Maturitate ISO 20400 · Achiziții responsabile și lanț de aprovizionare durabil
Practicile dumneavoastră de achiziții situate pe cadrul ISO 20400, și traiectoria pentru a le face să progreseze.
10 domenii tematice, undefined întrebări, o scală cu 5 niveluri. Și acțiunea care face trecerea de la un nivel la următorul.
Cele 10 domenii tematice ale cadrului de referință, redactate deja de la N1 la N5. O companie, o unitate de afaceri, sau 300 deodată.
Maturitate ISO 20400 · Achiziții responsabile și lanț de aprovizionare durabil
10 domenii tematice, undefined întrebări, scală cu 5 niveluri.
Nordhavn Industries
53 / 100
Își măsoară maturitatea cu Datamensio
Un exemplu
Această situație ar putea fi a dumneavoastră.
Să luăm exemplul unei companii: trei sedii, trei foi de calcul, niciun răspuns comun.
Nimeni nu știe cum să consolideze.
Nordhavn Industries, 2.400 de persoane la Hamburg, Lyon și Porto. Un client cere stadiul grupului. Fiecare sediu răspunde în propria foaie de calcul, cu propriile scale.
Trei săptămâni, o singură bază.
Un diagnostic ISO 20400:2017 lansat în cele trei sedii în același timp, pornind de la notele de interviu ale responsabililor. Cadrul de referință era deja scris, la fel și cele 10 domenii tematice și nivelurile N1 până la N5.
Două cheltuieli evitate înainte de a fi angajate.
Un scor de 53 din 100, un decalaj concentrat pe trei domenii. Asistentul IA a depistat că două acțiuni din plan se suprapuneau cu cele dintr-un alt audit. Prezentarea rezultatelor în fața comitetului s-a cerut într-o singură frază.
Ce le-a evitat
- 3sedii măsurate pe aceeași bază, în loc de trei chestionare de reprelucrat
- 2acțiuni duplicate depistate înainte de cheltuială
- 1prezentare în fața comitetului, fără reluare manuală
Aceste cifre sunt ale unui exemplu. Ar putea fi ale dumneavoastră.
Standardul impune procese. Datamensio spune unde vă aflați.
01
Cadrul de referință este deja scris
Domenii tematice, întrebări și niveluri N1 până la N5 redactate. Nu porniți de la o foaie de calcul goală.
02
Scorul apare chiar în aceeași zi
Online, prin link de autoevaluare sau în interviu. Domeniu cu domeniu, comparabil în timp.
03
Decalajul devine un plan cuantificat
Fiecare trecere de nivel are acțiunea ei. IA prioritizează în funcție de efectul așteptat, nu de ordinea standardului.
04
Progresul se demonstrează
Campanie după campanie, față de ținta dumneavoastră și față de trecutul dumneavoastră. Asta cere COMEX-ul dumneavoastră.
Scala de maturitate
Un nivel, următorul, și acțiunea care leagă pe cele două.
Acest mecanism (un nivel, un nivel superior, și acțiunea care le leagă) este cel care transformă o constatare într-o traiectorie.
Criteriile de durabilitate contează cu adevărat în deciziile de atribuire?
- N1
Niciun criteriu de durabilitate în consultări. Atribuirea se bazează pe preț, calitate și termen.
- N2
Criterii figurează în unele dosare de consultare, cu o ponderare slabă sau variabilă în funcție de cumpărător.
- N3
Este definită și aplicată o ponderare minimă pentru categoriile prioritare. Abaterile sunt justificate.
- N4
Ponderarea este diferențiată pe categorie în funcție de mizele identificate, evaluările sunt trasabile și deciziile de atribuire documentate.
- N5
Ponderarea este revizuită periodic pe baza rezultatelor obținute și a feedbackului furnizorilor, cu o monitorizare documentată a revizuirilor.
Acțiune pentru a trece de la N2 la N3
Fixați o ponderare minimă a criteriilor de durabilitate pentru categoriile prioritare, înscrieți-o în modelul de dosar de consultare și verificați-o în comisia de atribuire.
