Splošna zrelost podjetja na področju umetne inteligence
Izmerjena zrelost UI, primerjana med poslovnimi enotami in prevedena v ovrednoten načrt poti.
10 tematskih področij, 5-stopenjska lestvica. In ukrep, ki popelje z vsake ravni na naslednjo.
10 tematskih področij referenčnega okvira, že pripravljenih od N1 do N5. Eno podjetje, ena poslovna enota, ali 300 hkrati.
Splošna zrelost podjetja na področju umetne inteligence
10 tematskih področij, 5-stopenjska lestvica.
Nordhavn Industries
53 / 100
Svojo zrelost merijo z Datamensio
Primer
Ta situacija bi lahko bila vaša.
Vzemimo primer podjetja: tri lokacije, tri preglednice, brez skupnega odgovora.
Nihče ne zna združiti podatkov.
Nordhavn Industries, 2.400 zaposlenih v Hamburgu, Lyonu in Portu. Naročnik vpraša, kje stoji skupina. Vsaka lokacija odgovori v svoji preglednici, s svojimi lestvicami.
Tri tedne, ena sama osnova.
Diagnostika Referenčni okvir zrelosti UI Datamensio, usklajen z metodo CMMI in referenčnimi okviri UI (OECD, ISO/IEC 42001, NIST AI RMF) je bila hkrati sprožena na vseh treh lokacijah, na podlagi zapiskov z razgovorov z odgovornimi osebami. Referenčni okvir je bil že napisan, prav tako 10 tematskih področij in ravni od N1 do N5.
Dva izdatka, preprečena še pred odobritvijo.
Ocena 53 od 100, vrzel strnjena na treh področjih. UI spremljevalec je opazil, da se dva ukrepa iz načrta podvajata z ukrepoma iz druge presoje. Predstavitev rezultatov odboru je nastala z enim stavkom.
Kaj so s tem preprečili
- 3lokacije, merjene na isti osnovi, namesto treh vprašalnikov za ponovno obdelavo
- 2podvojena ukrepa, odkrita še pred izdatkom
- 1predstavitev rezultatov odboru, brez ročnega usklajevanja
Te številke so iz primera. Lahko bi bile vaše.
Standard nalaga procese. Datamensio pove, kje stojite.
01
Referenčni okvir je že napisan
Tematska področja, vprašanja in ravni od N1 do N5 so pripravljeni. Ne začnete s prazno preglednico.
02
Ocena je na voljo še isti dan
Prek spleta, s povezavo za samoocenjevanje ali med razgovorom. Po področjih, primerljivo skozi čas.
03
Vrzel postane ovrednoten načrt
Vsak prehod na naslednjo raven nosi svoj ukrep. UI razvršča glede na pričakovani učinek, ne glede na vrstni red standarda.
04
Napredek se da dokazati
Krog za krogom, glede na vaš cilj in glede na vašo preteklost. To zahteva vaš upravni odbor.
Lestvica zrelosti
Ena raven, naslednja, in ukrep, ki ju povezuje.
Prav ta mehanizem, ugotovljena raven, ciljna raven in ukrep, ki ju povezuje, spremeni popis stanja v trajektorijo.
Kako primeri uporabe UI prehajajo od prototipa do produkcije?
- N1
Noben primer uporabe ni bil uveden v produkcijo. Delo se ustavi na stopnji predstavitve.
- N2
En ali dva primera uporabe tečeta v produkciji, ki ju vodijo osebe, ki sta ju zgradile, brez ponovljivega postopka.
- N3
Obstaja in se uporablja postopek uvedbe v produkcijo: merila za prehod, določen lastnik aplikacije, opredeljeni pogoji obratovanja.
- N4
Vsak primer uporabe v produkciji se spremlja glede uspešnosti in odstopanja, z opozorilnimi pragovi in dokumentiranim periodičnim pregledom.
- N5
Postopek se popravlja na podlagi incidentov in izkušenj iz obratovanja, odločitve o ukinitvi ali prenovi pa temeljijo na kazalnikih vrednosti.
Ukrep za prehod z N2 na N3
Formalizirati merila za prehod v produkcijo, določiti lastnika aplikacije za vsak že uveden primer uporabe in uvrstiti pregled teh prehodov na dnevni red obstoječega odbora za podatke in UI.
