Digitální vyspělost DMA · Digital Maturity Assessment Evropské komise
DMA V1 i DMA V2 na jednom místě, pro každý podnik v programu, až po soubor pro Komisi.
5 tematických oblastí, 58 otázek, škála o 4 úrovních. A akce, díky které postoupíte na další úroveň.
5 tematických oblastí referenčního rámce, již zpracovaných od N1 do N4. Jedna firma, jedna obchodní jednotka, nebo 300 najednou.
Digitální vyspělost DMA · Digital Maturity Assessment Evropské komise
5 tematických oblastí, 58 otázek, škála o 4 úrovních.
Nordhavn Industries
53 / 100
Svou vyspělost měří s Datamensio
Příklad
Tato situace by mohla být i vaše.
Vezměme si příklad jedné firmy: tři pobočky, tři excelové tabulky, žádná společná odpověď.
Nikdo neumí konsolidovat.
Nordhavn Industries, 2 400 lidí v Hamburku, Lyonu a Portu. Zadavatel se ptá, jak na tom skupina je. Každá pobočka odpovídá ve své tabulce, s vlastními škálami.
Tři týdny, jedna jediná databáze.
Diagnostika podle Digital Maturity Assessment (DMA) V1 a V2 (DMAT 2.0), dotazník European Digital Innovation Hubs, Evropská komise spuštěná na všech třech pobočkách současně, na základě poznámek z rozhovorů s odpovědnými osobami. Referenční rámec už byl napsaný, stejně jako 5 tematických oblastí a úrovně N1 až N4.
Dva výdaje, kterým se předešlo dřív, než vznikly.
Skóre 53 ze 100, mezera soustředěná do tří témat. AI asistent odhalil, že dvě akce plánu se zdvojují s plánem z jiného auditu. Prezentace výsledků pro výbor se připravila jednou větou.
Čemu se tím vyhnuli
- 3pobočky měřené na stejném základě, místo tří dotazníků k přepracování
- 2zdvojené akce odhalené před vznikem výdaje
- 1prezentace výsledků pro výbor, bez ručního dopracování
Tato čísla pocházejí z příkladu. Mohla by být i vaše.
Norma ukládá procesy. Datamensio řekne, kde se nacházíte.
01
Referenční rámec je už napsaný
Tematické oblasti, otázky i úrovně N1 až N4 jsou zpracované. Nezačínáte od prázdné tabulky.
02
Skóre máte ještě tentýž den
Online, přes odkaz na sebehodnocení nebo při rozhovoru. Téma po tématu, srovnatelné v čase.
03
Mezera se stává vyčísleným plánem
Každý přechod na vyšší úroveň má svou akci. Umělá inteligence určuje priority podle očekávaného efektu, ne podle pořadí v normě.
04
Pokrok se dá doložit
Kampaň po kampani, vůči vašemu cíli i vaší minulosti. Přesně to po vás chce vaše představenstvo.
Škála vyspělosti
Jedna úroveň, další úroveň, a akce, která je spojuje.
Všechny čtyři odpovědi přebírají znění oficiálního dotazníku. Popisy jsou ilustrativní: pomáhají podniku odpovídat stejným způsobem napříč hodnoceními.
Hodnotíme kvalitu a konzistenci našich dat (DMA V2, oblast Data)
- N1
Vůbec ne. Nikdo data neověřuje: chyby se odhalí, až když ve zprávě vyjde nesprávné číslo.
- N2
V malé míře. Namátkové kontroly existují u jednoho či dvou důležitých souborů, z iniciativy několika jednotlivců.
- N3
Do určité míry. Hlavní data jsou kontrolována podle známých pravidel, ale odchylky se v čase nesledují.
- N4
Ve velké míře. Kvalita je měřena napříč všemi relevantními daty a odchylky se opravují a sledují podle stanoveného harmonogramu.
