Digitalna zrelost DMA · Digital Maturity Assessment Evropske komisije
Vaša digitalna zrelost, izmerjena po evropskem okviru, prevedena v konkreten akcijski načrt.
9 tematskih področij, 5-stopenjska lestvica. In ukrep, ki popelje z vsake ravni na naslednjo.
9 tematskih področij referenčnega okvira, že pripravljenih od N1 do N5. Eno podjetje, ena poslovna enota, ali 300 hkrati.
Digitalna zrelost DMA · Digital Maturity Assessment Evropske komisije
9 tematskih področij, 5-stopenjska lestvica.
Nordhavn Industries
53 / 100
Svojo zrelost merijo z Datamensio
Primer
Ta situacija bi lahko bila vaša.
Vzemimo primer podjetja: tri lokacije, tri preglednice, brez skupnega odgovora.
Nihče ne zna združiti podatkov.
Nordhavn Industries, 2.400 zaposlenih v Hamburgu, Lyonu in Portu. Naročnik vpraša, kje stoji skupina. Vsaka lokacija odgovori v svoji preglednici, s svojimi lestvicami.
Tri tedne, ena sama osnova.
Diagnostika Digital Maturity Assessment (DMA), okvir evropskih vozlišč za digitalne inovacije, Evropska komisija je bila hkrati sprožena na vseh treh lokacijah, na podlagi zapiskov z razgovorov z odgovornimi osebami. Referenčni okvir je bil že napisan, prav tako 9 tematskih področij in ravni od N1 do N5.
Dva izdatka, preprečena še pred odobritvijo.
Ocena 53 od 100, vrzel strnjena na treh področjih. UI spremljevalec je opazil, da se dva ukrepa iz načrta podvajata z ukrepoma iz druge presoje. Predstavitev rezultatov odboru je nastala z enim stavkom.
Kaj so s tem preprečili
- 3lokacije, merjene na isti osnovi, namesto treh vprašalnikov za ponovno obdelavo
- 2podvojena ukrepa, odkrita še pred izdatkom
- 1predstavitev rezultatov odboru, brez ročnega usklajevanja
Te številke so iz primera. Lahko bi bile vaše.
Standard nalaga procese. Datamensio pove, kje stojite.
01
Referenčni okvir je že napisan
Tematska področja, vprašanja in ravni od N1 do N5 so pripravljeni. Ne začnete s prazno preglednico.
02
Ocena je na voljo še isti dan
Prek spleta, s povezavo za samoocenjevanje ali med razgovorom. Po področjih, primerljivo skozi čas.
03
Vrzel postane ovrednoten načrt
Vsak prehod na naslednjo raven nosi svoj ukrep. UI razvršča glede na pričakovani učinek, ne glede na vrstni red standarda.
04
Napredek se da dokazati
Krog za krogom, glede na vaš cilj in glede na vašo preteklost. To zahteva vaš upravni odbor.
Lestvica zrelosti
Ena raven, naslednja, in ukrep, ki ju povezuje.
Prav ta mehanizem, raven, višja raven in ukrep, ki ju povezuje, spremeni oceno v razvojno pot.
Ali je upravljanje podatkov v organizaciji opredeljeno in se dosledno izvaja?
- N1
Ni opredeljenih vlog ali pravil za upravljanje podatkov. Vsaka ekipa svoje datoteke in baze ureja po svoje.
- N2
Odgovorne osebe za podatke obstajajo na nekaterih področjih, pogosto neformalno. Opredelitve se med oddelki razlikujejo.
- N3
Vlogi lastnika in upravljavca podatkov sta dodeljeni na glavnih področjih, s skupnim slovarjem in uveljavljenimi pravili kakovosti.
- N4
Upravljanje zajema vsa področja, kazalniki kakovosti se spremljajo, odstopanja pa se obravnavajo v uveljavljenem ciklu pregledov.
- N5
Pravila se prilagajajo glede na razvoj uporabe in primerov uporabe umetne inteligence, s dokumentiranim spremljanjem sprememb in merjenjem vrednosti, ki jo ustvarjajo podatki.
Ukrep za prehod z N2 na N3
Imenujte lastnika za vsako prednostno področje podatkov, objavite skupni slovar deljenih objektov (stranka, izdelek, dobavitelj) in uvrstite pregled kakovosti podatkov na dnevni red četrtletnega digitalnega odbora.
