Maturità della trasformazione digitale di scuole e università
La maturità digitale dei vostri campus, misurata ambito per ambito e convertita in roadmap.
10 ambiti, una scala a 5 livelli. E l'azione che fa passare da un livello al successivo.
Gli 10 ambiti del quadro di riferimento, già redatti da N1 a N5. Un'azienda, una business unit, o 300 alla volta.
Maturità della trasformazione digitale di scuole e università
10 ambiti, scala a 5 livelli.
Nordhavn Industries
53 / 100
Misurano la loro maturità con Datamensio
Un esempio
Questa situazione potrebbe essere la vostra.
Prendiamo l’esempio di un’azienda: tre sedi, tre fogli di calcolo, nessuna risposta comune.
Nessuno sa consolidare.
Nordhavn Industries, 2 400 persone ad Amburgo, Lione e Porto. Un committente chiede a che punto è il gruppo. Ogni sede risponde con il proprio foglio di calcolo, con le proprie scale.
Tre settimane, un’unica base.
Una diagnosi Quadro di maturità digitale degli istituti di istruzione (referenziale Datamensio, scala CMMI a 5 livelli) avviata sulle tre sedi contemporaneamente, a partire dalle note del colloquio dei responsabili. Il quadro di riferimento era già scritto, così come gli 10 ambiti e i livelli da N1 a N5.
Due spese evitate prima di essere impegnate.
Un punteggio di 53 su 100, uno scostamento concentrato su tre ambiti. Il compagno IA ha individuato che due azioni del piano duplicavano quelle di un'altra diagnosi. La restituzione dei risultati al comitato è stata richiesta in una frase.
Cosa gli ha permesso di evitare
- 3sedi misurate sulla stessa base, invece di tre questionari da rielaborare
- 2azioni duplicate individuate prima della spesa
- 1restituzione dei risultati al comitato, senza rielaborazione manuale
Questi dati sono quelli di un esempio. Potrebbero essere i vostri.
La norma impone dei processi. Datamensio dice a che punto siete.
01
Il quadro di riferimento è già scritto
Ambiti, domande e livelli da N1 a N5 redatti. Non partite da un foglio vuoto.
02
Il punteggio arriva lo stesso giorno
Online, tramite link di autovalutazione o in un colloquio. Ambito per ambito, confrontabile nel tempo.
03
Lo scostamento diventa un piano quantificato
Ogni passaggio di livello porta la sua azione. L'IA dà priorità in base all'effetto atteso, non all'ordine della norma.
04
Il progresso si dimostra
Campagna dopo campagna, rispetto al vostro obiettivo e al vostro passato. È ciò che chiede il vostro COMEX.
La scala di maturità
Un livello, il successivo, e l’azione che collega i due.
È questo meccanismo (un livello, un livello superiore, e l’azione che collega i due) che trasforma una constatazione in una traiettoria.
I docenti sono accompagnati nella progettazione dei loro insegnamenti basati sul digitale?
- N1
Nessun accompagnamento organizzato. I docenti che usano il digitale si affidano alle proprie risorse e all’aiuto informale reciproco.
- N2
Esiste un’offerta di formazione, sostenuta da alcune persone di riferimento. È poco conosciuta e frequentata dai docenti già convinti.
- N3
Un dispositivo di accompagnamento è identificato e accessibile a tutti i dipartimenti. Interviene su richiesta, con un catalogo di formazioni e un supporto alla strutturazione dei corsi.
- N4
L’accompagnamento è integrato nel ciclo di vita dei programmi: interviene alla creazione e alla revisione degli insegnamenti, con un monitoraggio dei docenti accompagnati e delle loro produzioni.
- N5
Il dispositivo è valutato a partire dai riscontri di studenti e docenti, i suoi contenuti sono rivisti periodicamente e le pratiche consolidate sono diffuse a tutto l’istituto.
Azione per passare da N2 a N3
Designare un referente didattica digitale per dipartimento, pubblicare il catalogo di accompagnamento nello spazio docenti e inserire una presentazione del dispositivo nel consiglio di ogni dipartimento all’inizio dell’anno accademico.
