Madurez ISO 45001 · Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
Su dispositivo de salud y seguridad medido sobre ISO 45001, centro a centro, y traducido en plan de acción cuantificado.
10 ámbitos, una escala de 5 niveles. Y la acción que hace pasar cada nivel al siguiente.
Los 10 ámbitos del marco de referencia, ya redactados de N1 a N5. Una empresa, una unidad de negocio, o 300 a la vez.
Madurez ISO 45001 · Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
10 ámbitos, escala de 5 niveles.
Nordhavn Industries
53 / 100
Miden su madurez con Datamensio
Un ejemplo
Esta situación podría ser la suya.
Tomemos el ejemplo de una empresa: tres sedes, tres hojas de cálculo, ninguna respuesta común.
Nadie sabe consolidar.
Nordhavn Industries, 2 400 personas en Hamburgo, Lyon y Oporto. Un cliente pregunta cómo va el grupo. Cada sede responde en su hoja de cálculo, con sus propias escalas.
Tres semanas, una única base.
Un diagnóstico ISO 45001:2018 lanzado en las tres sedes al mismo tiempo, a partir de las notas de entrevista de los responsables. El marco de referencia ya estaba escrito, los 10 ámbitos y los niveles N1 a N5 también.
Dos gastos evitados antes de comprometerlos.
Una puntuación de 53 sobre 100, un desfase concentrado en tres ámbitos. El asistente de IA detectó que dos acciones del plan se duplicaban con las de otro diagnóstico. El informe de resultados para el comité se preparó en una frase.
Lo que les evitó
- 3sedes medidas sobre la misma base, en lugar de tres cuestionarios que reprocesar
- 2acciones duplicadas detectadas antes del gasto
- 1informe de resultados para el comité, sin reelaboración manual
Estas cifras corresponden a un ejemplo. Podrían ser las suyas.
La norma impone procesos. Datamensio le dice dónde está.
01
El marco de referencia ya está escrito
Ámbitos, preguntas y niveles N1 a N5 redactados. No parte de una hoja de cálculo vacía.
02
La puntuación llega el mismo día
En línea, mediante enlace de autoevaluación o en entrevista. Ámbito por ámbito, comparable en el tiempo.
03
El desfase se convierte en un plan con coste
Cada salto de nivel lleva su acción. La IA prioriza según el efecto esperado, no según el orden de la norma.
04
El progreso se demuestra
Campaña tras campaña, frente a su objetivo y frente a su pasado. Es lo que pide su comité de dirección.
La escala de madurez
Un nivel, el siguiente, y la acción que une ambos.
Este mecanismo (un nivel, un nivel superior, y la acción que une ambos) es lo que transforma una constatación en una trayectoria.
¿Se declaran y se tratan las situaciones peligrosas y los cuasi accidentes?
- N1
No existe ningún canal de declaración. Solo se conocen los accidentes con baja, a través del circuito administrativo.
- N2
Existe un formulario de declaración. Las comunicaciones proceden de unas pocas personas voluntarias y la respuesta a los declarantes es aleatoria.
- N3
La declaración es conocida por todos los equipos, incluidos los operarios externos. Las situaciones se registran, se analizan y se cierran con respuesta al declarante.
- N4
Las declaraciones se analizan buscando causas profundas, las acciones se asignan y se siguen hasta su cierre, los indicadores se controlan por centro y se presentan en comité.
- N5
Las lecciones se difunden entre centros y se integran en los análisis de riesgos y en los procedimientos operativos, con revisión periódica de la eficacia del dispositivo de comunicación.
Acción para pasar de N2 a N3
Abrir la declaración a los equipos por turnos y a las empresas externas mediante un soporte disponible en el puesto de trabajo, integrarla en el briefing de inicio de turno, y tratar las declaraciones de la semana en la reunión semanal de seguridad con respuesta nominal al declarante.