« Zahvaljujoč Datamensiu veliko učinkoviteje izpolnjujemo svoje cilje. Inšpekcijske službe sklada FEDER in našega pristojnega ministrstva so ta pristop še posebej cenile, saj jim prinaša zanesljive podatke. »
Direktorica CCI 94CCI Île-de-France
« Menimo, da gre za najprimernejšo rešitev za razširitev našega projekta preobrazbe in merjenje učinka skladno z našimi potrebami. »
Maja Sucekvodja poslovanja, Interreg Danube
Redko sam
Referenčni okvir se da kombinirati. Povežite več okvirov za pokritje svoje dejavnosti, ali pa svojega napišite z UI.
Opravite svojo prvo meritevna DMA.
O čem govori ta referenčni okvir
Digital Maturity Assessment je zasnoval Skupni raziskovalni center Evropske komisije, da bi evropskim vozliščem za digitalne inovacije zagotovil skupno osnovo za ocenjevanje upravičencev. Digitalno zrelost strukturira v šest razsežnosti: strategija in digitalne naložbe, digitalna pripravljenost, osredotočenost na ljudi in kompetence, upravljanje procesov in operacij, podatkovne in tehnologije umetne inteligence, zeleno in trajnostno digitalno poslovanje. Vsaka razsežnost prinese oceno, skupek pa daje splošni položaj na lestvici napredovanja.
Težava se pojavi, ko je treba iz tega narediti orodje za vodenje. Referenčni vprašalnik je deklarativen in zasnovan za enkratno spremljanje. Pogosto se pojavljajo tri vprašanja: kdo odgovarja, uprava ali ekipe, ki procese dejansko izvajajo? Kako primerjati dve poslovni enoti, od katerih ima ena sodoben ERP, druga pa podedovan nabor aplikacij? In kaj storiti s skupno oceno, ki prikriva eno zelo nizko razsežnost, največkrat kompetence ali upravljanje podatkov?
Pogosto nesporazum je treba razjasniti: kratica DMA označuje tudi Digital Markets Act, Uredbo (EU) 2022/1925 o digitalnih trgih. Vsebini nimata nič skupnega. Digital Maturity Assessment ni niti uredba niti certifikacijski standard. Ne nalaga nobene zavezujoče zahteve in noben organ ne izdaja potrdil. Gre za okvir ocenjevanja, deljen na evropski ravni, koristen prav zato, ker omogoča primerljivost rezultatov med organizacijami, državami in skozi čas.
Vprašalnik za ocenjevanje pove, kje se nahajate. Diagnostika zrelosti pove, kako napredovati. Razlika je v lestvici: vsako vprašanje temelji na petih ravneh, ki opisujejo opazljive prakse, vrzel med ugotovljeno in ciljno ravnjo pa neposredno sproži ukrep. Umetna inteligenca Datamensio te ukrepe združi v prioritiziran načrt poti, pri čemer upošteva odvisnosti med razsežnostmi, podatke pred umetno inteligenco, kompetence pred avtomatizacijo.
Referenčni okvir je v Datamensio pripravljen za takojšnjo uporabo. Nato se prilagodi vašemu kontekstu: umetna inteligenca prilagodi tematska področja, preoblikuje vprašanja v besednjak vaše panoge in izpopolni ravni po metodi CMMI. Lahko tudi zgradi različico na podlagi vaših lastnih dokumentov, direktorskega načrta, kartiranja aplikacij ali obstoječega digitalnega načrta poti, tako da ocenjevanje govori o vaših lastnih objektih in ne o generičnem modelu.
Referenčni standard: Digital Maturity Assessment (DMA), okvir evropskih vozlišč za digitalne inovacije, Evropska komisija
Ocenjevana tematska področja
Strategija in digitalne naložbe
Obstoj formalizirane digitalne vizije, usklajenost s poslovno strategijo, namenski proračun, prednostno razvrščanje naložb, spremljanje pričakovanih koristi.
Digitalna pripravljenost
Infrastrukturna osnova, raven aplikativne opremljenosti, sprejetje oblaka, povezljivost, varnost okolij, prepoznani tehnični dolg.
