Maturidade da estratégia de inclusão, diversidade e igualdade
A sua estratégia de inclusão, diversidade e igualdade medida por domínio e traduzida num roteiro.
10 domínios, uma escala de 5 níveis. E a ação que faz passar de um nível para o seguinte.
Os 10 domínios do referencial, já redigidos de N1 a N5. Uma empresa, uma unidade de negócio, ou 300 de uma vez.
Maturidade da estratégia de inclusão, diversidade e igualdade
10 domínios, escala de 5 níveis.
Nordhavn Industries
53 / 100
Medem a sua maturidade com a Datamensio
Um exemplo
Esta situação podia ser a sua.
Vejamos o exemplo de uma empresa: três instalações, três folhas de cálculo, nenhuma resposta comum.
Ninguém sabe consolidar.
Nordhavn Industries, 2 400 pessoas em Hamburgo, Lyon e Porto. Um cliente pergunta em que ponto está o grupo. Cada instalação responde na sua folha de cálculo, com as suas próprias escalas.
Três semanas, uma única base.
Um diagnóstico Referencial de maturidade inclusão, diversidade e igualdade (não certificador) lançado nas três instalações ao mesmo tempo, a partir das notas de entrevista dos responsáveis. O referencial já estava escrito, os 10 domínios e os níveis N1 a N5 também.
Duas despesas evitadas antes de serem assumidas.
Uma pontuação de 53 em 100, um desvio concentrado em três domínios. O assistente de IA detetou que duas ações do plano duplicavam as de outro diagnóstico. O relatório de resultados para a comissão foi pedido numa frase.
O que isto lhes evitou
- 3instalações medidas na mesma base, em vez de três questionários a retrabalhar
- 2ações duplicadas detetadas antes da despesa
- 1relatório de resultados para a comissão, sem retrabalho manual
Estes números são os de um exemplo. Podiam ser os seus.
A norma impõe processos. A Datamensio diz onde está.
01
O referencial já está escrito
Domínios, perguntas e níveis N1 a N5 redigidos. Não parte de uma folha de cálculo em branco.
02
A pontuação sai no próprio dia
Online, por link de autoavaliação ou em entrevista. Domínio a domínio, comparável ao longo do tempo.
03
O desvio transforma-se num plano com custos
Cada passagem de nível tem a sua ação. A IA prioriza pelo efeito esperado, não pela ordem da norma.
04
A progressão demonstra-se
Campanha após campanha, face ao seu objetivo e ao seu histórico. É isso que a sua comissão executiva pede.
A escala de maturidade
Um nível, o seguinte, e a ação que liga os dois.
É este mecanismo (um nível, um nível superior, e a ação que liga os dois) que transforma uma constatação numa trajetória.
Os desvios de remuneração entre mulheres e homens são analisados e corrigidos de forma estruturada?
- N1
Não é feita nenhuma análise dos desvios. O tema é tratado caso a caso, quando uma situação individual é sinalizada.
- N2
Um desvio global é calculado uma vez por ano para as obrigações declarativas, sem análise por posto nem por nível de responsabilidade.
- N3
Os desvios são analisados a posto, nível e antiguidade comparáveis. As situações não explicadas são identificadas e dão origem a correções durante a revisão salarial.
- N4
As correções são objeto de uma verba dedicada, de um calendário e de um acompanhamento da execução. Os gestores recebem os desvios do seu perímetro antes das decisões de aumento.
- N5
A análise está integrada a montante do processo de remuneração, alargada às promoções e à parte variável, e os seus resultados são revistos pelo comité de direção com o histórico das correções.
Ação para passar de N2 a N3
Reconstituir uma análise dos desvios por posto, nível e antiguidade a partir dos dados de processamento salarial, e depois inscrever a revisão das situações não explicadas na ordem de trabalhos da próxima campanha salarial, com um responsável nomeado para cada caso.
« Graças à Datamensio, cumprimos os nossos objetivos com muito mais eficácia. Os serviços de inspeção do FEDER e do nosso ministério de tutela apreciaram particularmente esta abordagem, que lhes fornece dados fiáveis. »
Diretora da CCI 94CCI Île-de-France
« Consideramos que é a solução mais adequada para levar o nosso projeto de transformação à escala e medir o impacto de acordo com as nossas necessidades. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Raramente sozinho
Um referencial combina-se. Associe vários para cobrir a sua atividade, ou peça à IA para escrever o seu.
Faça a sua primeira medição
Sobre o que trata este referencial
Este referencial avalia a maturidade de uma organização em toda a cadeia de inclusão, diversidade e igualdade: governação e envolvimento da direção, não discriminação no recrutamento e na mobilidade, equidade salarial, acessibilidade e manutenção do emprego, inclusão no dia a dia das equipas, medição e pilotagem. Não incide apenas na produção de indicadores sociais, mas na capacidade da organização para decidir, agir e verificar o efeito das suas decisões.
Na prática, o tema é difícil de pilotar porque as responsabilidades estão dispersas. A direção de recursos humanos assegura os processos, os gestores asseguram as práticas, as áreas de negócio asseguram as decisões de recrutamento e promoção. As questões que se colocam são concretas. Os seus desvios de remuneração são analisados a posto e antiguidade comparáveis, ou apenas constatados de forma global? Os seus compromissos públicos estão ligados a ações com um responsável designado? Os seus gestores sabem o que fazer perante uma denúncia, ou escalam-na por defeito?
