Política de privacidad

Esta política describe la forma en que Datamensio trata los datos personales recogidos en el sitio web datamensio.com. No cubre la plataforma Datamensio en sí misma: los tratamientos realizados en el marco del servicio son objeto de un acuerdo de tratamiento de datos celebrado con cada cliente.

Nuestro principio es sencillo: no vendemos sus datos a nadie, no recogemos más de lo necesario y le indicamos con precisión adónde van.

Datamensio, société par actions simplifiée, 14 passage Foubert, 75013 Paris, Francia, inscrita en el RCS de Paris con el número 898 680 855.

Para cualquier pregunta relativa a los datos personales: contact@datamensio.com.

Formulario de contacto y de demostración: nombre, dirección de correo electrónico profesional, organización, cargo y mensaje. Estos datos se utilizan para responder a su solicitud y organizar la demostración o la prueba de madurez solicitada. Base legal: medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD).

Contexto de su solicitud: cuando envía el formulario, este se acompaña de las páginas del sitio que ha consultado en esa pestaña y, en su caso, del sitio que le ha dirigido hacia nosotros. Esta lista solo existe en su navegador durante su visita, desaparece al cerrar la pestaña y solo nos llega si valida el formulario: si no nos escribe, no recibimos nada de ella. Nos sirve para comprender qué asunto motiva su solicitud y para responderle de forma útil. Base legal: nuestro interés legítimo en tratar su solicitud con conocimiento de causa (artículo 6.1.f del RGPD).

Asistente conversacional: el contenido de sus intercambios y, si la comunica, su dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan para responder a sus preguntas y dar seguimiento a su solicitud de contacto. Base legal: nuestro interés legítimo en informar a los visitantes que nos consultan (artículo 6.1.f del RGPD).

Dictado por voz del asistente: el botón de micrófono utiliza el reconocimiento de voz integrado en su navegador. No grabamos ningún sonido y no recibimos nada mientras no haya enviado el mensaje: la transcripción se muestra en el campo de introducción, donde puede corregirla o borrarla. Según su navegador, esta transcripción puede ser realizada por su editor en sus propios servidores, fuera de nuestra responsabilidad; el micrófono solo se activa cuando hace clic en el botón.

Navegación: el sitio no instala ninguna cookie ni utiliza ningún rastreador publicitario ni herramienta de elaboración de perfiles. Medimos la audiencia del sitio con Vercel Analytics, que cuenta las páginas vistas sin cookie y sin identificador conservado de una visita a otra: sabemos qué páginas se leen, no sabemos quién las lee y no podemos seguirle de un sitio a otro. Los registros técnicos del proveedor de alojamiento (direcciones IP, marca temporal) se conservan con fines de seguridad. Base legal: interés legítimo en medir la audiencia de nuestro sitio y garantizar su seguridad (artículo 6.1.f del RGPD).

Los datos son accesibles únicamente a los equipos de Datamensio que los necesitan para tratar su solicitud. Son tratados por los siguientes subencargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y medición de audiencia, tratamientos de servidor ejecutados desde la región de Paris.
• OVH SAS (Francia) y Scaleway SAS (Francia): alojamiento y copia de seguridad de la plataforma Datamensio, datos alojados en la Unión Europea.
• Supabase Pte. Ltd (Singapur): conservación de las solicitudes enviadas a través del formulario, en una instancia alojada en Paris.
• Brevo SAS (Francia): envío de los correos electrónicos de notificación dirigidos a nuestros equipos, datos alojados en la Unión Europea.
• Anthropic (asistente conversacional): el tratamiento de los intercambios con el asistente está regulado por garantías contractuales conformes al RGPD.

Las solicitudes que nos envía a través del formulario se conservan en una base alojada en Paris, y los correos electrónicos son enviados por un proveedor francés. Sin embargo, tres de nuestros subencargados del tratamiento tienen su sede fuera de la Unión Europea: Vercel, que aloja este sitio y mide su audiencia, Supabase, cuya instancia está en Paris pero cuya sociedad está establecida en Singapur, y Anthropic, que hace funcionar el asistente conversacional. Estos tratamientos están regulados por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. Si prefiere no utilizar el asistente, el formulario de contacto ofrece exactamente el mismo servicio.

Esta política solo se refiere al sitio web. Los datos de nuestros clientes, tratados en la plataforma Datamensio, están alojados en Francia en OVH y respaldados en Scaleway: no salen de la Unión Europea.

Los datos procedentes del formulario de contacto y del asistente se conservan durante tres años tras nuestro último intercambio, y después se eliminan. Los registros técnicos se conservan durante doce meses.

Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos. Para ejercerlo, escriba a contact@datamensio.com; respondemos en un plazo de un mes.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr), autoridad de control francesa.

Ninguna decisión que produzca efectos jurídicos respecto de usted se toma de manera automatizada a partir de los datos recogidos en este sitio.