Maturidade ISO 45001 · Gestão da saúde e segurança no trabalho
O seu sistema de gestão da saúde e segurança resiste no terreno?
10 domínios, uma escala de 5 níveis. E a ação que faz passar de um nível para o seguinte.
Os 10 domínios do referencial, já redigidos de N1 a N5. Uma empresa, uma unidade de negócio, ou 300 de uma vez.
Maturidade ISO 45001 · Gestão da saúde e segurança no trabalho
10 domínios, escala de 5 níveis.
Nordhavn Industries
53 / 100
Medem a sua maturidade com a Datamensio
Um exemplo
Esta situação podia ser a sua.
Vejamos o exemplo de uma empresa: três instalações, três folhas de cálculo, nenhuma resposta comum.
Ninguém sabe consolidar.
Nordhavn Industries, 2 400 pessoas em Hamburgo, Lyon e Porto. Um cliente pergunta em que ponto está o grupo. Cada instalação responde na sua folha de cálculo, com as suas próprias escalas.
Três semanas, uma única base.
Um diagnóstico ISO 45001:2018 lançado nas três instalações ao mesmo tempo, a partir das notas de entrevista dos responsáveis. O referencial já estava escrito, os 10 domínios e os níveis N1 a N5 também.
Duas despesas evitadas antes de serem assumidas.
Uma pontuação de 53 em 100, um desvio concentrado em três domínios. O assistente de IA detetou que duas ações do plano duplicavam as de outro diagnóstico. O relatório de resultados para a comissão foi pedido numa frase.
O que isto lhes evitou
- 3instalações medidas na mesma base, em vez de três questionários a retrabalhar
- 2ações duplicadas detetadas antes da despesa
- 1relatório de resultados para a comissão, sem retrabalho manual
Estes números são os de um exemplo. Podiam ser os seus.
A norma impõe processos. A Datamensio diz onde está.
01
O referencial já está escrito
Domínios, perguntas e níveis N1 a N5 redigidos. Não parte de uma folha de cálculo em branco.
02
A pontuação sai no próprio dia
Online, por link de autoavaliação ou em entrevista. Domínio a domínio, comparável ao longo do tempo.
03
O desvio transforma-se num plano com custos
Cada passagem de nível tem a sua ação. A IA prioriza pelo efeito esperado, não pela ordem da norma.
04
A progressão demonstra-se
Campanha após campanha, face ao seu objetivo e ao seu histórico. É isso que a sua comissão executiva pede.
A escala de maturidade
Um nível, o seguinte, e a ação que liga os dois.
É este mecanismo (um nível, um nível superior, e a ação que liga os dois) que transforma uma constatação numa trajetória.
As situações de perigo e os quase acidentes são declarados e depois tratados?
- N1
Nenhum canal de declaração. Apenas os acidentes com baixa são conhecidos, através do circuito administrativo.
- N2
Existe um formulário de declaração. Os reportes vêm de algumas pessoas voluntárias e o retorno aos declarantes é aleatório.
- N3
A declaração é conhecida por todas as equipas, incluindo os intervenientes externos. As situações são registadas, analisadas e encerradas com retorno ao declarante.
- N4
As declarações são analisadas em busca das causas profundas, as ações são atribuídas e acompanhadas até ao encerramento, os indicadores são acompanhados por local e apresentados em comité.
- N5
Os ensinamentos são disseminados entre locais e integrados nas análises de risco e nos modos operatórios, com revisão periódica da eficácia do dispositivo de reporte.
Ação para passar de N2 a N3
Abrir a declaração às equipas por turnos e às empresas externas através de um suporte disponível no posto de trabalho, integrá-la no briefing de início de turno, e tratar as declarações da semana no ponto de segurança semanal com retorno nominal ao declarante.
