Zrelost ISO 10012 · Sistemi vodenja merjenja (industrijska metrologija)
Vaša industrijska metrologija, ocenjena po ISO 10012 in pretvorjena v ovrednoten akcijski načrt.
9 tematskih področij, 5-stopenjska lestvica. In ukrep, ki popelje z vsake ravni na naslednjo.
9 tematskih področij referenčnega okvira, že pripravljenih od N1 do N5. Eno podjetje, ena poslovna enota, ali 300 hkrati.
Zrelost ISO 10012 · Sistemi vodenja merjenja (industrijska metrologija)
9 tematskih področij, 5-stopenjska lestvica.
Nordhavn Industries
53 / 100
Svojo zrelost merijo z Datamensio
Primer
Ta situacija bi lahko bila vaša.
Vzemimo primer podjetja: tri lokacije, tri preglednice, brez skupnega odgovora.
Nihče ne zna združiti podatkov.
Nordhavn Industries, 2.400 zaposlenih v Hamburgu, Lyonu in Portu. Naročnik vpraša, kje stoji skupina. Vsaka lokacija odgovori v svoji preglednici, s svojimi lestvicami.
Tri tedne, ena sama osnova.
Diagnostika ISO 10012:2003 je bila hkrati sprožena na vseh treh lokacijah, na podlagi zapiskov z razgovorov z odgovornimi osebami. Referenčni okvir je bil že napisan, prav tako 9 tematskih področij in ravni od N1 do N5.
Dva izdatka, preprečena še pred odobritvijo.
Ocena 53 od 100, vrzel strnjena na treh področjih. UI spremljevalec je opazil, da se dva ukrepa iz načrta podvajata z ukrepoma iz druge presoje. Predstavitev rezultatov odboru je nastala z enim stavkom.
Kaj so s tem preprečili
- 3lokacije, merjene na isti osnovi, namesto treh vprašalnikov za ponovno obdelavo
- 2podvojena ukrepa, odkrita še pred izdatkom
- 1predstavitev rezultatov odboru, brez ročnega usklajevanja
Te številke so iz primera. Lahko bi bile vaše.
Standard nalaga procese. Datamensio pove, kje stojite.
01
Referenčni okvir je že napisan
Tematska področja, vprašanja in ravni od N1 do N5 so pripravljeni. Ne začnete s prazno preglednico.
02
Ocena je na voljo še isti dan
Prek spleta, s povezavo za samoocenjevanje ali med razgovorom. Po področjih, primerljivo skozi čas.
03
Vrzel postane ovrednoten načrt
Vsak prehod na naslednjo raven nosi svoj ukrep. UI razvršča glede na pričakovani učinek, ne glede na vrstni red standarda.
04
Napredek se da dokazati
Krog za krogom, glede na vaš cilj in glede na vašo preteklost. To zahteva vaš upravni odbor.
Lestvica zrelosti
Ena raven, naslednja, in ukrep, ki ju povezuje.
Prav ta mehanizem (raven, naslednja raven in ukrep, ki ju povezuje) spremeni ugotovitev v pot razvoja.
Ali so intervali metrološke potrditve opreme določeni in revidirani na objektivnih osnovah?
- N1
Noben interval ni opredeljen. Umerjanja se sprožijo ob dvomu, sporu ali presoji.
- N2
Intervali obstajajo, povzeti po dobavitelju ali stari navadi. Niso pregledani in nekatera oprema zamuja.
- N3
Intervali so opredeljeni po družinah opreme in kritičnosti uporabe, načrtovani in upoštevani. Zamude so izjema in se beležijo.
- N4
Intervali se prilagajajo na podlagi zgodovine lezenja in rezultatov potrditve, z dokumentirano utemeljitvijo po družinah.
- N5
Sistem je voden na podlagi podatkov: intervali se spreminjajo glede na ugotovljeno lezenje, incidente in pomen za izdelek, revizije pa se sčasoma ocenjujejo.
Ukrep za prehod z N2 na N3
Razvrstite park po družinah in kritičnosti uporabe za izdelek, vsaki družini dodelite interval in odgovorno osebo, nato pa uvedite spremljanje rokov in zamud na dnevnem redu mesečnega pregleda kakovosti.