« Datorită Datamensio, ne îndeplinim obiectivele cu mult mai multă eficiență. Serviciile de inspecție ale FEDER și ale ministerului nostru de tutelă au apreciat în mod deosebit această abordare, care le oferă date fiabile. »
Directoarea CCI 94CCI Île-de-France
« Credem că aceasta este soluția cea mai potrivită pentru a duce proiectul nostru de transformare la scară și pentru a măsura impactul conform nevoilor noastre. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rareori singur
Un cadru de referință se combină. Asociați mai multe pentru a vă acoperi activitatea, sau lăsați IA să îl scrie pe al dumneavoastră.
Faceți prima dumneavoastră măsurătoarepe ISO 20400.
Despre ce vorbește acest cadru de referință
ISO 20400 continuă ISO 26000 pe un teren precis: funcția de achiziții. Descrie modul în care o organizație integrează responsabilitatea societală în politica sa de achiziții, în organizarea sa, în procesul de achiziții și în relațiile cu furnizorii. Tratează responsabilizarea, obligația de vigilență, respectarea drepturilor omului și a condițiilor de muncă, impacturile de mediu pe ciclul de viață, și definirea priorităților în funcție de mizele reale ale fiecărei categorii de achiziții. Stabilește linii directoare, nu cerințe opozabile.
În practică, funcția de achiziții este dificil de pilotat pe acest subiect pentru că dovezile sunt dispersate între direcția de achiziții, departamentele prescriptoare, RSE și furnizorii înșiși. Întrebările concrete revin mereu la aceleași: criteriile de durabilitate contează cu adevărat în atribuire, sau figurează doar în dosarul de consultare fără să influențeze decizia? Obligația de vigilență acoperă rangurile dincolo de furnizorul direct? Cumpărătorii dispun de metode utilizabile pentru categoriile lor, sau de o cartă generală pe care o semnează fără să o aplice?
O confuzie merită clarificată: ISO 20400 nu se certifică și niciun organism nu eliberează atestare ISO 20400. Evaluările externe există, etichetele sectoriale de asemenea, dar se bazează pe alte grile. Contextul de reglementare a deplasat de altfel subiectul: obligația de vigilență și obligațiile de raportare privind durabilitatea impun acum documentarea diligențelor desfășurate pe lanțul de valoare. Liniile directoare ale standardului devin atunci o structură de lucru utilă pentru organizarea acestor diligențe, cu condiția să se știe unde se situează organizația.
Diagnosticul de maturitate pune o altă întrebare decât controlul de conformitate. Controlul întreabă dacă cerința este îndeplinită. Diagnosticul întreabă la ce nivel de stăpânire se situează practica, ce o deosebește de nivelul superior, și ce acțiune precisă permite accesul la acesta. Pe un subiect în care aproape toată lumea are o politică și unde puține lucruri sunt cu adevărat dotate cu instrumente, această nuanță schimbă conversația cu comitetul de direcție și cu unitățile de afaceri.
În Datamensio, cadrul de referință este gata de utilizare și adaptabil. IA ajustează domeniile tematice, reformulează întrebările în funcție de categoriile dumneavoastră de achiziții și rafinează nivelurile, sau construiește o variantă pornind de la politica dumneavoastră de achiziții și de la documentele interne. Evaluările realizate în mai multe entități se compară între ele și se consolidează într-o foaie de parcurs transversală.
Standard de referință: ISO 20400:2017
Domeniile tematice evaluate
Politică și responsabilizare
Existența unei politici de achiziții responsabile validate la nivelul potrivit, articularea cu strategia și angajamentele organizației, responsabilizare, transparența deciziilor.
Guvernanță și organizarea funcției
Roluri și responsabilități, subordonarea funcției de achiziții, resurse alocate, implicarea departamentelor prescriptoare, arbitraj între cost și durabilitate.
Identificarea mizelor și prioritizare
Analiza mizelor pe categorie de achiziții, cartografierea impacturilor sociale și de mediu, ierarhizarea familiilor de tratat prioritar.
Obligația de vigilență și drepturile omului
Diligențe rezonabile, acoperirea rangurilor dincolo de furnizorul direct, muncă forțată și muncă a copiilor, condiții de muncă, mecanisme de alertă și remediere.