A confusão mais frequente consiste em equiparar a estratégia ao reporte. Publicar um índice, um relatório social ou uma declaração de desempenho extrafinanceiro prova que se mede, não que se progride. Pelo contrário, muitas organizações têm práticas de gestão sólidas que permanecem invisíveis por falta de documentação e partilha entre unidades de negócio. O diagnóstico separa estas duas situações, que exigem ações opostas.
Uma auditoria verifica a presença de um dispositivo e conclui por um desvio ou por uma ausência de desvio. O diagnóstico de maturidade responde a outra questão: em que nível se situam as suas práticas, domínio a domínio, e qual a ação precisa que permite passar ao nível seguinte. É isto que permite comparar duas unidades de negócio, acompanhar uma progressão ao longo do tempo e decidir entre vários projetos em vez de os conduzir todos em simultâneo.
O referencial está pronto a usar e pertence-lhe. A IA ajusta os domínios, as perguntas e a formulação dos níveis consoante o seu setor, a sua implantação e a sua dimensão, ou constrói uma adaptação a partir dos seus acordos coletivos, da sua política interna e dos seus documentos existentes.
Norma de referência: Referencial de maturidade inclusão, diversidade e igualdade (não certificador)
Os domínios avaliados
Governação e envolvimento
Existência de uma estratégia formalizada, envolvimento do comité de direção, papéis e responsabilidades, meios alocados, articulação com os órgãos de representação dos trabalhadores.
Recrutamento e integração
Redação das ofertas, sourcing alargado, estruturação das entrevistas, composição dos júris, rastreabilidade das decisões de seleção, percurso de integração.
Remuneração e equidade
Análise dos desvios a posto e antiguidade comparáveis, método de classificação, revisão dos aumentos e prémios, plano de recuperação e acompanhamento da sua execução.
Evolução profissional e mobilidade
Acesso à formação, critérios de promoção, revisões de pessoal, viveiros e planos de sucessão, acompanhamento das trajetórias após licenças familiares.
Deficiência e acessibilidade
Acessibilidade das instalações e das ferramentas digitais, adaptações de posto, manutenção do emprego, recurso ao setor protegido, acompanhamento das declarações.
Práticas de gestão e inclusão no dia a dia
Formação dos gestores, animação das equipas, tomada em consideração das situações individuais, linguagem e comunicação interna, redes de colaboradores.
Prevenção e tratamento de situações
Dispositivo de denúncia, referentes designados, procedimento de investigação, proteção das pessoas envolvidas, sanções e lições aprendidas.
Compras e cadeia de valor
Critérios de inclusão nos concursos, diálogo com fornecedores e subcontratados, lugar do setor do trabalho protegido e adaptado.
Medição e pilotagem
Indicadores acompanhados e a sua granularidade, qualidade e atualidade dos dados, frequência das revisões, comparação entre entidades e ao longo do tempo.
Comunicação e prestação de contas
Relatório de resultados interno, informação de candidatos e clientes, coerência entre compromissos públicos e ações realizadas.
Está disponível uma versão curta do referencial para a auto-avaliação online.
Perguntas frequentes
Este referencial conduz a uma certificação?
Não. Não existe nenhum organismo que atribua um título nesta matéria. O diagnóstico mede a maturidade das suas práticas e produz um plano de ação. Serve a pilotagem interna, a comparação entre entidades e a preparação dos diálogos com as suas partes interessadas.
Qual a diferença face a um índice ou a um indicador social?
Um indicador dá um resultado num dado momento. O diagnóstico explica onde se situam as práticas que produzem esse resultado, e o que as fará progredir. Os dois complementam-se: o indicador mede o efeito, o diagnóstico pilota a causa.
Quanto tempo demora a avaliação?
Em autoavaliação individual, preenche-se numa sessão de trabalho. Em modo colaborativo com vários contribuidores, RH, gestores, referentes, conte uma a duas semanas, sendo o essencial do tempo dedicado à recolha junto das diferentes equipas.
É possível adaptar o referencial à nossa organização?
Sim. Pode modificar as perguntas, a formulação dos níveis, acrescentar os seus domínios ou partir de uma base em branco. A IA também pode construir uma adaptação a partir dos seus acordos e da sua política interna. O referencial mantém-se sua propriedade.
Como comparar várias unidades de negócio sem as colocar em concorrência?
A pontuação é estabelecida por domínio e reportada a um objetivo definido por entidade. A comparação incide sobre os desvios face ao objetivo e sobre a progressão ao longo do tempo, não sobre uma classificação. Um roteiro transversal consolida depois as ações comuns a várias entidades.
Quem deve responder às perguntas?
As perguntas incidem sobre as práticas e os processos, não sobre situações individuais. Um responsável de RH ou um responsável de diversidade e inclusão pode responder. Algumas perguntas dizem respeito às compras, ao processamento salarial ou ao ambiente de trabalho: o modo colaborativo permite atribuí-las à pessoa certa.
Onde estão alojados os dados?
Em França, na OVH, com cópia de segurança na Scaleway. Nenhuma transferência fora da União Europeia. Os modelos de IA mobilizados podem ser selecionados, inclusive entre soluções europeias.
O que produz o diagnóstico no final?
Uma pontuação por domínio, o desvio face ao objetivo, e o plano de ação que daí decorre. A IA agrupa as ações num roteiro priorizado, e o catálogo de serviços abre uma solução quantificada em frente de cada elemento, com o seu prazo e o seu efeito esperado na pontuação.