« Zahvaljujoč Datamensiu veliko učinkoviteje izpolnjujemo svoje cilje. Inšpekcijske službe sklada FEDER in našega pristojnega ministrstva so ta pristop še posebej cenile, saj jim prinaša zanesljive podatke. »
Direktorica CCI 94CCI Île-de-France
« Menimo, da gre za najprimernejšo rešitev za razširitev našega projekta preobrazbe in merjenje učinka skladno z našimi potrebami. »
Maja Sucekvodja poslovanja, Interreg Danube
Redko sam
Referenčni okvir se da kombinirati. Povežite več okvirov za pokritje svoje dejavnosti, ali pa svojega napišite z UI.
Opravite svojo prvo meritevna ISO 10012.
O čem govori ta referenčni okvir
ISO 10012 opredeljuje zahteve za sistem vodenja merjenja. Zajema dva povezana vidika: metrološko potrditev opreme (umerjanje, preverjanje, nastavljanje, status uporabe) in obvladovanje samih merilnih procesov, z njihovimi negotovostmi, okoljskimi pogoji in usposobljenostjo izvajalcev. Standard zahteva odgovornost vodstva, opredeljene vire, načrtovanje ter analizo in izboljševanje sistema. Namenjen je tako internemu laboratoriju kot proizvodni liniji ali vzdrževalni službi.
V praksi je vodenje oteženo, ker je metrologija razpršena med oddelki. Kontrolna sredstva v delavnici, procesni senzorji, preskusne klopi in laboratorijski instrumenti pogosto sodijo pod različne odgovorne osebe. Trije vprašanji se pojavljata znova: ali je popis merilne opreme popoln in posodobljen, vključno s sredstvi, ki jih ima vzdrževanje? Ali intervali umerjanja temeljijo na analizi lezenja ali na podedovani navadi? Kaj se v praksi zgodi, ko je oprema po umerjanju razglašena za neustrezno, glede izdelkov, že kontroliranih z njo?
Pogosto zamenjevanje velja razjasniti. ISO 10012 ni ISO/IEC 17025: prva strukturira sistem vodenja merjenja znotraj organizacije, druga pa potrjuje usposobljenost preskuševalnega ali umerjevalnega laboratorija do tretjih strani. ISO 10012 je poleg tega naravna opora zahtevam po obvladovanju opreme za spremljanje in merjenje, ki jih postavljata ISO 9001 in panožni referenčni okviri, predvsem avtomobilski in letalski, kjer se analiza merilnih sistemov in sposobnost kontrolnih sredstev podrobno preučujeta.
Diagnostika zrelosti odgovarja na drugačno vprašanje kot presoja skladnosti. Presoja se zaključi z ugotovitvijo vrzeli ali skladnosti glede na posamezno zahtevo. Diagnostika vsako prakso umesti na progresivno lestvico, od neformalnega ravnanja do sistema, vodenega na podlagi podatkov o lezenju, in pokaže ukrep, ki omogoči prehod na naslednjo raven. Pripravi na certifikacijsko presojo, vendar je ne nadomešča: Datamensio meri zrelost, ne izdaja pa nobenega certifikata.
V Datamensiu je referenčni okvir pripravljen za takojšnjo uporabo in prilagodljiv. UI prilagodi tematska področja, vprašanja in besedilo ravni glede na vaš industrijski kontekst, ali pa na podlagi vaših metroloških postopkov, kartotek opreme in nadzornih načrtov zgradi lastno različico.
Referenčni standard: ISO 10012:2003
Ocenjevana tematska področja
Odgovornost vodstva in metrološka politika
Obstoj opredeljene metrološke funkcije, politike in ciljev merjenja, vlog in pooblastil, pregleda sistema s strani vodstva.
Kadrovski viri in usposobljenost
Usposobljenost izvajalcev meritev in umerjevalcev, pooblastila, stalno usposabljanje, ohranjanje kompetenc ob menjavah kadra.
Popis in upravljanje parka opreme
Popolnost popisa, enolična identifikacija, kartoteke opreme, viden status potrditve, upravljanje prejemov, izstopov in izposoj.
