Maturità MAREVA · Analisi del valore dei progetti digitali pubblici
Il valore dei vostri progetti digitali, misurato su MAREVA e tradotto in roadmap.
10 ambiti, una scala a 5 livelli. E l'azione che fa passare da un livello al successivo.
Gli 10 ambiti del quadro di riferimento, già redatti da N1 a N5. Un'azienda, una business unit, o 300 alla volta.
Maturità MAREVA · Analisi del valore dei progetti digitali pubblici
10 ambiti, scala a 5 livelli.
Nordhavn Industries
53 / 100
Misurano la loro maturità con Datamensio
Un esempio
Questa situazione potrebbe essere la vostra.
Prendiamo l’esempio di un’azienda: tre sedi, tre fogli di calcolo, nessuna risposta comune.
Nessuno sa consolidare.
Nordhavn Industries, 2 400 persone ad Amburgo, Lione e Porto. Un committente chiede a che punto è il gruppo. Ogni sede risponde con il proprio foglio di calcolo, con le proprie scale.
Tre settimane, un’unica base.
Una diagnosi MAREVA (Méthode d’Analyse et de Remontée de la Valeur), quadro di analisi dei progetti digitali dello Stato francese avviata sulle tre sedi contemporaneamente, a partire dalle note del colloquio dei responsabili. Il quadro di riferimento era già scritto, così come gli 10 ambiti e i livelli da N1 a N5.
Due spese evitate prima di essere impegnate.
Un punteggio di 53 su 100, uno scostamento concentrato su tre ambiti. Il compagno IA ha individuato che due azioni del piano duplicavano quelle di un'altra diagnosi. La restituzione dei risultati al comitato è stata richiesta in una frase.
Cosa gli ha permesso di evitare
- 3sedi misurate sulla stessa base, invece di tre questionari da rielaborare
- 2azioni duplicate individuate prima della spesa
- 1restituzione dei risultati al comitato, senza rielaborazione manuale
Questi dati sono quelli di un esempio. Potrebbero essere i vostri.
La norma impone dei processi. Datamensio dice a che punto siete.
01
Il quadro di riferimento è già scritto
Ambiti, domande e livelli da N1 a N5 redatti. Non partite da un foglio vuoto.
02
Il punteggio arriva lo stesso giorno
Online, tramite link di autovalutazione o in un colloquio. Ambito per ambito, confrontabile nel tempo.
03
Lo scostamento diventa un piano quantificato
Ogni passaggio di livello porta la sua azione. L'IA dà priorità in base all'effetto atteso, non all'ordine della norma.
04
Il progresso si dimostra
Campagna dopo campagna, rispetto al vostro obiettivo e al vostro passato. È ciò che chiede il vostro COMEX.
La scala di maturità
Un livello, il successivo, e l’azione che collega i due.
È questo meccanismo (un livello, un livello superiore, e l’azione che collega i due) che trasforma una constatazione in una traiettoria.
I guadagni annunciati nel fascicolo di valore vengono verificati dopo la messa in servizio del progetto?
- N1
Nessuna verifica dopo la messa in servizio. Il fascicolo di valore non viene più consultato una volta presa la decisione.
- N2
Esistono alcuni bilanci, realizzati su iniziativa di project manager, senza formato comune né data prevista.
- N3
È previsto un bilancio per ogni progetto a una tappa definita, con un formato comune. I guadagni principali sono confrontati con le ipotesi iniziali.
- N4
Ogni guadagno ha un responsabile nominato, gli scostamenti sono spiegati e presentati in sede di governance, e le ipotesi dei nuovi fascicoli sono corrette di conseguenza.
- N5
I bilanci alimentano una base di ipotesi di riferimento, rivista periodicamente, utilizzata per istruire e mettere alla prova ogni nuovo fascicolo di valore.
Azione per passare da L2 a L3
Inserire una tappa di bilancio del valore a dodici mesi dalla messa in servizio nel modello di fascicolo progetto, con uno schema unico di confronto tra guadagni annunciati e guadagni riscontrati, e iscriverla all’ordine del giorno del comitato investimenti.
