Maturitate RASFF · Conformitate cu obligațiile de alertă rapidă · Regulamentul (CE) nr. 178/2002
Dispozitivul dumneavoastră de alertă rapidă, măsurat pe baza obligațiilor RASFF și tradus într-un plan de acțiune.
9 domenii tematice, undefined întrebări, o scală cu 5 niveluri. Și acțiunea care face trecerea de la un nivel la următorul.
Cele 9 domenii tematice ale cadrului de referință, redactate deja de la N1 la N5. O companie, o unitate de afaceri, sau 300 deodată.
Maturitate RASFF · Conformitate cu obligațiile de alertă rapidă · Regulamentul (CE) nr. 178/2002
9 domenii tematice, undefined întrebări, scală cu 5 niveluri.
Nordhavn Industries
53 / 100
Își măsoară maturitatea cu Datamensio
Un exemplu
Această situație ar putea fi a dumneavoastră.
Să luăm exemplul unei companii: trei sedii, trei foi de calcul, niciun răspuns comun.
Nimeni nu știe cum să consolideze.
Nordhavn Industries, 2.400 de persoane la Hamburg, Lyon și Porto. Un client cere stadiul grupului. Fiecare sediu răspunde în propria foaie de calcul, cu propriile scale.
Trei săptămâni, o singură bază.
Un diagnostic Regulamentul (CE) nr. 178/2002, articolele 19, 20 și 50 până la 52, și regulamentul de punere în aplicare (UE) 2019/1715 (IMSOC) lansat în cele trei sedii în același timp, pornind de la notele de interviu ale responsabililor. Cadrul de referință era deja scris, la fel și cele 9 domenii tematice și nivelurile N1 până la N5.
Două cheltuieli evitate înainte de a fi angajate.
Un scor de 53 din 100, un decalaj concentrat pe trei domenii. Asistentul IA a depistat că două acțiuni din plan se suprapuneau cu cele dintr-un alt audit. Prezentarea rezultatelor în fața comitetului s-a cerut într-o singură frază.
Ce le-a evitat
- 3sedii măsurate pe aceeași bază, în loc de trei chestionare de reprelucrat
- 2acțiuni duplicate depistate înainte de cheltuială
- 1prezentare în fața comitetului, fără reluare manuală
Aceste cifre sunt ale unui exemplu. Ar putea fi ale dumneavoastră.
Standardul impune procese. Datamensio spune unde vă aflați.
01
Cadrul de referință este deja scris
Domenii tematice, întrebări și niveluri N1 până la N5 redactate. Nu porniți de la o foaie de calcul goală.
02
Scorul apare chiar în aceeași zi
Online, prin link de autoevaluare sau în interviu. Domeniu cu domeniu, comparabil în timp.
03
Decalajul devine un plan cuantificat
Fiecare trecere de nivel are acțiunea ei. IA prioritizează în funcție de efectul așteptat, nu de ordinea standardului.
04
Progresul se demonstrează
Campanie după campanie, față de ținta dumneavoastră și față de trecutul dumneavoastră. Asta cere COMEX-ul dumneavoastră.
Scala de maturitate
Un nivel, următorul, și acțiunea care leagă pe cele două.
Acest mecanism (un nivel, un nivel superior, și acțiunea care leagă cele două) este cel care transformă o constatare într-o traiectorie.
Este organizația dumneavoastră capabilă să identifice și să izoleze loturile vizate și apoi să decidă o retragere în afara orelor de program?
- N1
Niciun dispozitiv în afara orelor de program. Identificarea loturilor depinde de disponibilitatea câtorva persoane și de sistemele accesibile a doua zi.
- N2
Există o procedură de retragere care desemnează un decident, dar datele de contact nu sunt actualizate, iar dispozitivul nu a fost niciodată solicitat în afara orelor de program.
- N3
Este organizată o permanență cu înlocuitori, listele de contacte sunt actualizate, iar extragerea datelor de trasabilitate este posibilă de la distanță. Dispozitivul a fost testat cel puțin o dată.
- N4
Termenele de identificare a loturilor și de decizie sunt măsurate la fiecare exercițiu și la fiecare eveniment real, comparate cu un obiectiv intern, iar decalajele generează acțiuni urmărite.
- N5
Scenariile de exercițiu sunt variate și acoperă cazurile degradate, rezultatele sunt comparate între unități și în timp, iar procedura este revizuită după fiecare retur de experiență, cu trasabilitatea revizuirilor.
