AA1000-Reifegrad · Prinzipien der Rechenschaftspflicht und Stakeholder-Dialog
Ihre Praktiken der Rechenschaftspflicht, verortet auf AA1000 und übersetzt in eine Roadmap.
10 Themenfelder, eine Skala mit 5 Stufen. Und die Maßnahme, die von einer Stufe zur nächsten führt.
Die 10 Themenfelder des Referenzrahmens, bereits ausformuliert von N1 bis N5. Ein Unternehmen, eine Business Unit, oder 300 gleichzeitig.
AA1000-Reifegrad · Prinzipien der Rechenschaftspflicht und Stakeholder-Dialog
10 Themenfelder, Skala mit 5 Stufen.
Nordhavn Industries
53 / 100
Sie messen ihren Reifegrad mit Datamensio
Ein Beispiel
Diese Situation könnte auch Ihre sein.
Nehmen wir das Beispiel eines Unternehmens: drei Standorte, drei Tabellen, keine gemeinsame Antwort.
Niemand weiß, wie man konsolidiert.
Nordhavn Industries, 2 400 Mitarbeitende in Hamburg, Lyon und Porto. Ein Auftraggeber fragt nach dem Stand des Konzerns. Jeder Standort antwortet mit seiner eigenen Tabelle und seinen eigenen Skalen.
Drei Wochen, eine einzige Grundlage.
Eine AA1000 AccountAbility Principles (AA1000AP, 2018) und AA1000 Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES)-Analyse, gestartet an allen drei Standorten gleichzeitig, auf Basis der Gesprächsnotizen der Verantwortlichen. Der Referenzrahmen war bereits geschrieben, ebenso die 10 Themenfelder und die Stufen N1 bis N5.
Zwei Ausgaben vermieden, bevor sie entstanden.
Ein Score von 53 von 100, eine Abweichung, die sich auf drei Themen konzentriert. Der KI-Begleiter stellte fest, dass sich zwei Maßnahmen des Plans mit denen eines anderen Audits überschnitten. Der Ergebnisbericht für das Gremium war in einem Satz erstellt.
Was ihnen dadurch erspart blieb
- 3Standorte auf derselben Grundlage gemessen, statt drei nachzubearbeitende Fragebögen
- 2doppelte Maßnahmen erkannt, bevor die Ausgabe erfolgte
- 1Ergebnisbericht für das Gremium, ohne manuelle Nachbearbeitung
Diese Zahlen stammen aus einem Beispiel. Sie könnten Ihre eigenen sein.
Die Norm schreibt Prozesse vor. Datamensio zeigt, wo Sie stehen.
01
Der Referenzrahmen ist bereits geschrieben
Themenfelder, Fragen und Stufen N1 bis N5 ausformuliert. Sie starten nicht mit einer leeren Tabelle.
02
Der Score liegt noch am selben Tag vor
Online, per Selbstbewertungslink oder im Gespräch. Themenfeld für Themenfeld, im Zeitverlauf vergleichbar.
03
Die Abweichung wird zu einem bezifferten Plan
Jeder Stufenübergang trägt seine Maßnahme. Die KI priorisiert nach erwarteter Wirkung, nicht nach der Reihenfolge der Norm.
04
Der Fortschritt lässt sich belegen
Kampagne für Kampagne, gegen Ihr Ziel und gegen Ihre Vergangenheit. Genau das verlangt Ihr Vorstand.
Die Reifegradskala
Eine Stufe, die nächste, und die Maßnahme, die beide verbindet.
Dieser Mechanismus, ein Niveau, ein höheres Niveau und die verbindende Maßnahme, verwandelt eine Feststellung in eine Entwicklungslinie.
Werden die gegenüber Stakeholdern eingegangenen Verpflichtungen bis zu ihrer Umsetzung nachverfolgt?
- N1
Keine Nachverfolgung der Verpflichtungen. Die Gespräche werden in Protokollen festgehalten, ohne spätere Wiederaufnahme.
- N2
Nach den wichtigsten Treffen werden Verpflichtungen aufgelistet, aber ohne benannten Verantwortlichen oder Frist, und die Nachverfolgung hängt von den anwesenden Personen ab.
- N3
Jede Verpflichtung wird mit Verantwortlichem und Frist erfasst. Der Fortschritt wird regelmäßig überprüft und den betroffenen Stakeholdern rückgemeldet.
- N4
Die Nachverfolgung ist in die Steuerung der zuständigen Abteilung eingebunden, Fortschrittsabweichungen werden erklärt und nicht eingehaltene Verpflichtungen werden öffentlich eingeräumt.
- N5
Das Nachverfolgungssystem wird anhand der Rückmeldungen der Stakeholder und der Erkenntnisse früherer Übungen überarbeitet, mit dokumentierter Nachverfolgung der Änderungen.
