Madurez de la transformación digital de colegios y universidades
La madurez digital de sus campus, medida ámbito por ámbito y convertida en hoja de ruta.
10 ámbitos, una escala de 5 niveles. Y la acción que hace pasar cada nivel al siguiente.
Los 10 ámbitos del marco de referencia, ya redactados de N1 a N5. Una empresa, una unidad de negocio, o 300 a la vez.
Madurez de la transformación digital de colegios y universidades
10 ámbitos, escala de 5 niveles.
Nordhavn Industries
53 / 100
Miden su madurez con Datamensio
Un ejemplo
Esta situación podría ser la suya.
Tomemos el ejemplo de una empresa: tres sedes, tres hojas de cálculo, ninguna respuesta común.
Nadie sabe consolidar.
Nordhavn Industries, 2 400 personas en Hamburgo, Lyon y Oporto. Un cliente pregunta cómo va el grupo. Cada sede responde en su hoja de cálculo, con sus propias escalas.
Tres semanas, una única base.
Un diagnóstico Marco de madurez digital de los centros educativos (marco de referencia Datamensio, escala CMMI de 5 niveles) lanzado en las tres sedes al mismo tiempo, a partir de las notas de entrevista de los responsables. El marco de referencia ya estaba escrito, los 10 ámbitos y los niveles N1 a N5 también.
Dos gastos evitados antes de comprometerlos.
Una puntuación de 53 sobre 100, un desfase concentrado en tres ámbitos. El asistente de IA detectó que dos acciones del plan se duplicaban con las de otro diagnóstico. El informe de resultados para el comité se preparó en una frase.
Lo que les evitó
- 3sedes medidas sobre la misma base, en lugar de tres cuestionarios que reprocesar
- 2acciones duplicadas detectadas antes del gasto
- 1informe de resultados para el comité, sin reelaboración manual
Estas cifras corresponden a un ejemplo. Podrían ser las suyas.
La norma impone procesos. Datamensio le dice dónde está.
01
El marco de referencia ya está escrito
Ámbitos, preguntas y niveles N1 a N5 redactados. No parte de una hoja de cálculo vacía.
02
La puntuación llega el mismo día
En línea, mediante enlace de autoevaluación o en entrevista. Ámbito por ámbito, comparable en el tiempo.
03
El desfase se convierte en un plan con coste
Cada salto de nivel lleva su acción. La IA prioriza según el efecto esperado, no según el orden de la norma.
04
El progreso se demuestra
Campaña tras campaña, frente a su objetivo y frente a su pasado. Es lo que pide su comité de dirección.
La escala de madurez
Un nivel, el siguiente, y la acción que une ambos.
Es este mecanismo (un nivel, un nivel superior, y la acción que une ambos) el que transforma una constatación en trayectoria.
¿Se acompaña al profesorado en el diseño de sus enseñanzas apoyadas en lo digital?
- N1
Ningún acompañamiento organizado. Los docentes que utilizan lo digital recurren a sus propios recursos y a la ayuda informal entre compañeros.
- N2
Existe una oferta de formación, sostenida por unas pocas personas de referencia. Es poco conocida y frecuentada por los docentes ya convencidos.
- N3
Existe un dispositivo de acompañamiento identificado y accesible a todas las facultades. Interviene bajo demanda, con un catálogo de formaciones y apoyo al diseño de las clases.
- N4
El acompañamiento se integra en el ciclo de vida de las guías docentes: interviene en la creación y revisión de las enseñanzas, con seguimiento de los docentes acompañados y de sus producciones.
- N5
El dispositivo se evalúa a partir de las opiniones de estudiantes y docentes, sus contenidos se revisan periódicamente y las prácticas contrastadas se difunden a todo el centro.
Acción para pasar de N2 a N3
Designar un referente de pedagogía digital por facultad, publicar el catálogo de acompañamiento en el espacio del profesorado e incluir una presentación del dispositivo en el consejo de cada facultad al inicio del curso académico.