Acțiune pentru a trece de la N2 la N3
Puneți în aplicare un tabel de permanență nominal cu înlocuitori, verificați accesele de la distanță la datele de trasabilitate, și declanșați un exercițiu inopinat de urcare pe lot într-o seară sau un weekend, cu raport prezentat la următoarea analiză de calitate.
« Datorită Datamensio, ne îndeplinim obiectivele cu mult mai multă eficiență. Serviciile de inspecție ale FEDER și ale ministerului nostru de tutelă au apreciat în mod deosebit această abordare, care le oferă date fiabile. »
Directoarea CCI 94CCI Île-de-France
« Credem că aceasta este soluția cea mai potrivită pentru a duce proiectul nostru de transformare la scară și pentru a măsura impactul conform nevoilor noastre. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rareori singur
Un cadru de referință se combină. Asociați mai multe pentru a vă acoperi activitatea, sau lăsați IA să îl scrie pe al dumneavoastră.
Faceți prima dumneavoastră măsurătoarepe RASFF.
Despre ce vorbește acest cadru de referință
RASFF (Rapid Alert System for Food and Feed) este rețeaua de alertă rapidă instituită prin articolele 50 până la 52 din Regulamentul (CE) nr. 178/2002. Ea leagă punctele de contact ale statelor membre, Comisia și EFSA, și face să circule notificările de alertă, notificările de informare, respingerile la frontieră și informațiile de urmărire. Pentru operator, obligațiile corespunzătoare sunt stabilite la articolele 19 și 20: inițierea imediată a procedurilor de retragere atunci când un produs este considerat neconform cu cerințele de siguranță, informarea fără întârziere a autorităților competente, și rechemarea de la consumatori atunci când celelalte măsuri nu sunt suficiente pentru a atinge un nivel ridicat de protecție.
În practică, dificultatea nu privește textul, ci lanțul de decizie. Cât timp trece între primirea unui rezultat de analiză neconform cu specificațiile, într-o seară de weekend, și decizia de a notifica? Cine este abilitat să decidă o rechemare, și este această persoană contactabilă în afara orelor de program? Datele de trasabilitate din amonte și din aval permit izolarea loturilor vizate în câteva ore, sau trebuie reconstituite fluxurile pornind de la mai multe sisteme? Multe organizații dispun de o procedură scrisă care nu a fost niciodată testată sub constrângerea timpului.
Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2019/1715 a integrat RASFF în IMSOC, sistemul de gestionare a informațiilor privind controalele oficiale, alături de iRASFF, TRACES și AAC. De aici rezultă o confuzie frecventă: RASFF nu este un canal deschis întreprinderilor. Operatorul notifică autoritatea sa competentă națională, care evaluează și alimentează rețeaua. Un alt punct adesea insuficient stăpânit: notificările publicate pe portalul RASFF Window privesc și furnizorii și materiile prime importate, și constituie o sursă de monitorizare exploatabilă în amonte de achiziții.
Diagnosticul de maturitate răspunde la o întrebare diferită de cea a auditului de conformitate. Auditul constată prezența unei proceduri de retragere și de rechemare, și se încheie printr-un decalaj sau o conformitate. Diagnosticul plasează fiecare practică pe o scară progresivă: procedura există, este cunoscută, este testată, este măsurată, este îmbunătățită după fiecare eveniment. El indică mai ales acțiunea precisă care permite trecerea la nivelul superior.
În Datamensio, cadrul de referință este gata de utilizare și rămâne adaptabil. IA ajustează domeniile tematice, întrebările și nivelurile la perimetrul dumneavoastră, procesare, distribuție, import sau hrană pentru animale, sau construiește o variantă pornind de la propriile dumneavoastră proceduri de gestionare a crizelor și de la rapoartele dumneavoastră de exerciții.
Standard de referință: Regulamentul (CE) nr. 178/2002, articolele 19, 20 și 50 până la 52, și regulamentul de punere în aplicare (UE) 2019/1715 (IMSOC)
Domeniile tematice evaluate
Detectarea și calificarea evenimentului
Surse de alertă interne și externe, reclamații ale consumatorilor, rezultate de autocontrol neconforme cu specificațiile, monitorizarea notificărilor publicate, criterii de calificare a unui produs dăunător pentru sănătate.
Decizia de notificare a autorităților
Aplicarea articolelor 19 și 20, termene interne de decizie, persoane abilitate, arbore de decizie documentat, conținutul și formatul informației transmise autorității competente.
