a avea consecințe.

Condus pe bază de date

Măsurarea servește deciziei. Dispozitivul se revizuiește pe baza propriilor rezultate, iar efortul se concentrează acolo unde schimbă ceva.

Ce que personne ne met dans sa grille

Un modèle qui décrit cinq niveaux dit où vous êtes. Il ne dit pas comment avancer. Dans nos modèles, chaque passage d’un niveau au suivant porte l’action qui le permet, avec son coût et son délai. C’est cette colonne qui transforme une évaluation en feuille de route.

De la un model la un plan de acțiune

Alegeți modelul

Un subiect, un model. Dacă aveți nevoie de mai multe, acestea se combină, iar rezultatele se consolidează într-o singură foaie de parcurs.

Evaluați

Prin introducere directă, prin link de autoevaluare trimis echipelor, sau prin interviu. Asistentul poate completa evaluarea pe baza notițelor dumneavoastră.

Citiți scorul

Un indicator global și o diagramă radar pe domeniu tematic. Vedeți imediat ce trage media în jos.

Stabiliți ținta

Nivelul pe care îl vizați, domeniu tematic cu domeniu tematic. Decalajul dintre scor și țintă este ceea ce se lucrează.

Obțineți planul

Fiecare decalaj poartă acțiunea sa, costul și termenul său. Asistentul le grupează într-o foaie de parcurs prioritizată.

Modelele, pe domenii

Fiecare model se consultă integral înainte de orice evaluare: domeniile sale tematice, scala sa, ce produce diagnosticul. Îl puteți folosi ca atare, îl puteți adapta organizației dumneavoastră sau vă puteți compune propriul model din mai multe.

Măsurați mai întâi, decideți apoi

O demonstrație de treizeci de minute pe modelul care vă privește, cu domeniile dumneavoastră tematice și scala dumneavoastră. Nicio prezentare generică.