« Grazie a Datamensio, raggiungiamo i nostri obiettivi con molta più efficacia. I servizi di ispezione del FEDER e del nostro ministero di riferimento hanno particolarmente apprezzato questo approccio che offre loro dati affidabili. »
Direttrice della CCI 94CCI Île-de-France
« Riteniamo che questa sia la soluzione più adatta per portare il nostro progetto di trasformazione su scala e misurare l’impatto secondo le nostre esigenze. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Raramente da solo
Un quadro di riferimento si combina. Associatene più di uno per coprire la vostra attività, oppure fate scrivere il vostro dall’IA.
Effettuate la vostra prima misurazionesu MAREVA.
Di cosa parla questo quadro di riferimento
MAREVA è il metodo di analisi del valore dei progetti digitali elaborato per lo Stato francese, in continuità con i lavori della direzione interministeriale per il digitale. Richiede di istruire un progetto secondo più assi complementari: il valore reso all’utente, i guadagni interni per gli operatori e i servizi, la gestione dei rischi del progetto, la conformità agli orientamenti del sistema informativo dello Stato, e il bilancio finanziario aggiornato. L’obiettivo non è giustificare una spesa a posteriori, ma illuminare una decisione di investimento e seguirne gli effetti.
La difficoltà comincia nell’uso quotidiano. L’analisi viene spesso prodotta una sola volta, per superare un comitato, e poi abbandonata al momento dell’avvio. Le ipotesi di guadagno sono collegate a un responsabile identificato, o restano anonime in un foglio di calcolo? I benefici non finanziari, tempo risparmiato dall’utente, semplificazione di una pratica, qualità del dato, sono descritti in modo misurabile o solo affermati? E quando il progetto devia, l’analisi del valore viene rifatta, oppure si mantengono le cifre del fascicolo iniziale fino alla messa in servizio?
Il contesto è cambiato rispetto a quando il metodo è stato concepito. I progetti digitali pubblici sono ormai istruiti alla luce di criteri che non esistevano nei primi fascicoli: accessibilità digitale, sobrietà e impronta ambientale, sovranità degli hosting, riutilizzo di componenti comuni anziché sviluppo specifico, prodotto continuo anziché progetto con data di fine. Un equivoco frequente è ridurre MAREVA a un semplice calcolo di ritorno sull’investimento. Il calcolo finanziario è solo uno degli assi, e raramente quello che decide tra due progetti utili.
La diagnosi di maturità non pone la stessa domanda di una revisione di fascicolo. La revisione conclude: il fascicolo è ammissibile, oppure no. La diagnosi colloca la pratica dell’organizzazione su una scala progressiva, ambito per ambito, e indica l’azione precisa che fa passare al livello superiore. Non si giudica un progetto, si misura la capacità collettiva di istruire, decidere e seguire il valore dell’intero portafoglio.
In Datamensio, il quadro di riferimento MAREVA è pronto all’uso e adattabile. L’IA adatta gli ambiti, le domande e i livelli alla vostra organizzazione, ministero, ente, amministrazione locale o istituzione, oppure costruisce una declinazione a partire dai vostri documenti di indirizzo e dalle vostre griglie di comitato investimenti.
Norma di riferimento: MAREVA (Méthode d’Analyse et de Remontée de la Valeur), quadro di analisi dei progetti digitali dello Stato francese
Gli ambiti valutati
Impostazione e obiettivi del progetto
Formalizzazione del bisogno, perimetro, alternative studiate inclusa l’opzione di non fare nulla, collegamento a un orientamento strategico, criteri di successo definiti prima dell’avvio.
Valore per l’utente
Identificazione dei pubblici interessati, descrizione dei percorsi, semplificazione delle pratiche, accessibilità digitale, indicatori di utilizzo e soddisfazione adottati.
Valore per l’operatore e il servizio
Risparmi di tempo, eliminazione di ridigitazioni, qualità dei dati, condizioni di lavoro, accompagnamento al cambiamento e formazione previsti.