Maßnahme für den Übergang von N2 zu N3
Die Verpflichtungen der letzten Dialogkampagne in einem einheitlichen Register zusammenführen, jeder davon einen Verantwortlichen und eine Frist zuweisen und ihre Überprüfung auf die Tagesordnung des vierteljährlichen CSR-Ausschusses setzen, mit schriftlicher Rückmeldung an die betroffenen Stakeholder.
« Dank Datamensio erfüllen wir unsere Ziele viel effizienter. Die Prüfstellen des EFRE und unseres zuständigen Ministeriums haben diesen Ansatz besonders geschätzt, da er ihnen verlässliche Daten liefert. »
Direktorin der CCI 94CCI Île-de-France
« Wir sind überzeugt, dass dies die am besten geeignete Lösung ist, um unser Transformationsprojekt zu skalieren und die Wirkung nach unseren Bedürfnissen zu messen. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Selten allein
Ein Referenzrahmen lässt sich kombinieren. Verbinden Sie mehrere, um Ihre Tätigkeit abzudecken, oder lassen Sie Ihren eigenen von der KI schreiben.
Nehmen Sie Ihre erste Messung vor
Worum es in diesem Referenzrahmen geht
AA1000 ist der von AccountAbility veröffentlichte Rahmen zur Rechenschaftspflicht einer Organisation gegenüber ihren Stakeholdern. Die Prinzipien (AA1000AP) legen vier Dimensionen fest: Inklusivität, also die Einbindung der Stakeholder in Entscheidungen, die sie betreffen; Wesentlichkeit, also die Bestimmung der tatsächlich relevanten Themen; Reaktionsfähigkeit, also die Antwort auf identifizierte Themen; Wirkung, also die Messung und Steuerung der erzielten Effekte. Der Engagement-Standard (AA1000SES) beschreibt die Durchführung des Dialogs selbst, von der Abgrenzung des Untersuchungsbereichs bis zum Ergebnisbericht.
In der Praxis ist dieser Rahmen schwer zu steuern, weil er auf Beziehungspraktiken abzielt und nicht auf Liefergegenstände. Ist die Stakeholder-Landkarte aktuell, oder stammt sie aus einer älteren Übung? Sind die aus der Wesentlichkeitsanalyse hervorgegangenen Themen jene, die die Stakeholder tatsächlich geäußert haben, oder jene, die die Organisation ohnehin schon bearbeiten konnte? Werden in Sitzungen eingegangene Verpflichtungen bis zum Abschluss verfolgt, mit Verantwortlichem und Frist, oder lösen sie sich nach Veröffentlichung des Berichts auf?
Ein Kontextpunkt hat die Praxis verschoben: Die von der CSRD und den ESRS-Normen eingeführte doppelte Wesentlichkeit verlangt inzwischen, die Methode zur Identifizierung der Themen und den Beitrag der Stakeholder dazu zu dokumentieren. AA1000 liefert genau diese Methode. Eine Verwechslung tritt häufig auf: AA1000AP beschreibt Steuerungsprinzipien, AA1000AS regelt eine externe Prüfung der veröffentlichten Angaben, und beide ersetzen sich nicht gegenseitig. Die Reifegradanalyse betrifft die Praktiken, nicht die Bestätigung.
Die Reifegradanalyse stellt eine andere Frage als die Kontrolle. Die Kontrolle fragt, ob eine Anforderung erfüllt ist. Die Analyse verortet jede Praxis auf einer fortschreitenden Skala, von der isolierten Initiative bis zur über die Zeit überprüften Praxis, und benennt anschließend die Maßnahme, die zum nächsten Niveau führt. Das erlaubt einer CSR-Leitung, ihre Business Units zu vergleichen, den eigenen Fortschritt gegenüber der eigenen Historie zu messen und ein Budget anhand dokumentierter Lücken statt einer Absichtserklärung zu verteidigen.
In Datamensio ist der Referenzrahmen einsatzbereit und anpassbar. Die KI justiert die Themenfelder, formuliert die Fragen entsprechend Ihrer Branche um und schärft die Reifegradstufen, oder erstellt eine Ausprägung anhand Ihrer eigenen Unterlagen: Dialogpolitik, Protokolle von Panels, Wesentlichkeitsmatrix.
Referenznorm: AA1000 AccountAbility Principles (AA1000AP, 2018) und AA1000 Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES)
Die bewerteten Themenfelder
Governance der Rechenschaftspflicht
Formalisierte Richtlinie, Anbindung an die Geschäftsleitung, Rollen und Verantwortlichkeiten, zugewiesene Ressourcen, Verzahnung mit der Nachhaltigkeits-Governance.
Identifizierung und Kartierung der Stakeholder
Identifizierungsmethode, Priorisierungskriterien, Berücksichtigung stiller oder nicht organisierter Stakeholder, Aktualisierungsfrequenz.
Inklusivität
Einbindung der Stakeholder in sie betreffende Entscheidungen, Zugänglichkeit der Verfahren, Ausgewogenheit zwischen Kategorien, Repräsentation vulnerabler Gruppen.