« Zahvaljujoč Datamensiu veliko učinkoviteje izpolnjujemo svoje cilje. Inšpekcijske službe sklada FEDER in našega pristojnega ministrstva so ta pristop še posebej cenile, saj jim prinaša zanesljive podatke. »
Direktorica CCI 94CCI Île-de-France
« Menimo, da gre za najprimernejšo rešitev za razširitev našega projekta preobrazbe in merjenje učinka skladno z našimi potrebami. »
Maja Sucekvodja poslovanja, Interreg Danube
Redko sam
Referenčni okvir se da kombinirati. Povežite več okvirov za pokritje svoje dejavnosti, ali pa svojega napišite z UI.
Opravite svojo prvo meritev
O čem govori ta referenčni okvir
Referenčni okvir zrelosti UI ocenjuje zmožnost, ne zaloge orodij. Preučuje sedem razsežnosti: ambicijo in njeno povezavo s poslovno strategijo, razpoložljivost in kakovost podatkov, tehnično platformo in okolja za eksperimentiranje, kompetence in organizacijo ekip, upravljanje in obvladovanje rabe, portfelj primerov uporabe in njihovo vrednost ter nazadnje prehod od prototipa do produkcije. Vsaka razsežnost je razvrščena na pet ravni zrelosti, od osamljenega poskusa do vodene in izboljševane prakse.
V praksi je to zmožnost težko voditi, ker je razpršena. UI vstopa prek poslovnih področij, pogosto mimo službe za informacijske sisteme, pobude pa se štejejo, ne da bi se primerjale. Koliko vaših primerov uporabe je preseglo fazo predstavitve in danes teče v produkciji, z določenim lastnikom? Ali so potrebni podatki dostopni v roku, ki ustreza projektu, ali jih je treba vsakič znova izpogajati? Kdo odloča, da je raba sprejemljiva, in po katerih merilih? Brez skupnega odgovora na ta tri vprašanja program UI prinaša eksperimente, ne preobrazbe.
Ves čas se pojavlja ena zmeda: med uvedbo generativnih orodij in zrelostjo UI. Uvedba pogovornega pomočnika med tisoče sodelavcev je dejstvo o rabi, ki ne pove nič o zmožnosti industrializacije modela, nadzora nad njegovim odstopanjem ali dokumentiranja odločitev. Nasprotno pa lahko izkušena ekipa za podatkovno znanost soobstaja z neobstoječim upravljanjem. Referenčni okvir ločuje ti ravni, da se izogne polaskani skupni oceni, ki prikrije natančno točko zastoja, običajno dostop do podatkov ali prehod v produkcijo.
Diagnostika zrelosti ne odgovarja z da ali ne. Vsako prakso umesti na postopno lestvico in za vsako vrzel glede na cilj navede ukrep, ki dvigne raven. To je razlika med popisom stanja in trajektorijo: ocena po tematskem področju daje posnetek, vrzel glede na ciljno raven ustvari akcijski načrt, UI Datamensio pa te ukrepe združi v prednostno razvrščen načrt poti, berljiv za upravni odbor. Primerjava med poslovnimi enotami in z vašimi lastnimi preteklimi ocenjevanji nato meri gibanje.
Referenčni okvir je pripravljen za takojšnjo uporabo in je vaša last. Prilagodite tematska področja, preoblikujete vprašanja, na novo opredelite ravni glede na svoj notranji besednjak. UI lahko tudi zgradi različico na podlagi vaših dokumentov: krovnega načrta, listine o rabi UI, karte primerov uporabe. Katalog storitev vsakemu ukrepu nasproti postavi dokumentirano rešitev, s stroškom, rokom in pričakovanim učinkom na oceno.
Referenčni standard: Referenčni okvir zrelosti UI Datamensio, usklajen z metodo CMMI in referenčnimi okviri UI (OECD, ISO/IEC 42001, NIST AI RMF)
Ocenjevana tematska področja
Strategija in ambicija UI
Obstoj formalizirane ambicije, povezava s strateškim načrtom, razvrščanje prednostnih nalog, namenska proračunska dodelitev, določen izvršni sponzor.
Upravljanje in okvir rabe
Organi odločanja, merila sprejemljivosti primera uporabe, listina o rabi UI, vloge in odgovornosti, povezava z varnostjo in zaščito podatkov.