Analisi economica e finanziaria
Costo completo sull’intero ciclo di vita, costi ricorrenti e di mantenimento in condizioni operative, guadagni quantificati e relative ipotesi, attualizzazione, scenari di sensibilità.
Gestione dei rischi del progetto
Identificazione dei rischi di tempistica, di carico, di dipendenza dal fornitore e di adozione, valutazione, misure di trattamento, punti di uscita e di riorientamento.
Coerenza con il sistema informativo
Allineamento al quadro di coerenza tecnica, riutilizzo di componenti e dati esistenti, interoperabilità, debito tecnico indotto, scelte di hosting e di sovranità.
Governance e decisione
Organi di arbitrato, ruolo dello sponsor di business, tappe di decisione, tracciabilità delle scelte, articolazione con la programmazione di bilancio.
Monitoraggio del valore in esecuzione
Rivalutazione dell’analisi alle tappe previste, aggiornamento delle ipotesi, cruscotto di traiettoria, decisioni prese in caso di scostamento.
Bilancio dopo la messa in servizio
Misurazione effettiva dei guadagni annunciati, confronto con il fascicolo iniziale, ritorno di esperienza formalizzato e diffuso, riutilizzo nei fascicoli successivi.
Sobrietà e responsabilità digitale
Considerazione dell’impronta ambientale, durata di vita delle apparecchiature, ecodesign dei servizi, arbitraggi documentati tra funzionalità e impatto.
È disponibile una versione breve del quadro di riferimento per l’autovalutazione online.
Domande frequenti
MAREVA è una norma certificabile?
No. È un metodo di analisi del valore dei progetti digitali pubblici, senza organismo di certificazione. La diagnosi misura la maturità delle vostre pratiche di istruzione e monitoraggio, non rilascia alcuna attestazione.
Che differenza c’è tra questa diagnosi e una revisione di fascicolo progetto?
La revisione esamina un progetto e conclude sulla sua ammissibilità. La diagnosi riguarda la capacità dell’organizzazione: istruire il valore, decidere, seguire e verificare. Si colloca a livello del portafoglio e della pratica collettiva, non di un singolo fascicolo.
Quanto tempo richiede la valutazione?
La versione breve si compila in circa trenta minuti da parte di un responsabile del portafoglio progetti. La versione completa, in modalità collaborativa con le direzioni di business, il controllo di gestione e il team di progetto, si estende su una o due settimane, con la maggior parte del tempo dedicata alla raccolta dati.
Il quadro di riferimento è adattabile a un’amministrazione locale o a un ente?
Sì. Potete modificare le domande, i livelli e gli ambiti, oppure partire dai vostri documenti di indirizzo. L’IA produce una declinazione adattata alla vostra dimensione, alla vostra governance e al vostro vocabolario interno.
Si possono confrontare più direzioni o enti tra loro?
Sì. Lo stesso quadro di riferimento può essere diffuso a più business unit o direzioni, con un benchmark dei punteggi per ambito e un confronto con le vostre valutazioni precedenti. Una roadmap trasversale consolida poi i piani d’azione.
Come viene costruito il piano d’azione?
Lo scostamento tra il punteggio riscontrato e l’obiettivo genera le azioni. L’IA le raggruppa in una roadmap prioritizzata, e il catalogo di prestazioni associa a ogni azione una soluzione con il suo costo, i suoi tempi e il suo impatto atteso sul punteggio.
Serve una competenza finanziaria per rispondere?
No. Le domande riguardano le pratiche di impostazione, decisione e monitoraggio, non la costruzione di un calcolo attualizzato. Le domande finanziarie possono essere assegnate al controllo di gestione in modalità collaborativa.
Dove sono ospitati i dati?
In Francia, presso OVH, con backup presso Scaleway. Nessun trasferimento fuori dall’Unione Europea. I modelli di IA utilizzati possono essere selezionati, anche tra soluzioni europee.