Trasabilitate în amonte și în aval
Identificarea loturilor, date privind furnizorii și clienții de rang întâi, termenul de reconstituire a fluxurilor, exhaustivitatea înregistrărilor, capacitatea de extragere în situație de urgență.
Retragere și rechemare
Proceduri distincte de retragere și de rechemare, blocarea stocurilor, informarea clienților, mesaj către consumatori, puncte de vânzare, canale utilizate și dovada difuzării.
Organizarea crizei și permanența
Celula de criză, roluri și înlocuitori, contactabilitate în afara orelor de program, delegări de decizie, jurnal de criză, articularea cu comunicarea externă.
Relațiile cu autoritățile competente
Punct de contact identificat, istoricul schimburilor, răspunsul la cererile de informații de urmărire, tratarea respingerilor la frontieră și a notificărilor privind produsele dumneavoastră.
Controlul furnizorilor și al materiilor intrate
Clauze contractuale de informare fără întârziere, obligația de a semnala alerta, evaluarea furnizorilor în raport cu notificările publicate, plan de control la recepție.
Exerciții și teste
Frecvența exercițiilor de retragere și de rechemare, realismul scenariilor, măsurarea termenelor atinse, participarea funcțiilor vizate, formalizarea constatărilor.
Retur de experiență și îmbunătățire
Analiza cauzelor după eveniment, urmărirea acțiunilor corective până la închidere, actualizarea procedurilor, indicatori urmăriți în timp și analiză de management.
O versiune scurtă a cadrului de referință, cu undefined întrebări, este disponibilă pentru autoevaluare online. Versiunea completă are 9 domenii tematice și undefined întrebări.
Întrebări frecvente
Poate o întreprindere să notifice direct în RASFF?
Nu. Rețeaua leagă autoritățile competente ale statelor membre, Comisia și EFSA. Operatorul informează fără întârziere autoritatea sa competentă națională în temeiul articolelor 19 și 20 din Regulamentul (CE) nr. 178/2002, iar aceasta este cea care evaluează și alimentează rețeaua. Diagnosticul evaluează calitatea și rapiditatea acestei transmiteri.
RASFF dă naștere unei certificări?
Nu. Este vorba despre obligații reglementare verificate cu ocazia controalelor oficiale, și preluate de cadrele de referință private IFS, BRCGS sau FSSC în capitolele lor de retragere și rechemare. Datamensio măsoară maturitatea dispozitivului și pregătește aceste controale și audituri, nu eliberează niciun certificat.
Ce diferență există între acest diagnostic și un audit de conformitate?
Auditul verifică existența unei proceduri și se încheie printr-un decalaj sau o conformitate. Diagnosticul plasează fiecare practică pe o scară cu cinci niveluri și indică acțiunea care permite trecerea la nivelul următor. Cele două sunt complementare: diagnosticul pregătește auditul, auditul validează.
Cât timp durează evaluarea?
Versiunea scurtă se completează în 20 până la 30 de minute de către un responsabil de calitate. Versiunea completă, în mod colaborativ cu lanțul de aprovizionare, producția și comunicarea, se desfășoară în general pe o săptămână până la două săptămâni, cea mai mare parte a timpului fiind dedicată colectării dovezilor de la echipe.
Se poate adapta cadrul de referință la activitatea noastră?
Da. Modificați întrebările, nivelurile și domeniile tematice, sau porniți de la propriile dumneavoastră proceduri de criză. IA generează o variantă adaptată perimetrului dumneavoastră, procesare, distribuție, import sau hrană pentru animale, și rafinează formulările nivelurilor conform metodei CMMI.
Cum se compară mai multe unități între ele?
Același cadru de referință este difuzat fiecărei unități, scorurile pe domeniu tematic sunt comparate între unitățile de afaceri și în raport cu campaniile anterioare. Decalajele alimentează o foaie de parcurs transversală, pe care IA o grupează în acțiuni comune mai degrabă decât într-o listă unitate cu unitate.
Diagnosticul acoperă și hrana pentru animale?
Da. Regulamentul (CE) nr. 178/2002 acoperă produsele alimentare și hrana pentru animale, iar RASFF tratează ambele fluxuri. Domeniile tematice privind trasabilitatea, retragerea și relațiile cu autoritățile se aplică ambelor perimetre, cu întrebări ajustate atunci când este necesar.
Unde sunt găzduite datele?
În Franța, la OVH, cu salvare de rezervă la Scaleway. Niciun transfer în afara Uniunii Europene. Modelele de IA utilizate pot fi selectate, inclusiv dintre soluții europene.