Integrarea în procesul de achiziții
Luarea în considerare a durabilității în exprimarea nevoii, criteriile de consultare, ponderarea atribuirii și clauzele contractuale.
Evaluarea și selecția furnizorilor
Chestionare și grile de evaluare, surse de informații mobilizate, audituri ale furnizorilor, tratarea neconformităților constatate.
Relația și dezvoltarea furnizorilor
Dialog cu furnizorii, planuri de progres comune, sprijinirea microîntreprinderilor și IMM-urilor, practici de plată, echilibrul relației comerciale.
Ciclu de viață și impacturi de mediu
Costul total de deținere, luarea în considerare a sfârșitului de viață, circularitate și reutilizare, amprenta de carbon a categoriilor achiziționate, sobrietatea nevoilor exprimate.
Competențe și cultura achizițiilor
Formarea cumpărătorilor, metode și instrumente puse la dispoziția lor, obiective individuale, recunoașterea practicilor responsabile.
Măsurare, raportare și îmbunătățire
Indicatori urmăriți, fiabilitatea datelor furnizorilor, prezentarea rezultatelor către părțile interesate, revizuirea periodică a politicii și a priorităților.
O versiune scurtă a cadrului de referință, cu undefined întrebări, este disponibilă pentru autoevaluare online. Versiunea completă are 10 domenii tematice și undefined întrebări.
Întrebări frecvente
ISO 20400 este certificabil?
Nu. Este un standard de linii directoare, nu un standard de cerințe: niciun organism nu eliberează certificare ISO 20400. Diagnosticul de maturitate măsoară gradul de integrare a acestor linii directoare în funcția dumneavoastră de achiziții și pregătește o evaluare externă dacă vizați una.
Ce diferență există între acest diagnostic și o evaluare RSE de tip chestionar pentru furnizori?
O evaluare pentru furnizori notează organizația dumneavoastră privită din exterior, pe baza dovezilor declarate. Diagnosticul situează practicile dumneavoastră interne pe o scară progresivă și indică acțiunea care permite trecerea la nivelul următor. Servește la pilotare, nu la obținerea unei note.
Cât timp durează evaluarea?
Versiunea scurtă se completează în 20 până la 30 de minute de către un responsabil de achiziții. Versiunea completă, în mod colaborativ cu cumpărătorii pe familie, cu RSE și juridic, se întinde în general pe una până la două săptămâni, cea mai mare parte a timpului fiind alocată colectării elementelor.
Se poate adapta cadrul de referință la categoriile dumneavoastră de achiziții?
Da. Modificați întrebările, nivelurile și domeniile tematice, sau porniți de la o bază goală. IA generează o variantă pe familie de achiziții sau pe entitate pornind de la politica și documentele dumneavoastră, apoi dumneavoastră validați înainte de publicare.
Cum se compară mai multe unități de afaceri sau mai multe țări?
Evaluările realizate pe același cadru de referință se compară între ele, și fiecare entitate se compară cu propriile rezultate anterioare. O foaie de parcurs transversală consolidează planurile de acțiune pentru a evita finanțarea de două ori a aceleiași acțiuni în două entități.
Diagnosticul acoperă obligația de vigilență și raportarea privind durabilitatea?
Un domeniu tematic vizează specific diligențele rezonabile și acoperirea rangurilor lanțului de aprovizionare, altul măsurarea și raportarea. Rezultatele oferă o bază reutilizabilă pentru obligațiile dumneavoastră de publicare, fără a se substitui acestora.
Ce produce diagnosticul odată finalizat?
Un scor pe domeniu tematic, o țintă, și decalajul dintre cele două convertit în plan de acțiune. IA grupează acțiunile într-o foaie de parcurs prioritizată, iar catalogul de prestații deschide o soluție cuantificată în dreptul fiecărui element, cu cost, termen și impact așteptat asupra scorului.
Unde sunt găzduite datele?
În Franța, la OVH, cu copie de siguranță la Scaleway. Niciun transfer în afara Uniunii Europene. Modelele de IA mobilizate pot fi selectate, inclusiv dintre soluții europene.