Maturitatea generală a întreprinderii în materie de IA

Cadrul de referință de maturitate IA evaluează o capacitate, nu un stoc de instrumente. El examinează șapte dimensiuni: ambiția și articularea acesteia cu strategia întreprinderii, disponibilitatea și calitatea datelor, platforma tehnică și mediile de experimentare, competențele și organizarea echipelor, guvernanța și controlul utilizărilor, portofoliul de cazuri de utilizare și valoarea acestuia, în sfârșit trecerea de la prototip la producție. Fiecare dimensiune este gradată pe cinci niveluri de maturitate, de la gestul izolat la practica pilotată și îmbunătățită.

În practică, această capacitate este dificil de pilotat deoarece este difuză. IA ajunge prin domeniile de activitate, adesea fără a trece prin direcția sistemelor informatice, iar inițiativele se numără fără a se compara între ele. Câte dintre cazurile dumneavoastră de utilizare au depășit stadiul de demonstrație și funcționează astăzi în producție, cu un responsabil identificat? Datele necesare sunt accesibile într-un termen compatibil cu un proiect, sau trebuie negociate de fiecare dată? Cine decide dacă o utilizare este acceptabilă și pe baza căror criterii? Fără un răspuns comun la aceste trei întrebări, un program IA produce experimentări, nu transformare.

O confuzie revine constant: cea dintre adoptarea instrumentelor generative și maturitatea IA. Implementarea unui asistent conversațional în rândul a mii de colaboratori este un fapt de utilizare, el nu spune nimic despre capacitatea de a industrializa un model, de a-i monitoriza deriva sau de a documenta deciziile acestuia. Invers, o echipă de data science experimentată poate coexista cu o guvernanță inexistentă. Cadrul de referință separă aceste planuri pentru a evita scorul global măgulitor care maschează un punct de blocaj precis, în general accesul la date sau punerea în producție.

Un diagnostic de maturitate nu răspunde prin da sau nu. El situează fiecare practică pe o scară progresivă și indică, pentru fiecare decalaj față de țintă, acțiunea care permite urcarea cu un nivel. Aceasta este diferența dintre o evaluare a situației și o traiectorie: scorul pe domeniu tematic oferă fotografia, decalajul față de nivelul vizat generează planul de acțiune, iar IA Datamensio regrupează aceste acțiuni într-o foaie de parcurs prioritizată, lizibilă de un comitet de direcție. Benchmark-ul între unitățile de afaceri și față de propriile evaluări anterioare măsoară apoi mișcarea.

Cadrul de referință este gata de utilizare și vă aparține. Ajustați domeniile tematice, reformulați întrebările, redefiniți nivelurile conform vocabularului dumneavoastră intern. IA poate construi, de asemenea, o variantă pornind de la documentele dumneavoastră: schema directoare, carta de utilizare a IA, cartografia cazurilor de utilizare. Catalogul de prestații deschide în fața fiecărei acțiuni o soluție documentată, cu cost, termen și efect așteptat asupra scorului.