Wesentlichkeit
Methode zur Bestimmung der Themen, gewählte Schwellenwerte, dokumentierte Abwägungen, Verzahnung mit der doppelten Wesentlichkeit im Sinne der ESRS, Validierung durch die Governance.
Durchführung des Dialogs
Abgrenzung von Untersuchungsbereich und Zielen, Wahl der Formate (Panels, Konsultationen, territoriale Abstimmungen), Qualität der Vorbereitung, Nachvollziehbarkeit der Gespräche.
Reaktionsfähigkeit und Folgemaßnahmen
Formalisierung der Verpflichtungen, Benennung eines Verantwortlichen und einer Frist, Rückmeldung an die Stakeholder zu getroffenen Entscheidungen, Umgang mit verworfenen Themen.
Umgang mit Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden
Vorhandensein eines Erfassungsmechanismus, Bearbeitungsfristen, Vertraulichkeit, Schutz von Hinweisgebern, Umgang mit Konfliktsituationen.
Wirkungsmessung
Ergebnisindikatoren über Tätigkeitsindikatoren hinaus, Unterscheidung zwischen direkten und indirekten Effekten, Bewertungsmethode, Einbindung in die Steuerung.
Berichterstattung und Kommunikation
Ergebnisbericht der Dialogverfahren, Kohärenz zwischen Aussagen und Praktiken, abgedeckter Anwendungsbereich, externe Prüfung der veröffentlichten Angaben.
Lernen und Überarbeitung
Erfahrungsauswertung nach jedem Verfahren, Aktualisierung der Methode, Vergleich über die Zeit, Kompetenzaufbau der beteiligten Teams.
Eine Kurzversion des Referenzrahmens steht für die Online-Selbstbewertung zur Verfügung.
Häufige Fragen
Ist AA1000 zertifizierbar?
Es handelt sich nicht um eine im ISO-Sinne zertifizierbare Norm. AA1000AP formuliert Prinzipien der Rechenschaftspflicht, und AA1000AS regelt eine externe Prüfung der veröffentlichten Nachhaltigkeitsangaben, durchgeführt von einem zugelassenen Dienstleister. Die Datamensio-Analyse misst den Reifegrad Ihrer Praktiken und bereitet diese Prüfung vor, sie stellt jedoch keine Bestätigung aus.
Was unterscheidet diese Analyse von einer externen Prüfung?
Die Prüfung betrifft die Verlässlichkeit der zu einem bestimmten Zeitpunkt veröffentlichten Angaben. Die Analyse verortet Ihre Dialog- und Rechenschaftspraktiken auf einer fortschreitenden Skala und zeigt den Weg zur Weiterentwicklung auf. Beides ergänzt sich: Die Analyse identifiziert Lücken, bevor der Prüfer sie feststellt.
Wie viel Zeit nimmt die Bewertung in Anspruch?
Die Kurzversion wird in einer Arbeitssitzung ausgefüllt. Die vollständige Version, im kollaborativen Modus mit mehreren Beitragenden, erstreckt sich über ein bis zwei Wochen, wobei der Großteil der Zeit auf die Datenerhebung bei den Abteilungen entfällt, die den Dialog vor Ort führen.
Kann der Referenzrahmen an unsere Branche angepasst werden?
Ja. Themenfelder, Fragen und Niveaus sind veränderbar, und die KI erzeugt eine an Ihre Branche angepasste Ausprägung oder eine Version auf Basis Ihrer eigenen Referenzdokumente. Die Kontrolle über den Referenzrahmen bleibt bei Ihnen.
Wie verzahnt sich diese Analyse mit der CSRD?
Die ESRS verlangen, die Methode zur Identifizierung der Themen und die Einbindung der Stakeholder zu beschreiben. AA1000 liefert den entsprechenden methodischen Rahmen. Eine übergreifende Roadmap ermöglicht es, diese Analyse mit Ihren anderen Nachhaltigkeitsbewertungen zu konsolidieren, ohne Maßnahmen zu duplizieren.
Können mehrere Business Units verglichen werden?
Ja. Die Audits können seriell auf mehrere Einheiten angewendet werden, mit einem Benchmark untereinander und gegenüber früheren Kampagnen. Die KI bündelt die Lücken zu einer priorisierten Roadmap auf Konzernebene.
Braucht man Nachhaltigkeitsexpertise, um zu antworten?
Die Fragen betreffen Governance- und Dialogpraktiken, nicht Berechnungsmethoden. Ein CSR-Verantwortlicher, ein Standortleiter oder ein Beauftragter für territoriale Beziehungen kann sie beantworten. Der kollaborative Modus erlaubt es, jede Frage der richtigen Person zuzuweisen.
Wo werden die Daten gehostet?
In Frankreich, bei OVH, mit Sicherung bei Scaleway. Kein Transfer außerhalb der Europäischen Union. Die eingesetzten KI-Modelle können ausgewählt werden, auch unter europäischen Lösungen.