ISO 44001 Reifegrad · Management kollaborativer Geschäftsbeziehungen (Industriepartnerschaften und Lieferkette)
Ihre kollaborativen Beziehungen, bewertet nach ISO 44001 und uebersetzt in einen bezifferten Massnahmenplan.
10 Themenfelder, eine Skala mit 5 Stufen. Und die Maßnahme, die von einer Stufe zur nächsten führt.
Die 10 Themenfelder des Referenzrahmens, bereits ausformuliert von N1 bis N5. Ein Unternehmen, eine Business Unit, oder 300 gleichzeitig.
ISO 44001 Reifegrad · Management kollaborativer Geschäftsbeziehungen (Industriepartnerschaften und Lieferkette)
10 Themenfelder, Skala mit 5 Stufen.
Nordhavn Industries
53 / 100
Sie messen ihren Reifegrad mit Datamensio
Ein Beispiel
Diese Situation könnte auch Ihre sein.
Nehmen wir das Beispiel eines Unternehmens: drei Standorte, drei Tabellen, keine gemeinsame Antwort.
Niemand weiß, wie man konsolidiert.
Nordhavn Industries, 2 400 Mitarbeitende in Hamburg, Lyon und Porto. Ein Auftraggeber fragt nach dem Stand des Konzerns. Jeder Standort antwortet mit seiner eigenen Tabelle und seinen eigenen Skalen.
Drei Wochen, eine einzige Grundlage.
Eine ISO 44001:2017-Analyse, gestartet an allen drei Standorten gleichzeitig, auf Basis der Gesprächsnotizen der Verantwortlichen. Der Referenzrahmen war bereits geschrieben, ebenso die 10 Themenfelder und die Stufen N1 bis N5.
Zwei Ausgaben vermieden, bevor sie entstanden.
Ein Score von 53 von 100, eine Abweichung, die sich auf drei Themen konzentriert. Der KI-Begleiter stellte fest, dass sich zwei Maßnahmen des Plans mit denen eines anderen Audits überschnitten. Der Ergebnisbericht für das Gremium war in einem Satz erstellt.
Was ihnen dadurch erspart blieb
- 3Standorte auf derselben Grundlage gemessen, statt drei nachzubearbeitende Fragebögen
- 2doppelte Maßnahmen erkannt, bevor die Ausgabe erfolgte
- 1Ergebnisbericht für das Gremium, ohne manuelle Nachbearbeitung
Diese Zahlen stammen aus einem Beispiel. Sie könnten Ihre eigenen sein.
Die Norm schreibt Prozesse vor. Datamensio zeigt, wo Sie stehen.
01
Der Referenzrahmen ist bereits geschrieben
Themenfelder, Fragen und Stufen N1 bis N5 ausformuliert. Sie starten nicht mit einer leeren Tabelle.
02
Der Score liegt noch am selben Tag vor
Online, per Selbstbewertungslink oder im Gespräch. Themenfeld für Themenfeld, im Zeitverlauf vergleichbar.
03
Die Abweichung wird zu einem bezifferten Plan
Jeder Stufenübergang trägt seine Maßnahme. Die KI priorisiert nach erwarteter Wirkung, nicht nach der Reihenfolge der Norm.
04
Der Fortschritt lässt sich belegen
Kampagne für Kampagne, gegen Ihr Ziel und gegen Ihre Vergangenheit. Genau das verlangt Ihr Vorstand.
Die Reifegradskala
Eine Stufe, die nächste, und die Maßnahme, die beide verbindet.
Dieser Mechanismus, ein Niveau, ein hoeheres Niveau und die Massnahme, die beide verbindet, verwandelt eine Feststellung in eine Entwicklung.
Verfuegen Ihre strategischen kollaborativen Beziehungen ueber einen dokumentierten und aktuell gehaltenen Beziehungsmanagementplan?
- N1
Kein Beziehungsmanagementplan vorhanden. Die Partnerschaft beruht auf dem Vertrag und dem direkten Austausch zwischen Ansprechpartnern.
- N2
Ein Plan existiert fuer ein bis zwei Beziehungen, meist anlaesslich eines Audits oder Starts erstellt und danach kaum aktualisiert.
- N3
Jede strategische Beziehung verfuegt ueber einen dokumentierten Plan mit gemeinsamen Zielen, Governance und benanntem Verantwortlichen. Aktualisierungen erfolgen im Rahmen der Reviews.
- N4
Die Plaene werden zu festen Terminen mit dem Partner ueberprueft, Zielabweichungen werden nachverfolgt, und das gemeinsame Risikoregister wird im gleichen Rhythmus aktualisiert.
- N5
Die Plaene fliessen in eine Portfolio-Ueberpruefung der kollaborativen Beziehungen auf Ebene der Geschaeftsleitung ein, und die Erkenntnisse werden in den Rahmen fuer neue Beziehungen zurueckgefuehrt.
