Política de privacidade

Esta política descreve a forma como a Datamensio trata os dados pessoais recolhidos no site datamensio.com. Não abrange a plataforma Datamensio em si: os tratamentos realizados no âmbito do serviço são objeto de um acordo de tratamento de dados celebrado com cada cliente.

O nosso princípio é simples: não vendemos os seus dados a ninguém, não recolhemos mais do que o necessário, e dizemos-lhe precisamente para onde eles vão.

Datamensio, société par actions simplifiée, 14 passage Foubert, 75013 Paris, França, registada no RCS de Paris sob o número 898 680 855.

Para qualquer questão relativa aos dados pessoais: contact@datamensio.com.

Formulário de contacto e de demonstração: nome, endereço de email profissional, organização, função e mensagem. Estes dados servem para responder ao seu pedido e para organizar a demonstração ou o teste de maturidade solicitado. Base legal: medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Contexto do seu pedido: quando envia o formulário, este é acompanhado das páginas do site que consultou nesse separador e, se for o caso, do site que o encaminhou até nós. Esta lista existe apenas no seu navegador durante a sua visita, desaparece ao fechar o separador e só nos chega se validar o formulário: se não nos escrever, não recebemos nada. Ela serve-nos para compreender qual o assunto que motiva o seu pedido e para lhe responder de forma útil. Base legal: o nosso interesse legítimo em tratar o seu pedido com conhecimento de causa (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Assistente conversacional: o conteúdo das suas trocas e, se o comunicar, o seu endereço de email. Estes dados servem para responder às suas perguntas e para dar seguimento ao seu pedido de contacto. Base legal: o nosso interesse legítimo em informar os visitantes que nos contactam (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Dictado por voz do assistente: o botão de microfone utiliza o reconhecimento de voz integrado no seu navegador. Não gravamos qualquer som e não recebemos nada enquanto não enviar a mensagem: a transcrição é exibida no campo de introdução, onde a pode corrigir ou eliminar. Dependendo do seu navegador, esta transcrição pode ser realizada pelo respetivo editor nos seus próprios servidores, fora da nossa responsabilidade; o microfone só é ativado quando clica no botão.

Navegação: o site não instala nenhum cookie e não utiliza nenhum rastreador publicitário nem ferramenta de definição de perfis. Medimos a audiência do site com o Vercel Analytics, que conta as páginas vistas sem cookie e sem identificador conservado de uma visita para outra: sabemos quais as páginas lidas, não sabemos quem as lê e não podemos segui-lo de um site para outro. Os registos técnicos do alojador (endereços IP, data e hora) são conservados para fins de segurança. Base legal: interesse legítimo em medir a audiência do nosso site e em garantir a sua segurança (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Os dados são acessíveis apenas às equipas da Datamensio que deles necessitam para tratar o seu pedido. São tratados pelos seguintes subcontratantes:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamento do site e medição de audiência, tratamentos de servidor executados a partir da região de Paris.
• OVH SAS (França) e Scaleway SAS (França): alojamento e cópia de segurança da plataforma Datamensio, dados alojados na União Europeia.
• Supabase Pte. Ltd (Singapura): conservação dos pedidos enviados através do formulário, numa instância alojada em Paris.
• Brevo SAS (França): encaminhamento dos emails de notificação dirigidos às nossas equipas, dados alojados na União Europeia.
• Anthropic (assistente conversacional): o tratamento das trocas com o assistente é enquadrado por garantias contratuais conformes com o RGPD.

Os pedidos que nos envia através do formulário são conservados numa base alojada em Paris, e os emails são encaminhados por um prestador francês. Três dos nossos subcontratantes têm, no entanto, a sua sede fora da União Europeia: a Vercel, que aloja este site e mede a sua audiência, a Supabase, cuja instância está em Paris mas cuja sociedade está estabelecida em Singapura, e a Anthropic, que faz funcionar o assistente conversacional. Estes tratamentos são enquadrados pelas cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia. Se preferir não utilizar o assistente, o formulário de contacto oferece exatamente o mesmo serviço.

Esta política diz respeito apenas ao site. Os dados dos nossos clientes, tratados na plataforma Datamensio, estão alojados em França na OVH e têm cópia de segurança na Scaleway: não saem da União Europeia.

Os dados provenientes do formulário de contacto e do assistente são conservados durante três anos após a nossa última troca, sendo depois eliminados. Os registos técnicos são conservados durante doze meses.

Dispõe de um direito de acesso, de rectificação, de eliminação, de limitação, de oposição e de portabilidade sobre os seus dados. Para o exercer, escreva para contact@datamensio.com; respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr), autoridade de controlo francesa.

Nenhuma decisão que produza efeitos jurídicos em relação a si é tomada de forma automatizada a partir dos dados recolhidos neste site.