Maturidade da adoção da realidade mista · XR, AR, VR

A realidade mista designa um continuum de tecnologias: óculos de realidade virtual imersiva, óculos de realidade aumentada, aplicativos móveis com sobreposição, gêmeos digitais visualizáveis em três dimensões. Os usos industriais já estão identificados: treinamento em gestos técnicos e situações de risco, assistência remota de um operador por um especialista, revisão de projeto antes do protótipo físico, apoio ao picking em armazém, apresentação de produtos configuráveis. O referencial avalia a adoção desses usos, não o desempenho de um equipamento. Ele trata da forma como a organização escolhe, implanta, mede e mantém seus dispositivos imersivos.

Na prática, a dificuldade não é técnica, é organizacional. A maioria dos grupos já conduziu uma experimentação, às vezes várias, e se encontra com dispositivos isolados que não se comunicam entre si. Quem decide que um caso de uso passa do piloto para a implantação, e com base em quais critérios? Quem mantém os conteúdos imersivos atualizados quando a linha de produção muda ou o produto ganha uma nova versão? Quanto custa de fato um módulo de treinamento em realidade virtual, considerando produção, atualização e suporte dos equipamentos? Essas perguntas costumam ficar sem resposta formalizada.

Uma confusão frequente merece ser desfeita: a adoção da realidade mista não é um assunto de laboratório de inovação. A escalada depende de funções bem tradicionais: a área de tecnologia da informação para a base técnica e a segurança dos terminais, a área de treinamento para a engenharia pedagógica, as operações para a integração ao posto de trabalho, as compras para a gestão de um parque de óculos. O endurecimento das exigências sobre a gestão de dados pessoais e biométricos captados pelos dispositivos imersivos, como o rastreamento do olhar, acrescenta uma necessidade de estruturação que as equipes de inovação não conseguem assumir sozinhas.

O diagnóstico de maturidade não coloca a questão em termos binários. Ele não pergunta se você usa realidade mista, mas em que nível suas práticas se situam em cada tema e qual ação precisa leva ao próximo nível. Um demonstrador bem-sucedido e um uso industrializado em 12 unidades tratam do mesmo assunto, mas não do mesmo nível de maturidade. É essa gradação que permite decidir entre continuar, expandir ou encerrar.

O referencial está disponível imediatamente na Datamensio e pode ser modificado. A IA ajusta os temas, as perguntas e a formulação dos níveis ao seu setor, indústria de manufatura, energia, saúde ou varejo, ou cria uma versão a partir dos seus próprios documentos de diretrizes. Os modelos utilizados podem ser selecionados, inclusive entre ofertas europeias.