Madurez DMA · Ley de Mercados Digitales

La Digital Markets Act, Reglamento (UE) 2022/1925, se aplica desde marzo de 2024. Se dirige a las plataformas designadas por la Comisión Europea como guardianes de acceso en servicios esenciales: motores de búsqueda, mercados en línea, sistemas operativos, servicios de mensajería interpersonal, redes sociales, servicios de publicidad en línea, navegadores. Sus artículos 5, 6 y 7 enumeran obligaciones directamente aplicables: prohibición del cruce forzado de datos entre servicios, interoperabilidad de las mensajerías, acceso de las empresas usuarias a sus datos de rendimiento publicitario, fin de la autopreferencia en las clasificaciones, libertad de desinstalación y de elección de las aplicaciones predeterminadas.

En la práctica, el DMA se gestiona mal porque no se reduce a un expediente jurídico. Afecta a la arquitectura de los productos, los modelos de datos, las reglas de clasificación y los procesos de instalación. ¿Quién, dentro de la organización, sabe decir si los datos recogidos en un servicio siguen alimentando la segmentación de otro servicio sin un consentimiento diferenciado? ¿Cuentan los equipos de producto con un procedimiento de revisión antes de lanzar una funcionalidad susceptible de infringir una obligación de interoperabilidad? ¿Disponen realmente las empresas usuarias de un acceso continuo a los datos que el reglamento les reconoce, o de una exportación puntual bajo petición?

Una confusión recurrente consiste en pensar que el DMA solo afecta a las grandes plataformas designadas. La designación se dirige a un número reducido de actores, pero el impacto es amplio. Las empresas usuarias de estos servicios deben revisar sus contratos, sus flujos de datos y sus estrategias de captación. Las plataformas que se acercan a los umbrales cuantitativos deben anticipar una posible designación y documentar su situación. El DMA también se interpreta en articulación con la DSA, que aborda el contenido y la moderación, mientras que el DMA se centra en la disputabilidad y la equidad de los mercados.

Una auditoría de conformidad concluye con una brecha o una conformidad respecto a una obligación concreta. El diagnóstico de madurez plantea una pregunta distinta: en qué nivel de dominio se sitúan sus prácticas y qué acción concreta permite pasar al nivel superior. Para un reglamento cuya aplicación descansa en dispositivos internos, equipos de producto y procedimientos de revisión, esta lectura progresiva es la que permite construir un programa de transformación en lugar de una lista de constataciones.

En Datamensio, el marco de referencia está listo para usar y sigue siendo suyo. La IA ajusta los ámbitos, las preguntas y los niveles a su perímetro, ya se trate de un guardián de acceso designado o de una empresa usuaria, y puede construir una versión adaptada a partir de sus propios documentos internos, políticas y notas jurídicas.