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Marcos de referencia y escalas

Modelos de madurez

Un modelo de madurez indica en qué punto se encuentra usted, tema por tema, en una escala de cinco niveles. Sobre todo, indica qué separa su nivel del siguiente, y de ahí surge un plan de acción cuantificado en lugar de un simple diagnóstico.

Obtener mi primera puntuación

Qué es un modelo de madurez

Un modelo de madurez divide un tema en ámbitos, cada ámbito en preguntas, y cada pregunta en niveles redactados. Usted no responde «sí» o «no»: elige la formulación que describe su situación real. Esto es lo que hace que una evaluación sea reproducible de un equipo a otro y comparable de un año a otro.

La diferencia con una lista de verificación de auditoría se resume en una frase. Una lista verifica el cumplimiento normativo en un momento dado y produce desviaciones. Un modelo de madurez mide una progresión y produce una trayectoria: indica no solo lo que falta, sino en qué orden abordarlo.

El método procede del CMMI, donde los cinco niveles describen el paso de lo informal a lo gestionado. Se aplica a cualquier tema, no solo a la informática: un sistema de calidad, una cadena de suministro, un gobierno de datos o un dispositivo de cumplimiento normativo se describen del mismo modo.

Los cinco niveles

La formulación exacta cambia de un tema a otro, y es normal: un nivel 3 en gestión de riesgos no se parece a un nivel 3 en trazabilidad alimentaria. Lo que no cambia es la progresión.

Informal

Nada está formalizado. Las decisiones se toman caso por caso, sin referencia común, y la calidad del resultado depende de las personas.

Documentado

Existen reglas en un documento, pero son poco conocidas y su aplicación varía según los equipos y las sedes.

Aplicado

Las reglas se difunden y se siguen de manera general. Las desviaciones son puntuales y se resuelven cuando se detectan.

Medido

La aplicación es sistemática y queda registrada. Existen indicadores, y las desviaciones se detectan antes de tener consecuencias.

Gestionado

La medición sirve para decidir. El dispositivo se revisa a partir de sus propios resultados, y el esfuerzo se dirige allí donde cambia algo.

Ce que personne ne met dans sa grille

Un modèle qui décrit cinq niveaux dit où vous êtes. Il ne dit pas comment avancer. Dans nos modèles, chaque passage d’un niveau au suivant porte l’action qui le permet, avec son coût et son délai. C’est cette colonne qui transforme une évaluation en feuille de route.

De un modelo a un plan de acción

Elegir el modelo

Un tema, un modelo. Si necesita varios, se combinan y los resultados se consolidan en una sola hoja de ruta.

Evaluar

Mediante introducción directa, por enlace de autoevaluación enviado a los equipos, o en entrevista. El asistente puede completar la evaluación a partir de sus notas.

Leer la puntuación

Un indicador global y un gráfico de radar por ámbito. Verá de inmediato qué está tirando la media hacia abajo.

Fijar el objetivo

El nivel al que aspira, ámbito por ámbito. La diferencia entre la puntuación y el objetivo es lo que hay que trabajar.

Obtener el plan

Cada diferencia incorpora su acción, su coste y su plazo. El asistente los agrupa en una hoja de ruta priorizada.

Los modelos, por ámbito

Cada modelo se consulta íntegramente antes de cualquier evaluación: sus ámbitos, su escala, lo que produce el diagnóstico. Puede utilizarlo tal cual, adaptarlo a su organización o componer el suyo a partir de varios.

Estrategia TI y digital

28

Datos e IA

17

Ciberseguridad

13

Finanzas y regulación

11

Agroalimentario UE

65

Industria minera y extractiva

31

Industria y fabricación

28

BEAC / CEMAC (COBAC)

20

BCEAO / UEMOA

19

Medir primero, decidir después

Una demostración de treinta minutos sobre el modelo que le concierne, con sus ámbitos y su escala. Sin presentación genérica.

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