Osredotočenost na ljudi in kompetence
Kartiranje digitalnih kompetenc, načrt usposabljanja, zaposlovanje tehničnih profilov, vključenost poslovnih funkcij v projekte, vodenje sprememb.
Upravljanje procesov in operacij
Raven digitalizacije ključnih poslovnih procesov, integracija med aplikacijami, avtomatizacija, vodenje s kazalniki, sledljivost operacij.
Podatkovne tehnologije
Upravljanje podatkov, kakovost in razpoložljivost, arhitektura shranjevanja, interoperabilnost, varstvo osebnih podatkov, analitično izkoriščanje.
Umetna inteligenca in napredne tehnologije
Prepoznani in ocenjeni primeri uporabe, razpoložljive kompetence, okvir odgovorne uporabe, prehod od prototipa do produkcije, merjenje ustvarjene vrednosti.
Zeleno in trajnostno digitalno poslovanje
Merjenje odtisa informacijskih sistemov, okoljska merila pri digitalnih nabavah, življenjska doba opreme, okolju prijazno snovanje storitev.
Upravljanje in vodenje preobrazbe
Odločevalska telesa, vloge in odgovornosti, portfelj projektov, obvladovanje odvisnosti, poročanje deležnikom.
Ekosistem in partnerstva
Odnosi s tehnološkimi ponudniki, sodelovanje v podpornih programih, sodelovanje z raziskovalnimi ustanovami, odprtost do strank in dobaviteljev.
Krajša različica referenčnega okvira je na voljo za spletno samoocenjevanje.
Pogosta vprašanja
Ali je Digital Maturity Assessment certificiran?
Ne. Gre za okvir ocenjevanja digitalne zrelosti, brez zavezujočih zahtev in brez certifikacijskega organa. Njegova vrednost izhaja iz evropske razširjenosti: rezultati so primerljivi med organizacijami in skozi čas.
Kakšna je razlika z Digital Markets Act?
Oba nosita kratico DMA, a obravnavata različne teme. Digital Markets Act je Uredba (EU) 2022/1925, ki ureja velike digitalne platforme. Digital Maturity Assessment je okvir za ocenjevanje digitalne zrelosti organizacij.
V čem ta presoja presega izvirni vprašalnik?
Izvirni vprašalnik prinese umestitev. Presoja Datamensio vsako vprašanje poveže s petimi ravnmi opazljivih praks, določi ciljno raven in vrzel spremeni v ukrepe. Umetna inteligenca te ukrepe združi v prioritiziran načrt poti, s strošek, rokom in pričakovanim vplivom na oceno.
Koliko časa traja ocenjevanje?
Krajša različica se izpolni v eni delovni seji. Celovita različica, v sodelovalnem načinu z več udeleženci, običajno traja od enega do dveh tednov, pri čemer večino časa predstavlja zbiranje podatkov pri poslovnih funkcijah in IT oddelku.
Ali je referenčni okvir mogoče prilagoditi naši panogi?
Da. Tematska področja, vprašanja in ravni je mogoče spreminjati. Umetna inteligenca lahko referenčni okvir preoblikuje v besednjak vaše dejavnosti ali zgradi različico na podlagi vaših notranjih dokumentov. Nadzor nad referenčnim okvirom ostaja v vaših rokah.
Kako primerjati več poslovnih enot?
Vsaka enota se oceni po istem referenčnem okviru, zato so ocene po tematskih področjih primerljive. Primerjalna analiza umesti vsako enoto glede na druge in glede na njene lastne pretekle ocene. Medenotni akcijski načrt združi skupne ukrepe.
Ali je za odgovarjanje potrebno tehnično znanje?
Vprašanja se nanašajo na prakse upravljanja in organizacije, ne na tehnične konfiguracije. Nekatere razsežnosti, na primer infrastruktura ali podatki, zahtevajo prispevek IT sogovornika: sodelovalni način omogoča dodelitev teh vprašanj pravi osebi.
Kje so podatki gostovani?
V Franciji, pri OVH, z varnostno kopijo pri Scaleway. Brez prenosa podatkov zunaj Evropske unije. Uporabljene modele umetne inteligence je mogoče izbrati, tudi med evropskimi rešitvami.