« Gracias a Datamensio, cumplimos nuestros objetivos con mucha más eficacia. Los servicios de inspección del FEDER y de nuestro ministerio de tutela han apreciado especialmente este enfoque, que les aporta datos fiables. »
Directora de la CCI 94CCI Île-de-France
« Creemos que se trata de la solución más adecuada para llevar nuestro proyecto de transformación a gran escala y medir el impacto según nuestras necesidades. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rara vez solo
Un marco de referencia se combina. Asocie varios para cubrir su actividad, o haga que la IA redacte el suyo.
Tome su primera mediciónen ISO 45001.
De qué trata este marco de referencia
ISO 45001:2018 es la norma internacional del sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo. Sigue la estructura común de las normas ISO de gestión: contexto de la organización, liderazgo, planificación, apoyo, realización de las actividades operativas, evaluación del desempeño, mejora. Impone dos aspectos a menudo infravalorados en las industrias extractivas: la identificación de peligros y la evaluación de riesgos como proceso continuo, y la consulta y participación de los trabajadores, incluido el personal sin responsabilidad de mando, en cada etapa del dispositivo. Es certificable por un organismo acreditado.
La dificultad no está en redactar el manual, sino en mantener el sistema en funcionamiento en centros dispersos, con equipos por turnos, numerosos subcontratistas y una rotación elevada. ¿Se actualizan los análisis de riesgos de los puestos en interior mina, en cantera y en taller tras cada modificación de la explotación, o se prorrogan de un año para otro? ¿Se aplican los permisos de trabajo, los bloqueos de equipos y los planes de prevención de las empresas externas de la misma manera en todos los centros? ¿Se comunican los cuasi accidentes, o solo se analizan los accidentes con baja?
Una confusión frecuente: ISO 45001 no sustituye las obligaciones derivadas de la Directiva 89/391/CEE y sus textos sectoriales, la Directiva 92/104/CEE para las industrias extractivas a cielo abierto y subterráneas, la Directiva 92/91/CEE para la perforación, las directivas ATEX para las atmósferas explosivas. La norma organiza la gestión, el derecho fija el suelo mínimo. Un centro puede estar certificado y presentar aun así una brecha en un documento de seguridad y salud o en una verificación reglamentaria de un equipo. El diagnóstico distingue explícitamente ambos planos.
La auditoría de certificación concluye con una conformidad, una no conformidad menor o mayor. El diagnóstico de madurez responde a otra pregunta: en qué nivel de control se sitúa cada ámbito, y qué acción permite avanzar al nivel siguiente. En un grupo con varios centros, la puntuación por ámbito se compara entre unidades de negocio y en el tiempo, lo que permite saber dónde progresa realmente la cultura de seguridad y dónde sigue dependiendo de unas pocas personas.
El marco de referencia está listo para usar y es adaptable. La IA ajusta los ámbitos, las preguntas y los niveles de madurez según el método CMMI, o construye una versión propia a partir de sus propios documentos: documento de seguridad y salud, análisis de riesgos por puesto, planes de prevención, informes de accidentes. Los modelos utilizados pueden seleccionarse, incluso entre soluciones europeas.
Norma de referencia: ISO 45001:2018
Los ámbitos evaluados
Contexto, alcance y partes interesadas
Determinación del alcance del sistema, identificación de los trabajadores y subcontratistas afectados, inventario de las obligaciones legales aplicables a las actividades extractivas, expectativas de los vecinos y de las autoridades.
Liderazgo y cultura de seguridad
Compromiso de la dirección, política de salud y seguridad, presencia en el terreno, equilibrio entre producción y seguridad, definición de funciones, responsabilidades y autoridades.
Consulta y participación de los trabajadores
Funcionamiento de los órganos de representación, designación y recursos de los representantes, comunicación de situaciones peligrosas, derecho a detener una tarea, participación de los equipos por turnos y del personal temporal.
Identificación de peligros y evaluación de riesgos
Método de análisis por puesto y por actividad, consideración de los riesgos de hundimiento, caída de altura, circulación de maquinaria, polvo silíceo, ruido, vibraciones, explosivos y atmósferas explosivas, actualización tras cada modificación.
