Maturidade MAREVA · Análise do valor dos projetos digitais públicos
O valor dos seus projetos digitais, medido com o MAREVA e traduzido em roteiro.
10 temas, undefined perguntas, uma escala de 5 níveis. E a ação que faz cada nível avançar para o seguinte.
Os 10 temas do referencial, já redigidos de N1 a N5. Uma empresa, uma unidade de negócio, ou 300 ao mesmo tempo.
Maturidade MAREVA · Análise do valor dos projetos digitais públicos
10 temas, undefined perguntas, escala de 5 níveis.
Nordhavn Industries
53 / 100
Eles medem sua maturidade com a Datamensio
Um exemplo
Essa situação poderia ser a sua.
Vamos pegar o exemplo de uma empresa: três unidades, três planilhas, nenhuma resposta em comum.
Ninguém sabe consolidar.
A Nordhavn Industries, 2.400 pessoas em Hamburgo, Lyon e Porto. Um cliente pergunta como está o grupo. Cada unidade responde na sua própria planilha, com suas próprias escalas.
Três semanas, uma única base.
Um diagnóstico MAREVA (Método de Análise e Geração de Valor), referencial de análise dos projetos digitais do Estado francês iniciado nas três unidades ao mesmo tempo, a partir das anotações de entrevista dos responsáveis. O referencial já estava escrito, os 10 temas e os níveis N1 a N5 também.
Dois gastos evitados antes de serem assumidos.
Um score de 53 em 100, um desvio concentrado em três temas. O assistente de IA identificou que duas ações do plano se repetiam com as de outra auditoria. A apresentação dos resultados ao comitê foi solicitada em uma frase.
O que isso evitou para eles
- 3unidades medidas na mesma base, em vez de três questionários para retrabalhar
- 2ações duplicadas detectadas antes do gasto
- 1apresentação dos resultados ao comitê, sem retrabalho manual
Esses números são de um exemplo. Eles poderiam ser os seus.
A norma impõe processos. A Datamensio mostra onde você está.
01
O referencial já está escrito
Temas, perguntas e níveis N1 a N5 redigidos. Você não começa de uma planilha vazia.
02
O score sai no mesmo dia
On-line, por link de autoavaliação ou em entrevista. Tema por tema, comparável ao longo do tempo.
03
O desvio vira um plano com custos definidos
Cada passagem de nível traz sua ação. A IA prioriza pelo efeito esperado, não pela ordem da norma.
04
A evolução se comprova
Campanha após campanha, contra sua meta e contra seu histórico. É o que sua diretoria pede.
A escala de maturidade
Um nível, o seguinte, e a ação que liga os dois.
É esse mecanismo (um nível, um nível superior, e a ação que liga os dois) que transforma uma constatação em trajetória.
Os ganhos anunciados no dossiê de valor são verificados após a entrada em operação do projeto?
- N1
Nenhuma verificação após a entrada em operação. O dossiê de valor deixa de ser consultado assim que a decisão é tomada.
- N2
Alguns balanços existem, feitos por iniciativa de gerentes de projeto, sem formato comum nem data prevista.
- N3
Um balanço é previsto para cada projeto em um marco definido, com formato comum. Os ganhos principais são comparados às hipóteses iniciais.
- N4
Cada ganho tem um responsável nomeado, as lacunas são explicadas e apresentadas em instância de governança, e as hipóteses dos novos dossiês são corrigidas em consequência.
- N5
Os balanços alimentam uma base de hipóteses de referência, revisada periodicamente, usada para avaliar e questionar qualquer novo dossiê de valor.
Ação para passar de N2 para N3
Inserir um marco de balanço de valor doze meses após a entrada em operação no modelo de dossiê de projeto, com um roteiro único de comparação entre ganhos anunciados e ganhos constatados, e incluir isso na pauta do comitê de investimento.
« Graças à Datamensio, cumprimos nossas metas com muito mais eficiência. Os serviços de inspeção do FEDER e do nosso ministério supervisor apreciaram especialmente essa abordagem, que lhes traz dados confiáveis. »
Diretora da CCI 94CCI Île-de-France
« Acreditamos que essa é a solução mais adequada para levar nosso projeto de transformação em escala e medir o impacto de acordo com nossas necessidades. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Raramente sozinho
Um referencial se combina. Associe vários para cobrir sua atividade, ou peça para a IA escrever o seu.
Faça sua primeira mediçãoem MAREVA.
Do que trata esse referencial
O MAREVA é o método de análise de valor dos projetos digitais elaborado para o Estado francês, na linha dos trabalhos da diretoria interministerial do digital. Ele exige instruir um projeto segundo vários eixos complementares: o valor entregue ao usuário, os ganhos internos para os servidores e os serviços, o controle dos riscos do projeto, a conformidade com as diretrizes do sistema de informação do Estado e o balanço financeiro atualizado. O objetivo não é justificar uma despesa depois do fato, mas sim embasar uma decisão de investimento e acompanhar seus efeitos.
A dificuldade começa no uso prático. A análise costuma ser produzida uma única vez, para passar por um comitê, e depois abandonada assim que o projeto é lançado. As hipóteses de ganho estão vinculadas a um responsável identificado, ou permanecem anônimas em uma planilha? Os benefícios não financeiros, tempo economizado pelo usuário, simplificação de um trâmite, qualidade do dado, são descritos de forma mensurável ou apenas afirmados? E quando o projeto sofre desvios, a análise de valor é refeita, ou os números do dossiê inicial permanecem válidos até a entrada em operação?