« Grazie a Datamensio, raggiungiamo i nostri obiettivi con molta più efficacia. I servizi di ispezione del FEDER e del nostro ministero di riferimento hanno particolarmente apprezzato questo approccio che offre loro dati affidabili. »
Direttrice della CCI 94CCI Île-de-France
« Riteniamo che questa sia la soluzione più adatta per portare il nostro progetto di trasformazione su scala e misurare l’impatto secondo le nostre esigenze. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Raramente da solo
Un quadro di riferimento si combina. Associatene più di uno per coprire la vostra attività, oppure fate scrivere il vostro dall’IA.
Effettuate la vostra prima misurazione
Di cosa parla questo quadro di riferimento
Il referenziale valuta la maturità digitale di un istituto di istruzione sull’intera catena del valore: governance e strategia, infrastrutture e spazi di apprendimento, sistemi informativi di segreteria, pratiche didattiche basate sul digitale, dati e pilotaggio tramite indicatori, servizi agli studenti, competenze dei docenti e del personale, sicurezza e protezione dei dati. Ogni ambito è valutato su una scala progressiva a cinque livelli, dalla constatazione di assenza alla pratica rivista e documentata. Il referenziale si applica sia a una scuola che a un’università multi-sede, a una rete di campus o a un gruppo di istruzione superiore privato.
Nella pratica, la difficoltà non è sapere se l’istituto è dotato di strumenti. È sapere cosa producono questi strumenti. I docenti usano la piattaforma didattica oltre il semplice deposito di documenti, o per strutturare le proprie lezioni? I dati di segreteria, di vita studentesca e di ricerca sono raffrontabili, o ogni servizio conserva il proprio archivio? Chi decide l’acquisto di uno strumento digitale: la direzione, l’IT, il dipartimento, il docente? Queste domande attraversano i consigli di amministrazione senza risposta condivisa, perché non esiste alcuna misura comune tra i dipartimenti.
La trasformazione digitale dell’istruzione ha inoltre cambiato natura. Dopo una fase di dotazione rapida, la posta in gioco si è spostata verso la qualità degli usi, l’ibridazione dei percorsi formativi, l’accessibilità, l’identità digitale degli studenti e, più di recente, l’uso dell’IA generativa da parte degli studenti come dei docenti. Un errore frequente consiste nel trattare quest’ultimo tema come una questione di strumento. Riguarda anzitutto la politica didattica, le regole di valutazione e la formazione dei team. La diagnosi lo colloca al suo posto, tra le altre dimensioni della maturità.
Questo referenziale non è certificante e non prepara ad alcun audit esterno. Misura una traiettoria. Un audit conclude con uno scostamento. La diagnosi di maturità risponde a un’altra domanda: a quale livello di padronanza si trova ciascuna pratica, quale obiettivo si fissa l’istituto, e quale azione precisa fa passare al livello successivo. È questo scostamento tra il punteggio rilevato e il punteggio obiettivo che alimenta il piano d’azione, prioritizzato dall’IA in roadmap.
Il referenziale è pronto all’uso e adattabile. Potete modificare gli ambiti, riformulare le domande secondo il vostro vocabolario interno (dipartimento, facoltà, corso di laurea, campus) o correggere i livelli. L’IA costruisce anche una declinazione a partire dai vostri documenti: piano strategico digitale, contratto di obiettivi, rapporto di autovalutazione. Un’università può così valutare ogni dipartimento con la stessa griglia, per poi confrontare i risultati tra loro e nel tempo.
Norma di riferimento: Quadro di maturità digitale degli istituti di istruzione (referenziale Datamensio, scala CMMI a 5 livelli)
Gli ambiti valutati
Strategia e governance del digitale
Esistenza di un piano strategico, coinvolgimento della governance, articolazione con il progetto d’istituto, organi decisionali, decisione degli investimenti, coinvolgimento dei dipartimenti.