« Gracias a Datamensio, cumplimos nuestros objetivos con mucha más eficacia. Los servicios de inspección del FEDER y de nuestro ministerio de tutela han apreciado especialmente este enfoque, que les aporta datos fiables. »
Directora de la CCI 94CCI Île-de-France
« Creemos que se trata de la solución más adecuada para llevar nuestro proyecto de transformación a gran escala y medir el impacto según nuestras necesidades. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Rara vez solo
Un marco de referencia se combina. Asocie varios para cubrir su actividad, o haga que la IA redacte el suyo.
Tome su primera medición
De qué trata este marco de referencia
El marco de referencia evalúa la madurez digital de un centro educativo en toda su cadena de valor: dirección y estrategia, infraestructuras y espacios de aprendizaje, sistemas de información de gestión académica, prácticas pedagógicas apoyadas en lo digital, datos y gestión por indicadores, servicios al alumnado, competencias del profesorado y del personal, seguridad y protección de datos. Cada ámbito se puntúa en una escala progresiva de cinco niveles, desde la constatación de ausencia hasta la práctica revisada y documentada. El marco de referencia se aplica tanto a un colegio como a una universidad multicampus, a una red de campus o a un grupo de enseñanza superior privado.
En la práctica, la dificultad no es saber si el centro está equipado. Es saber qué produce ese equipamiento. ¿Utilizan los docentes la plataforma pedagógica más allá de subir documentos, o para diseñar sus clases? ¿Son comparables entre sí los datos de gestión académica, de vida estudiantil y de investigación, o cada servicio conserva su propio fichero? ¿Quién decide la compra de una herramienta digital: la dirección, el departamento de TI, la facultad, el docente? Estas cuestiones recorren los consejos de gobierno sin respuesta compartida, porque no existe una medida común entre las facultades.
La transformación digital de la enseñanza ha cambiado además de naturaleza. Tras una fase de equipamiento rápido, el reto se ha desplazado hacia la calidad de los usos, la hibridación de las formaciones, la accesibilidad, la identidad digital de los estudiantes y, más recientemente, el uso de la IA generativa tanto por los estudiantes como por los docentes. Un error frecuente consiste en tratar este último asunto como una cuestión de herramienta. Corresponde ante todo a la política pedagógica, a las reglas de evaluación y a la formación de los equipos. El diagnóstico lo sitúa en su lugar, junto a las demás dimensiones de la madurez.
Este marco de referencia no es certificable y no prepara ninguna auditoría externa. Mide una trayectoria. Una auditoría concluye con una desviación. El diagnóstico de madurez responde a otra pregunta: en qué nivel de dominio se encuentra cada práctica, qué objetivo se fija el centro, y qué acción concreta permite pasar al nivel siguiente. Es esa brecha entre la puntuación constatada y la puntuación objetivo la que alimenta el plan de acción, priorizado por la IA en forma de hoja de ruta.
El marco de referencia está listo para usar y es adaptable. Puede modificar los ámbitos, reformular las preguntas según su vocabulario interno (facultad, escuela, departamento, campus) o ajustar los niveles. La IA también construye una versión propia a partir de sus documentos: plan director digital, contrato de objetivos, informe de autoevaluación. Una universidad puede así evaluar cada facultad con la misma plantilla, y comparar después los resultados entre ellas y a lo largo del tiempo.
Norma de referencia: Marco de madurez digital de los centros educativos (marco de referencia Datamensio, escala CMMI de 5 niveles)
Los ámbitos evaluados
Estrategia y gobierno de lo digital
Existencia de un plan director, respaldo por parte del equipo de gobierno, articulación con el proyecto del centro, órganos de decisión, priorización de las inversiones, implicación de las facultades.
Infraestructuras y entorno de trabajo
Red y cobertura de los campus, equipos fijos y móviles, aulas y espacios de aprendizaje equipados, alojamiento y nube, continuidad del servicio.