Control operacional y trabajos de riesgo
Permisos de trabajo, bloqueo y desbloqueo de equipos, trabajos en espacios confinados, planes de voladura, gestión de la circulación, selección y seguimiento de empresas externas, planes de prevención, acogida en materia de seguridad.
Competencias, formación y habilitaciones
Identificación de las competencias requeridas, plan de formación, habilitaciones y autorizaciones de conducción, seguimiento de vencimientos, cualificación de los operarios externos, formación de los nuevos incorporados.
Salud laboral y exposición
Vigilancia de las exposiciones a agentes químicos y físicos, mediciones, equipos de protección colectiva e individual, seguimiento médico, prevención de trastornos musculoesqueléticos, disposiciones relativas a los riesgos psicosociales.
Preparación y respuesta ante emergencias
Escenarios considerados, planes de intervención y evacuación, medios de rescate y auxilio en interior mina, simulacros y aprovechamiento de sus conclusiones, coordinación con los servicios externos.
Sucesos, incidentes y acciones correctivas
Declaración y análisis de accidentes y cuasi accidentes, investigación de las causas profundas, definición y seguimiento de las acciones correctivas, difusión de las lecciones aprendidas entre centros.
Evaluación del desempeño y mejora
Indicadores reactivos y proactivos, evaluación del cumplimiento reglamentario, programa de auditorías internas, revisión por la dirección, decisiones de mejora y seguimiento de su implementación.
Existe una versión corta del marco de referencia, disponible para la autoevaluación en línea.
Preguntas frecuentes
¿El diagnóstico otorga la certificación ISO 45001?
No. La certificación la otorga un organismo acreditado, tras su propia auditoría. El diagnóstico mide la madurez de su sistema, documenta las brechas y produce el plan de acción que prepara ese paso.
¿Qué diferencia hay con una auditoría de cumplimiento en salud y seguridad?
La auditoría verifica la presencia de un requisito y concluye con una conformidad o una no conformidad. El diagnóstico sitúa cada práctica en una escala progresiva e indica la acción que permite subir de nivel. Ambos son complementarios: el diagnóstico prepara, la auditoría valida.
¿Cuánto tiempo lleva la evaluación?
La versión corta se completa en unos treinta minutos por un responsable de QHSE. La versión completa, en modo colaborativo con los responsables de explotación, mantenimiento y los representantes del personal, se extiende de una a dos semanas, dedicando la mayor parte del tiempo a la recogida de datos en el terreno.
¿Se puede adaptar el marco de referencia a nuestras actividades?
Sí. Los ámbitos, las preguntas y los niveles pueden modificarse, y la IA puede construir una versión propia de sus actividades, mina subterránea, cielo abierto, perforación o instalaciones de tratamiento, a partir de sus documentos. Usted conserva el control del marco de referencia.
¿Cómo evaluar varios centros y compararlos?
Cada centro se evalúa sobre el mismo marco de referencia, lo que hace que las puntuaciones por ámbito sean comparables entre unidades de negocio y en el tiempo. Una hoja de ruta transversal consolida las auditorías y agrupa las acciones recurrentes en proyectos comunes.
¿Cómo se tratan los subcontratistas y el personal temporal?
Los ámbitos relativos al control operacional, las competencias y la participación de los trabajadores cubren explícitamente a las empresas externas y al personal temporal. Las preguntas correspondientes pueden asignarse al responsable de compras o al coordinador de obras.
¿Cómo se articula el diagnóstico con las obligaciones reglamentarias?
ISO 45001 organiza la gestión, las directivas 89/391/CEE, 92/104/CEE, 92/91/CEE y ATEX fijan el suelo mínimo exigible. El diagnóstico identifica lo que corresponde al sistema de gestión y lo que corresponde a la obligación legal, sin mezclar ambos planos.
¿Dónde se alojan los datos?
En Francia, en OVH, con copia de seguridad en Scaleway. Ningún dato sale de la Unión Europea. Los modelos de IA utilizados pueden seleccionarse, incluso entre soluciones europeas.