Massnahme fuer den Uebergang von N2 zu N3
Die Liste der als strategisch geltenden Beziehungen erstellen, fuer jede einen benannten Verantwortlichen bestimmen und die Aktualisierung des Beziehungsmanagementplans an die bereits bestehende Lieferantenleistungsueberpruefung anbinden, anstatt an ein zusaetzliches Ritual.
« Dank Datamensio erfüllen wir unsere Ziele viel effizienter. Die Prüfstellen des EFRE und unseres zuständigen Ministeriums haben diesen Ansatz besonders geschätzt, da er ihnen verlässliche Daten liefert. »
Direktorin der CCI 94CCI Île-de-France
« Wir sind überzeugt, dass dies die am besten geeignete Lösung ist, um unser Transformationsprojekt zu skalieren und die Wirkung nach unseren Bedürfnissen zu messen. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Selten allein
Ein Referenzrahmen lässt sich kombinieren. Verbinden Sie mehrere, um Ihre Tätigkeit abzudecken, oder lassen Sie Ihren eigenen von der KI schreiben.
Nehmen Sie Ihre erste Messung vorauf ISO 44001.
Worum es in diesem Referenzrahmen geht
ISO 44001 ist die internationale Norm, die die Anforderungen an ein Managementsystem fuer kollaborative Geschaeftsbeziehungen festlegt. Sie ist zertifizierbar und gilt fuer eine gesamte Organisation, eine Division oder eine einzelne Beziehung. Ihr Aufbau folgt einem Lebenszyklus in acht Schritten: interne Sensibilisierung, Kenntnis der eigenen Aufstellung, interne Bewertung, Partnerauswahl, gegenseitige Verpflichtung, Wertschoepfung, Umsetzung und schliesslich Ausstiegsstrategie. Jede Beziehung erhaelt einen dokumentierten Managementplan, einen benannten Verantwortlichen (den SER, Senior Executive Responsible) und ein zugehoeriges Risikoregister.
In der Praxis ist dieser Lebenszyklus schwer zu steuern, weil er Einkauf, Produktion, Recht und Fachbereiche durchquert. Die konkreten Fragen stellen sich schnell. Existiert der Beziehungsmanagementplan fuer die strategischen Partnerschaften, oder nur fuer jene, die bei der Zertifizierung als Pilotprojekt diente? Werden die Ziele der Wertschoepfung gemeinsam gemessen, oder fuehrt jede Seite ihre eigene Tabelle? Was passiert, wenn der benannte Verantwortliche die Stelle wechselt, bleibt das Wissen ueber die Beziehung in der Organisation oder geht es mit ihm? Und wurde die von der Norm vorgesehene Ausstiegsstrategie fuer etwas anderes geschrieben als fuer die Auditakte?
Ein Missverstaendnis kehrt immer wieder: ISO 44001 ist kein Einkaufsreferenzrahmen. Sie ersetzt weder die Lieferantenqualifizierung noch die Vertragsklauseln noch die Sorgfaltspflichtanforderungen. Sie betrifft die Art und Weise, eine Beziehung zu fuehren, in der zwei Organisationen einen Wert schaffen, den keine allein erzeugen wuerde: Ko-Entwicklung, Industrieallianz, Konsortium fuer eine Ausschreibung, langfristige Partnerschaft in einer kritischen Lieferkette. Sie loeste den britischen Referenzrahmen BS 11000 ab, dessen Lebenszyklus-Logik sie uebernahm und praezisierte.
Die Reifegrad-Analyse beantwortet eine andere Frage als das Zertifizierungsaudit. Das Audit schliesst mit Konformitaet oder Abweichung zu einer Anforderung ab. Die Analyse verortet jede Praxis auf einer fortschreitenden Skala und gibt die Massnahme an, die zum naechsten Niveau fuehrt. Das ermoeglicht es, mehrere Business Units zu vergleichen, den Fortschritt von Jahr zu Jahr zu verfolgen und das Audit vorzubereiten, ohne dessen Urteil abzuwarten, um zu handeln.
Bei Datamensio ist der Referenzrahmen einsatzbereit und bleibt Ihr Eigentum. Sie koennen Themenfelder, Fragen und Niveaus aendern oder die KI bitten, eine Ableitung aus Ihren eigenen Dokumenten zu erstellen: bestehende Beziehungsmanagementplaene, Partnerschaftschartas, Einkaufsverfahren. Die Niveaus sind nach der CMMI-Methode verfeinert.
Referenznorm: ISO 44001:2017
Die bewerteten Themenfelder
Sensibilisierung und interne Governance
Formalisierte Kollaborationspolitik, Engagement der Geschaeftsleitung, Benennung des exekutiven Verantwortlichen (SER), Abstimmung mit der Industriestrategie und den Unternehmenszielen.
Kenntnis der internen Aufstellung
Kartierung bestehender Beziehungen, Identifikation kollaborativer Kompetenzen, Faehigkeit zur Mobilisierung dedizierter Ressourcen, Wissensmanagement aus frueheren Partnerschaften.
Interne Bewertung der Faehigkeit
Selbstbewertung der kollaborativen Reife, Analyse von Staerken und Grenzen, Kompetenzentwicklungsplan, Verhaltensprofil der Teams in der Zusammenarbeit.