« Graças à Datamensio, cumprimos os nossos objetivos com muito mais eficácia. Os serviços de inspeção do FEDER e do nosso ministério de tutela apreciaram particularmente esta abordagem, que lhes fornece dados fiáveis. »
Diretora da CCI 94CCI Île-de-France
« Consideramos que é a solução mais adequada para levar o nosso projeto de transformação à escala e medir o impacto de acordo com as nossas necessidades. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Raramente sozinho
Um referencial combina-se. Associe vários para cobrir a sua atividade, ou peça à IA para escrever o seu.
Faça a sua primeira mediçãoem ISO 45001.
Sobre o que trata este referencial
A ISO 45001:2018 é a norma internacional do sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho. Segue a estrutura comum das normas ISO de gestão: contexto da organização, liderança, planeamento, suporte, realização das atividades operacionais, avaliação do desempenho, melhoria. Impõe dois pontos frequentemente subestimados nas indústrias extrativas: a identificação de perigos e a avaliação de riscos como processo contínuo, e a consulta e depois a participação dos trabalhadores, incluindo os não quadros, em cada etapa do dispositivo. É certificável por um organismo acreditado.
A dificuldade não é redigir o manual, é manter o sistema em locais dispersos, com equipas por turnos, muitos subcontratados e uma rotação elevada. As análises de risco dos postos em subsolo, na pedreira e na oficina são atualizadas após cada alteração da exploração, ou simplesmente reconduzidas de ano para ano? As autorizações de trabalho, os bloqueios de equipamentos e os planos de prevenção das empresas externas são aplicados da mesma forma em todos os locais? Os quase acidentes são reportados, ou apenas os acidentes com baixa são analisados?
Uma confusão surge frequentemente: a ISO 45001 não substitui as obrigações decorrentes da Diretiva 89/391/CEE e dos seus textos setoriais, a Diretiva 92/104/CEE para as indústrias extrativas a céu aberto e subterrâneas, a Diretiva 92/91/CEE para a perfuração, as diretivas ATEX para as atmosferas explosivas. A norma organiza a governação, o direito fixa a base. Um local pode estar certificado e continuar em desconformidade num documento de segurança e saúde ou numa verificação regulamentar de equipamento. O diagnóstico distingue explicitamente os dois planos.
A auditoria de certificação conclui com uma conformidade, uma não conformidade menor ou major. O diagnóstico de maturidade responde a outra questão: em que nível de controlo se encontra cada domínio, e qual a ação que permite passar ao nível seguinte. Num grupo com vários locais, a pontuação por domínio compara-se entre unidades de negócio e no tempo, o que permite saber onde a cultura de segurança progride realmente e onde ainda depende de algumas pessoas.
O referencial está pronto a usar e é adaptável. A IA ajusta os domínios, as questões e os níveis de maturidade segundo o método CMMI, ou constrói uma variante a partir dos seus próprios documentos: documento de segurança e saúde, análises de risco por posto, planos de prevenção, relatórios de acidentes. Os modelos utilizados podem ser selecionados, incluindo entre soluções europeias.
Norma de referência: ISO 45001:2018
Os domínios avaliados
Contexto, âmbito e partes interessadas
Determinação do âmbito do sistema, identificação dos trabalhadores e subcontratados envolvidos, levantamento das obrigações legais aplicáveis às atividades extrativas, expectativas dos moradores e das autoridades.
Liderança e cultura de segurança
Compromisso da direção, política de saúde e segurança, presença no terreno, ponderação entre produção e segurança, definição de funções, responsabilidades e autoridades.
Consulta e participação dos trabalhadores
Funcionamento das instâncias, designação e meios dos representantes, reporte de situações de perigo, direito de interromper a tarefa, envolvimento das equipas por turnos e dos temporários.
Identificação de perigos e avaliação de riscos
Método de análise por posto e por atividade, consideração dos riscos de desmoronamento, de queda em altura, de circulação de máquinas, de poeiras silicosas, de ruído, de vibrações, de explosivos e de atmosferas explosivas, atualização após alteração.