Akce pro přechod z N2 na N3
Sepsat kontrolní pravidla pro tři nejpoužívanější datové sady (zákazníci, produkty, zásoby), určit, kdo je uplatňuje, a naplánovat měsíční kontrolu. V platformě Datamensio se akce propojuje se službou z katalogu centra, včetně nákladů a termínu.
« Díky Datamensio plníme naše cíle mnohem efektivněji. Inspekční služby fondu FEDER i našeho nadřízeného ministerstva tento přístup zvlášť ocenily, protože jim poskytuje spolehlivá data. »
Ředitelka CCI 94CCI Île-de-France
« Považujeme toto řešení za nejvhodnější pro rozšíření našeho transformačního projektu a měření dopadu podle našich potřeb. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Zřídka sám
Referenční rámec se dá kombinovat. Spojte jich víc a pokryjte celou svou činnost, nebo nechte svůj vlastní napsat umělou inteligencí.
Získejte své první měřenína DMA.
O čem tento referenční rámec je
Digital Maturity Assessment vytvořilo Společné výzkumné středisko Evropské komise spolu s GŘ CNECT, aby European Digital Innovation Hubs měly společný nástroj pro měření své činnosti. Každý podporovaný podnik vyplňuje dotazník nejprve v okamžiku T0 a poté znovu po poskytnutých službách, v okamžicích T1 a T2. Výsledky se předávají Komisi přes portál EDIH a podíl opakovaně hodnocených podniků se stal sledovaným ukazatelem. Nástrojem Komise bylo dosud provedeno více než 30 000 hodnocení.
Komise dotazník přepracovala na základě těchto hodnocení i zpětné vazby od center. První verze byla považována za příliš dlouhou, obsahovala možnosti, které se nehodily na všechny podniky, a měnila formát odpovědí mezi jednotlivými sekcemi. DMA V2, v provozu od týdne 12. října 2026, obsahuje pět oblastí namísto šesti: strategii, lidi, technologie, data a udržitelnost. Tvoří ji deset otázek a 58 výroků hodnocených na jednotné čtyřúrovňové škále. Digitální strategie dotazník otevírá, umělá inteligence má vlastní otázku a odpovědi jsou sladěny se šetřením Eurostatu o ICT, aby bylo možné výsledky porovnávat na evropské úrovni.
Změna přináší praktický problém. Podnik již hodnocený ve verzi V1 zůstává u ní i pro navazující hodnocení, zatímco nové podniky přecházejí přímo na V2. Jedno centrum tak po určitou dobu provozuje dva dotazníky souběžně, se dvěma strukturami výsledků a dvěma exporty. Oficiální skóre počítá portál Komise a metodika výpočtu pro V2 nebyla v okamžiku přechodu dosud zveřejněna: jakékoli skóre V2 zobrazené mimo portál zůstává orientační.
Datamensio umožňuje provádět obě verze v jedné platformě. V2 je oficiální verzí, slovo od slova sladěnou s dotazníkem Komise, dostupnou v angličtině, francouzštině, slovinštině a ukrajinštině. Každý podnik si uchovává svou verzi napříč hodnoceními, jeho akční plán je propojen se službami z katalogu centra a výsledky odcházejí ve formátu pro import do portálu. Umělá inteligence Datamensio dokáže předvyplnit hodnocení z poznámek poradce z konzultace a AI asistent v prostoru pro prezentaci výsledků pomáhá podniku porozumět vlastním výsledkům a prioritám.
Je třeba vyjasnit jednu častou záměnu: zkratka DMA také označuje Digital Markets Act, nařízení (EU) 2022/1925 o digitálních trzích. Oba předpisy spolu nemají nic společného. Digital Maturity Assessment není ani nařízením, ani certifikační normou: jde o hodnoticí dotazník sdílený na evropské úrovni, jehož přínosem je srovnatelnost výsledků mezi podniky, zeměmi a v čase.