Infrastrutture e ambiente di lavoro
Rete e copertura dei campus, postazioni e dispositivi mobili, aule e spazi di apprendimento attrezzati, hosting e cloud, continuità del servizio.
Sistemi informativi di segreteria e gestione
Copertura funzionale dall’iscrizione al conseguimento del titolo, urbanizzazione, interfacce tra segreteria, risorse umane, finanza e ricerca, debito tecnico.
Didattica digitale e ibridazione
Uso della piattaforma didattica, strutturazione delle lezioni, formati ibridi e a distanza, risorse educative, valutazione online, accompagnamento dei docenti.
Dati, pilotaggio e indicatori
Anagrafiche dati condivise, qualità e unicità degli identificativi, cruscotti di pilotaggio, monitoraggio del successo formativo, sfruttamento delle tracce di apprendimento.
Servizi digitali agli studenti
Identità e account unico, percorso di iscrizione dematerializzato, vita di campus, accessibilità dei servizi, assistenza e mediazione digitale, inclusione dei pubblici distanti.
Competenze e accompagnamento del personale
Formazione dei docenti e del personale amministrativo, ingegneri didattici, certificazione delle competenze digitali degli studenti, gestione del cambiamento.
Sicurezza e protezione dei dati
Gestione degli accessi e autenticazione, sensibilizzazione degli utenti, trattamento dei dati personali degli studenti, gestione degli incidenti, backup e ripristino.
Intelligenza artificiale e usi emergenti
Posizione istituzionale sull’IA generativa, regole d’uso in fase di valutazione, formazione dei docenti, casi d’uso nelle funzioni di supporto, quadro etico.
Digitale responsabile
Ciclo di vita delle apparecchiature, sobrietà degli usi e delle infrastrutture, acquisti, misurazione dell’impronta, sensibilizzazione della comunità.
È disponibile una versione breve del quadro di riferimento per l’autovalutazione online.
Domande frequenti
Questo referenziale porta a una certificazione?
No. Non esiste un ente che certifichi la maturità digitale di un istituto di istruzione. La diagnosi produce un punteggio per ambito, uno scostamento rispetto all’obiettivo e una roadmap. Serve al pilotaggio interno, al dialogo con l’ente vigilante e alla costruzione del piano strategico.
Che differenza c’è con un audit del sistema informativo?
Un audit tecnico esamina lo stato del parco, dell’architettura e dei rischi associati. La diagnosi di maturità copre un perimetro più ampio, includendo la governance, gli usi didattici, i dati e le competenze, e situa ogni pratica su una scala progressiva con l’azione che fa salire di un livello.
Quanto tempo richiede la valutazione?
La versione breve si compila in una sessione di lavoro. La versione completa coinvolge più contributori, direzione digitale, segreteria, didattica, vita studentesca, e si estende generalmente su una o due settimane. La maggior parte del tempo è dedicata alla raccolta presso i dipartimenti.
Si può adattare il referenziale al nostro istituto?
Sì. Gli ambiti, le domande e i livelli sono modificabili. L’IA riformula la griglia secondo la vostra organizzazione e il vostro vocabolario, oppure costruisce una declinazione a partire dal vostro piano strategico e dai vostri documenti interni. Il referenziale vi appartiene.
Si possono confrontare i dipartimenti o i campus tra loro?
Sì. La stessa griglia viene diffusa a più entità, i risultati sono confrontati tra le vostre business unit e con le campagne precedenti. Una roadmap trasversale consolida i piani d’azione dei diversi dipartimenti senza duplicare le azioni comuni.
Come viene trattato il tema dell’IA generativa?
È oggetto di un ambito a sé stante: posizione istituzionale, regole d’uso in fase di valutazione, formazione dei docenti, casi d’uso nelle funzioni di supporto. La diagnosi misura lo stato delle pratiche, non prescrive una dottrina.
Dove sono ospitati i dati?
In Francia, presso OVH, con backup presso Scaleway. Nessun trasferimento fuori dall’Unione europea. I modelli di IA utilizzati possono essere selezionati, anche tra soluzioni europee.