Controlo operacional e trabalhos de risco
Autorizações de trabalho, bloqueio e desbloqueio de equipamentos, trabalhos em espaço confinado, planos de detonação, gestão da circulação, seleção e acompanhamento das empresas externas, planos de prevenção, acolhimento de segurança.
Competências, formação e habilitações
Identificação das competências necessárias, plano de formação, habilitações e autorizações de condução, acompanhamento dos prazos, qualificação dos intervenientes externos, formação dos novos colaboradores.
Saúde no trabalho e exposição
Vigilância das exposições a agentes químicos e físicos, metrologia, equipamentos de proteção colectiva e individual, acompanhamento médico, prevenção de lesões musculoesqueléticas, disposições relativas aos riscos psicossociais.
Preparação e resposta a situações de emergência
Cenários considerados, planos de intervenção e evacuação, meios de salvamento e socorro no subsolo, exercícios e respetivas conclusões, coordenação com os serviços externos.
Ocorrências, incidentes e ações corretivas
Declaração e análise de acidentes e quase acidentes, procura das causas profundas, definição e acompanhamento de ações corretivas, disseminação dos ensinamentos entre locais.
Avaliação do desempenho e melhoria
Indicadores reativos e proativos, avaliação da conformidade regulamentar, programa de auditorias internas, revisão pela direção, decisões de melhoria e acompanhamento da sua implementação.
Está disponível uma versão curta do referencial para a auto-avaliação online.
Perguntas frequentes
O diagnóstico concede a certificação ISO 45001?
Não. A certificação é concedida por um organismo acreditado, no final da sua própria auditoria. O diagnóstico mede a maturidade do seu sistema, documenta as lacunas e produz o plano de ação que prepara essa passagem.
Qual a diferença em relação a uma auditoria de conformidade de saúde e segurança?
A auditoria verifica a presença de um requisito e conclui com uma conformidade ou uma não conformidade. O diagnóstico situa cada prática numa escala progressiva e indica a ação que permite subir um nível. Ambos são complementares: o diagnóstico prepara, a auditoria valida.
Quanto tempo demora a avaliação?
A versão curta preenche-se em cerca de trinta minutos por um responsável QHSE. A versão completa, em modo colaborativo com os responsáveis de exploração, a manutenção e os representantes do pessoal, decorre entre uma a duas semanas, sendo a maior parte do tempo dedicada à recolha no terreno.
É possível adaptar o referencial às nossas atividades?
Sim. Os domínios, as questões e os níveis são modificáveis, e a IA pode construir uma variante própria das suas atividades, mina subterrânea, céu aberto, perfuração ou instalações de tratamento, a partir dos seus documentos. Mantém o controlo total sobre o referencial.
Como avaliar vários locais e compará-los?
Cada local é avaliado com o mesmo referencial, o que torna as pontuações por domínio comparáveis entre unidades de negócio e no tempo. Um roteiro transversal consolida as auditorias e agrupa as ações recorrentes em projetos comuns.
Como tratar os subcontratados e os temporários?
Os domínios sobre o controlo operacional, as competências e a participação dos trabalhadores abrangem explicitamente as empresas externas e o pessoal temporário. As questões correspondentes podem ser atribuídas ao responsável de compras ou ao coordenador de obras.
Como se articula o diagnóstico com as obrigações regulamentares?
A ISO 45001 organiza a governação, as diretivas 89/391/CEE, 92/104/CEE, 92/91/CEE e ATEX fixam a base vinculativa. O diagnóstico identifica o que pertence ao sistema de gestão e o que pertence à obrigação legal, sem misturar os dois planos.
Onde são alojados os dados?
Em França, na OVH, com cópia de segurança na Scaleway. Nenhuma transferência fora da União Europeia. Os modelos de IA utilizados podem ser selecionados, incluindo entre soluções europeias.