Podatki in temeljno znanje
Dostopnost podatkov za projekte, kakovost in dokumentiranost, katalog in sledljivost izvora, upravljanje pravic dostopa, priprava korpusov in dokumentnih baz.
Platforma in tehnična okolja
Okolja za eksperimentiranje, računska zmogljivost, povezava z informacijskim sistemom, izbira in gostovanje modelov, upravljanje življenjskega cikla aplikacij.
Kompetence in organizacija
Zasedene vloge na področju podatkov in UI, razporeditev med osrednjo ekipo in poslovnimi področji, načrt razvoja kompetenc, osveščanje vodij, sodelovanje z zunanjimi partnerji.
Portfelj primerov uporabe
Popis pobud, opredelitev pričakovane vrednosti, merila izbora, spremljanje portfelja, razmerje med raziskovanjem in izkoriščanjem.
Industrializacija in izkoriščanje
Prehod od prototipa do produkcije, lastništvo aplikacij, spremljanje uspešnosti in odstopanja, upravljanje različic, stroški obratovanja.
Sprejemanje na poslovnih področjih
Spremljanje uporabnikov, vključitev v delovne procese, merjenje dejanske rabe, povratne informacije s terena, upravljanje sprememb.
Obvladovanje tveganj in preglednost
Popis sistemov in njihove stopnje tveganja, ocena pred uvedbo, sledljivost odločitev, obveščanje zadevnih oseb, obravnava incidentov.
Merjenje vrednosti in izboljševanje
Kazalniki rezultatov po primeru uporabe, periodični pregled portfelja, odločitev o ukinitvi, kapitalizacija izkušenj, primerjava skozi čas.
Krajša različica referenčnega okvira obsega 32 vprašanj in je na voljo za spletno samoocenjevanje.
Pogosta vprašanja
Ali ta referenčni okvir vodi do certifikacije?
Ne. Meri zmožnost preobrazbe, ne skladnosti z zavezujočimi zahtevami. Za tem referenčnim okvirom ni certifikacijskega organa. Če vaša potreba zadeva certificirani sistem vodenja, je ustrezna izhodiščna točka referenčni okvir ISO/IEC 42001.
Kakšna je razlika s presojo?
Presoja preverja prisotnost zahtev in se konča z ugotovitvijo vrzeli. Diagnostika zrelosti vsako prakso umesti na postopno lestvico in navede ukrep, ki dvigne raven. Rezultat ni mnenje, temveč ovrednoten in prednostno razvrščen akcijski načrt.
Koliko časa traja ocenjevanje?
Kratka različica se izpolni v eni delovni seji. Celovita različica, v sodelovalnem načinu z več udeleženci, običajno traja en do dva tedna, pri čemer večino časa vzame zbiranje podatkov od poslovnih in tehničnih ekip.
Ali je referenčni okvir mogoče prilagoditi našim razmeram?
Da. Tematska področja, vprašanja in besedilo ravni je mogoče spreminjati. UI platforme preoblikuje vsebine, izostri lestvice po metodi CMMI ali zgradi različico na podlagi vaših lastnih dokumentov. Referenčni okvir ostane vaša last.
Ali je za odgovarjanje potrebno tehnično znanje?
Vprašanja se nanašajo na prakse vodenja, organizacije in upravljanja, ne na arhitekturo modelov. Nekaj vprašanj zahteva prispevek tehničnega strokovnjaka: sodelovalni način omogoča, da se dodelijo pravi osebi.
Kako primerjati več poslovnih enot?
Vsaka enota izvede lastno ocenjevanje na istem referenčnem okviru. Ocene po tematskih področjih se primerjajo med enotami in glede na prejšnja ocenjevanja. Presečni načrt poti nato združi skupne ukrepe, ne da bi jih podvajal.
Kako se ta diagnostika povezuje z evropsko uredbo o UI?
Uredba nalaga obveznosti glede na stopnjo tveganja uvedenih sistemov. Ta diagnostika meri celotno zmožnost, katere del sta tudi popis sistemov in okvir rabe. Predstavlja ponovno uporabno osnovo za namensko ocenjevanje skladnosti z uredbo.
Kje so gostovani podatki?
V Franciji, pri OVH, z varnostno kopijo pri Scaleway. Brez prenosa zunaj Evropske unije. Modele UI, ki jih uporablja platforma, je mogoče izbrati, tudi med evropskimi rešitvami.