Referenční norma: Digital Maturity Assessment (DMA) V1 a V2 (DMAT 2.0), dotazník European Digital Innovation Hubs, Evropská komise
Hodnocené tematické oblasti
Strategie
Zmapování a stanovení priorit digitálních příležitostí, analýza případů užití, roadmapa, řízení rizik, vyhrazené investice a sledování pokroku, dále využití digitálních technologií pro obchodní model, rozhodování, nabídku, zákaznickou zkušenost a interní efektivitu.
Lidé
Sledování potřeb digitálních dovedností, školení přizpůsobená každému zaměstnanci, kultura inovací, kolaborativní učení a přístup k podpoře, dále zapojení zaměstnanců do plánů digitalizace a přizpůsobení stávajících procesů.
Technologie
Zavádění digitálních řešení, od systémů řízení přes robotiku, internet věcí, analýzu dat, cloud, digitální dvojčata až po blockchain, dále technologie umělé inteligence, od zpracování textu po generativní AI a autonomní systémy.
Data
Organizace sběru, využití a archivace dat, kvalita a konzistence, začlenění do organizace, obohacení o externí zdroje, dále bezpečnost: plán ochrany, správa přístupů, školení zaměstnanců, monitoring hrozeb a zálohování.
Udržitelnost
Využití digitálních technologií ke snížení environmentální stopy, spotřeby energie, zdrojů a odpadu, dále snižování dopadu samotných digitálních technologií: úsporný a cirkulární hardware, úsporný software a environmentální požadavky vůči partnerům.
Zkrácená verze referenčního rámce je k dispozici pro online sebehodnocení. Úplná verze obsahuje 5 tematických oblastí a 58 otázek.
Často kladené otázky
Jaký je rozdíl mezi DMA V1 a DMA V2?
V2 obsahuje pět oblastí namísto šesti, deset otázek a 58 výroků, s jediným čtyřúrovňovým formátem odpovědí od začátku do konce. V1 kombinovala několik formátů podle sekcí. V2 klade digitální strategii a umělou inteligenci do středu rámce a sjednocuje se se šetřením Eurostatu o ICT.
Musí všechny podniky přejít na V2?
Ne. Podnik již hodnocený ve V1 u ní zůstává pro navazující hodnocení a nové podniky přecházejí přímo na V2. Centrum tak po několik let provozuje obě verze zároveň. Datamensio uchovává verzi každého podniku napříč hodnoceními.
Jsou skóre V1 a V2 srovnatelná?
Ne přímo: oblasti i otázky jsou odlišné. Oficiální skóre počítá portál Komise a metodika výpočtu pro V2 nebyla v okamžiku přechodu zveřejněna. Vývoj podniku lze tedy sledovat jen napříč hodnoceními ve stejné verzi.
Je dotazník V2 v platformě Datamensio totožný s dotazníkem Komise?
Ano. Oficiální verze je slovo od slova sladěná s dotazníkem Komise a byla ověřena proti oficiálnímu textu. Je dostupná v angličtině, francouzštině, slovinštině a ukrajinštině.
Lze výsledky předat Komisi?
Ano. Datamensio vytváří soubor ve formátu pro import do portálu EDIH, čímž odpadá ruční přepisování odpovědí. Oficiální skóre poté z těchto odpovědí počítá samotný portál.
Lze Digital Maturity Assessment certifikovat?
Ne. Jde o hodnoticí dotazník digitální vyspělosti, bez závazných požadavků a bez certifikačního orgánu. Jeho hodnota spočívá v evropském rozšíření: výsledky jsou srovnatelné mezi podniky, zeměmi a v čase.
Jaký je rozdíl oproti Digital Markets Act?
Obě zkratky znějí DMA, ale netýkají se stejného tématu. Digital Markets Act je nařízení (EU) 2022/1925, které upravuje velké digitální platformy. Digital Maturity Assessment je dotazník digitální vyspělosti sítě European Digital Innovation Hubs.
Kde jsou data uložena?
Ve Francii, u OVH, se zálohou u Scaleway. Žádný přenos mimo Evropskou unii. Použité modely AI lze vybírat, včetně evropských řešení.