Metrološka potrditev
Umerjanje in preverjanje, sledljivost do nacionalnih etalonov, izbira akreditiranih izvajalcev, merila sprejemljivosti, nastavljanje in plombiranje.
Intervali in spremljanje lezenja
Določanje in revizija intervalov potrditve, uporaba zgodovine lezenja, kontrolne karte etalonov, sprožitev ponovne potrditve.
Obvladovanje merilnih procesov
Delovni postopki, ovrednotena in dokumentirana merilna negotovost, sposobnost kontrolnih sredstev, ponovljivost in obnovljivost, okoljski pogoji.
Sledljivost in celovitost merilnih podatkov
Beleženje rezultatov, sledljivost med meritvijo, opremo in izdelkom, celovitost podatkov iz senzorjev in avtomatov, hramba dokazil.
Neskladnosti in korektivni ukrepi
Ravnanje z opremo, razglašeno za neustrezno, karantena, ocena vpliva na že kontrolirane izdelke, obveščanje stranke, pridobljene izkušnje.
Analiza in izboljševanje sistema
Metrološki kazalniki, notranje presoje merilnega sistema, medlaboratorijske ali medlokacijske primerjave, posodabljanje metod.
Krajša različica referenčnega okvira je na voljo za spletno samoocenjevanje.
Pogosta vprašanja
Ali je ISO 10012 certifikacijski standard?
Standard določa zahteve za sistem vodenja merjenja in najpogosteje služi kot interni okvir ali opora obvladovanju opreme za spremljanje in merjenje, ki jo zahteva ISO 9001. Datamensio meri zrelost vašega sistema in pripravlja na presojo, ne izdaja pa nobenega certifikata.
Kakšna je razlika z ISO/IEC 17025?
ISO/IEC 17025 potrjuje usposobljenost preskuševalnega ali umerjevalnega laboratorija za izdajanje rezultatov, priznanih s strani tretjih oseb. ISO 10012 strukturira vodenje merjenja znotraj organizacije, vključno z delavnico in procesi. Oba se srečata, ko izbirate akreditiranega izvajalca umerjanja.
Kakšna je razlika med diagnostiko zrelosti in presojo skladnosti?
Presoja preverja prisotnost zahteve in se zaključi z ugotovitvijo vrzeli ali skladnosti. Diagnostika umesti vsako prakso na progresivno lestvico in poda ukrep, ki omogoči prehod na višjo raven. Diagnostika pripravi na presojo, presoja potrdi.
Koliko časa traja ocenjevanje?
Krajša različica se izpolni v 20 do 30 minutah, izvede jo vodja metrologije ali kakovosti. Celovita različica, izvedena sodelovalno s proizvodnjo, vzdrževanjem in laboratorijem, običajno traja od enega do dveh tednov, pri čemer večino časa zavzame zbiranje podatkov.
Ali je referenčni okvir mogoče prilagoditi našemu industrijskemu kontekstu?
Da. Vprašanja, ravni in tematska področja so spremenljivi, dodate pa lahko tudi lastne zahteve strank ali panoge. UI na podlagi vaših metroloških postopkov in nadzornih načrtov pripravi prilagojeno različico.
Ali je mogoče primerjati več lokacij med seboj?
Da. Isti referenčni okvir se uporabi na več tovarnah ali poslovnih enotah, z oceno po tematskih področjih in primerjavo med enotami ter glede na pretekle cikle. Skupni načrt poti združi akcijske načrte vseh lokacij.
Ali je za odgovarjanje potrebno poglobljeno metrološko znanje?
Vprašanja se nanašajo na organizacijo in prakse, ne na podroben izračun negotovosti. Vodja kakovosti lahko odgovori na bistvo, tehnična vprašanja pa dodeli metrološkemu kontaktu ali laboratoriju.
Kje so podatki gostovani?
V Franciji, pri ponudniku OVH, z varnostno kopijo pri Scaleway. Brez prenosa podatkov izven Evropske unije. Uporabljene modele UI je mogoče izbrati, tudi med evropskimi rešitvami.