Sistemas de información de gestión académica y administrativa
Cobertura funcional desde la matrícula hasta la titulación, urbanización de sistemas, interfaces entre gestión académica, recursos humanos, finanzas e investigación, deuda técnica.
Pedagogía digital e hibridación
Uso de la plataforma pedagógica, diseño de las clases, formatos híbridos y a distancia, recursos educativos, evaluación en línea, acompañamiento del profesorado.
Datos, gestión e indicadores
Referenciales de datos compartidos, calidad y unicidad de los identificadores, cuadros de mando de gestión, seguimiento del éxito académico, explotación de las huellas de aprendizaje.
Servicios digitales al alumnado
Identidad y cuenta única, proceso de matrícula digitalizado, vida de campus, accesibilidad de los servicios, asistencia y mediación digital, inclusión de los colectivos más alejados.
Competencias y acompañamiento del personal
Formación del profesorado y del personal administrativo, ingenieros pedagógicos, certificación de las competencias digitales del alumnado, gestión del cambio.
Seguridad y protección de datos
Gestión de accesos y autenticación, sensibilización de los usuarios, tratamiento de los datos personales del alumnado, gestión de incidentes, copias de seguridad y recuperación.
Inteligencia artificial y usos emergentes
Posición institucional sobre la IA generativa, reglas de uso en la evaluación, formación del profesorado, casos de uso en las funciones de soporte, marco ético.
Digital responsable
Ciclo de vida de los equipos, sobriedad de los usos y de las infraestructuras, compras, medición de la huella, sensibilización de la comunidad.
Existe una versión corta del marco de referencia, disponible para la autoevaluación en línea.
Preguntas frecuentes
¿Este marco de referencia da lugar a una certificación?
No. No existe ningún organismo que certifique la madurez digital de un centro educativo. El diagnóstico produce una puntuación por ámbito, una brecha respecto al objetivo y una hoja de ruta. Sirve para la gestión interna, el diálogo con la administración competente y la construcción del plan director.
¿Qué diferencia hay con una auditoría del sistema de información?
Una auditoría técnica examina el estado del parque, la arquitectura y los riesgos asociados. El diagnóstico de madurez abarca un ámbito más amplio, que incluye el gobierno, los usos pedagógicos, el dato y las competencias, y sitúa cada práctica en una escala progresiva junto con la acción que permite subir un nivel.
¿Cuánto tiempo requiere la evaluación?
La versión corta se completa en una sesión de trabajo. La versión completa moviliza a varios colaboradores, dirección digital, gestión académica, pedagogía, vida estudiantil, y suele extenderse entre una y dos semanas. La mayor parte del tiempo se dedica a la recogida de información en las facultades.
¿Se puede adaptar el marco de referencia a nuestro centro?
Sí. Los ámbitos, las preguntas y los niveles son modificables. La IA reformula la plantilla según su organización y su vocabulario, o construye una versión propia a partir de su plan director y de sus documentos internos. El marco de referencia le pertenece.
¿Se pueden comparar las facultades o los campus entre sí?
Sí. La misma plantilla se distribuye a varias unidades, los resultados se comparan entre unidades de negocio y con las campañas anteriores. Una hoja de ruta transversal consolida los planes de acción de las distintas facultades sin duplicar las acciones comunes.
¿Cómo se aborda la cuestión de la IA generativa?
Es objeto de un ámbito propio: posición institucional, reglas de uso en la evaluación, formación del profesorado, casos de uso en las funciones de soporte. El diagnóstico mide el estado de las prácticas, no prescribe una doctrina.
¿Dónde se alojan los datos?
En Francia, en OVH, con copia de seguridad en Scaleway. Ningún dato sale de la Unión Europea. Los modelos de IA utilizados pueden seleccionarse, incluso entre soluciones europeas.