O contexto mudou desde a concepção do método. Os projetos digitais públicos agora são avaliados segundo critérios que não existiam nos primeiros dossiês: acessibilidade digital, sobriedade e pegada ambiental, soberania das hospedagens, reutilização de componentes comuns em vez de desenvolvimento específico, produto contínuo em vez de projeto com data de encerramento. Uma confusão frequente é reduzir o MAREVA a um cálculo de retorno sobre investimento. O cálculo financeiro é apenas um dos eixos, e raramente é o que decide entre dois projetos úteis.
O diagnóstico de maturidade não faz a mesma pergunta que uma revisão de dossiê. A revisão conclui: o dossiê é aceitável, ou não é. O diagnóstico situa a prática da organização em uma escala progressiva, tema por tema, e indica a ação precisa que faz avançar para o nível seguinte. Não se julga um projeto, mede-se a capacidade coletiva de instruir, decidir e acompanhar o valor de todo o portfólio.
No Datamensio, o referencial MAREVA está pronto para uso e é adaptável. A IA ajusta os temas, as perguntas e os níveis à sua organização, ministério, órgão, prefeitura, estado ou autarquia, ou constrói uma versão personalizada a partir dos seus próprios documentos de diretrizes e das suas grades de comitê de investimento.
Norma de referência: MAREVA (Método de Análise e Geração de Valor), referencial de análise dos projetos digitais do Estado francês
Os temas avaliados
Planejamento e objetivos do projeto
Formalização da necessidade, escopo, alternativas estudadas incluindo a opção de não fazer nada, vínculo com uma diretriz estratégica, critérios de sucesso definidos antes do lançamento.
Valor para o usuário
Identificação dos públicos envolvidos, descrição das jornadas, simplificação dos trâmites, acessibilidade digital, indicadores de uso e satisfação adotados.
Valor para o servidor e o serviço
Ganhos de tempo, eliminação de redigitação, qualidade dos dados, condições de trabalho, acompanhamento da mudança e capacitação previstos.
Análise econômica e financeira
Custo total ao longo do ciclo de vida, custos recorrentes e de manutenção em condição operacional, ganhos quantificados e suas hipóteses, atualização financeira, cenários de sensibilidade.
Controle dos riscos do projeto
Identificação dos riscos de prazo, de carga, de dependência de fornecedor e de adoção, classificação, medidas de tratamento, pontos de saída e de redirecionamento.
Coerência com o sistema de informação
Alinhamento com o referencial de coerência técnica, reutilização de componentes e dados existentes, interoperabilidade, dívida técnica gerada, escolhas de hospedagem e soberania.
Governança e decisão
Instâncias de decisão, papel do patrocinador de negócio, marcos de decisão, rastreabilidade das escolhas, articulação com o planejamento orçamentário.
Acompanhamento do valor na execução
Reavaliação da análise nos marcos definidos, atualização das hipóteses, painel de acompanhamento da trajetória, decisões tomadas em caso de desvio.
Balanço após entrada em operação
Medição efetiva dos ganhos anunciados, comparação com o dossiê inicial, retorno de experiência formalizado e divulgado, reutilização em dossiês seguintes.
Sobriedade e responsabilidade digital
Consideração da pegada ambiental, vida útil dos equipamentos, ecodesign dos serviços, decisões documentadas entre funcionalidades e impacto.
Uma versão curta do referencial, com undefined perguntas, está disponível para autoavaliação on-line. A versão completa tem 10 temas e undefined perguntas.
Perguntas frequentes
O MAREVA é uma norma certificável?
Não. É um método de análise de valor dos projetos digitais públicos, sem organismo de certificação. O diagnóstico mede a maturidade das suas práticas de avaliação e acompanhamento, ele não emite nenhum atestado.
Qual a diferença entre esse diagnóstico e uma revisão de dossiê de projeto?
A revisão examina um projeto e conclui sobre sua aceitabilidade. O diagnóstico trata da capacidade da organização: avaliar o valor, decidir, acompanhar e verificar. Ele se situa no nível do portfólio e da prática coletiva, não de um dossiê isolado.
Quanto tempo leva a avaliação?
A versão curta é preenchida em cerca de trinta minutos por um responsável do portfólio de projetos. A versão completa, em modo colaborativo com as diretorias de negócio, a controladoria e a equipe de projeto, leva de uma a duas semanas, sendo a maior parte do tempo dedicada à coleta de dados.
O referencial é adaptável a uma prefeitura ou a um órgão público?
Sim. Você modifica as perguntas, os níveis e os temas, ou parte dos seus próprios documentos de diretrizes. A IA produz uma versão adaptada ao seu porte, à sua governança e ao seu vocabulário interno.
É possível comparar várias diretorias ou unidades entre si?
Sim. O mesmo referencial pode ser aplicado a várias unidades de negócio ou diretorias, com um benchmark das pontuações por tema e uma comparação com suas avaliações anteriores. Um roteiro transversal consolida depois os planos de ação.
Como o plano de ação é construído?
A lacuna entre a pontuação constatada e a meta gera as ações. A IA as agrupa em um roteiro priorizado, e o catálogo de serviços associa a cada ação uma solução com seu custo, prazo e impacto esperado na pontuação.
É preciso ter expertise financeira para responder?
Não. As perguntas tratam das práticas de planejamento, decisão e acompanhamento, não da construção de um cálculo atualizado. As perguntas financeiras podem ser atribuídas à controladoria em modo colaborativo.
Onde os dados são armazenados?
Na França, na OVH, com backup na Scaleway. Nenhuma transferência para fora da União Europeia. Os modelos de IA utilizados podem ser selecionados, inclusive entre soluções europeias.