Partnerauswahl
Auswahlkriterien einschliesslich Kollaborationsfaehigkeit, wechselseitige Bewertung der Kapazitaeten, Analyse partnerbezogener Risiken, Abwaegung zwischen transaktionalem und kollaborativem Ansatz.
Gegenseitige Verpflichtung und Arbeitsrahmen
Dokumentierte gemeinsame Ziele, Plan zum Management der kollaborativen Beziehung, Regeln der gemeinsamen Governance, Entscheidungs- und Konfliktloesungsmechanismen.
Wertschoepfung
Identifikation der Wertquellen, gemeinsame Kennzahlen, gemeinsames Innovationsvorgehen, Aufteilung von Nutzen und Aufwand, periodische Wertueberpruefungen.
Risikomanagement der Beziehung
Gemeinsames Risikoregister, technische und wirtschaftliche Abhaengigkeiten, Geschaeftskontinuitaet des Partners, geistiges Eigentum, Vertraulichkeit und Sicherheit des Austauschs.
Umsetzung und operative Steuerung
Schnittstellen zwischen Teams, Steuerungsrituale, Management von Umfangsaenderungen, Umgang mit Leistungsabweichungen, Eskalation an die Geschaeftsleitung.
Kollaborative Kompetenzen und Verhaltensweisen
Schulung der Teams, Kriterien zur Benennung zentraler Ansprechpartner, Kontinuitaet bei interner Mobilitaet, Anerkennung erwarteten Verhaltens.
Ausstiegsstrategie und Erfahrungsauswertung
Vorab geregelte Bedingungen fuer das Ende der Beziehung, Transfer von Vermoegenswerten und Wissen, industrielle Reversibilitaet, Nutzung der Erkenntnisse fuer kuenftige Beziehungen.
Eine Kurzversion des Referenzrahmens steht für die Online-Selbstbewertung zur Verfügung.
Häufige Fragen
Ist ISO 44001 zertifizierbar?
Ja, durch eine akkreditierte Stelle, mit einem Geltungsbereich, der die gesamte Organisation, eine Division oder eine einzelne Beziehung umfassen kann. Die Datamensio-Analyse misst den Reifegrad Ihrer Praktiken und bereitet dieses Audit vor: Sie stellt keine Zertifizierung aus.
Was unterscheidet diese Analyse von einem Zertifizierungsaudit?
Das Audit entscheidet Anforderung fuer Anforderung ueber Konformitaet oder Abweichung. Die Analyse verortet jede Praxis auf einer Skala von fuenf Niveaus und verknuepft jede mit der Massnahme, die den Fortschritt bewirkt. Beide ergaenzen sich: Die Analyse baut die Entwicklung auf, das Audit bestaetigt das Ergebnis.
Wie lange dauert die Bewertung?
Die Kurzversion laesst sich in einer einzigen Arbeitssitzung ausfuellen. Die vollstaendige Version, kollaborativ mit Einkauf, Produktion und Recht durchgefuehrt, erstreckt sich in der Regel ueber ein bis zwei Wochen, wobei der groesste Teil der Zeit auf die Datenerhebung bei den Beitragenden entfaellt.
Kann der Referenzrahmen an unseren industriellen Kontext angepasst werden?
Ja. Themenfelder, Fragen und Niveaus sind anpassbar, und Sie koennen auch von einer leeren Basis ausgehen. Die KI erstellt zudem eine Ableitung aus Ihren bestehenden Beziehungsmanagementplaenen oder Einkaufsverfahren.
Muessen alle Lieferanten bewertet werden?
Nein, und die Norm verlangt das auch nicht. ISO 44001 zielt auf Beziehungen ab, in denen Wert durch Zusammenarbeit entsteht, nicht auf transaktionale Fluesse. Die Analyse hilft gerade dabei zu entscheiden, welche Beziehungen einer strukturierten kollaborativen Steuerung beduerfen.
Koennen mehrere Standorte oder Business Units verglichen werden?
Ja. Jede Einheit wird nach demselben Referenzrahmen bewertet, die Scores lassen sich untereinander und mit fruaheren Kampagnen vergleichen. Eine uebergreifende Roadmap konsolidiert die Massnahmenplaene der verschiedenen Einheiten und buendelt redundante Massnahmen.
Muss der Partner an der Bewertung teilnehmen?
Das ist nicht noetig, um Ihre eigene Reife zu messen. Es ist nuetzlich, wenn die Beziehung bereits besteht: Der kollaborative Ergebnisbericht-Bereich ermoeglicht es, die Ergebnisse mit einem Partner oder einer Business Unit im eigenen Erscheinungsbild zu teilen.
Wo werden die Daten gehostet?
In Frankreich, bei OVH, mit Sicherung bei Scaleway. Kein Transfer ausserhalb der Europaeischen Union. Die eingesetzten KI-Modelle koennen ausgewaehlt werden, auch unter europaeischen Loesungen.