Vyspělost ISO 20400 · Odpovědné nákupy a udržitelný dodavatelský řetězec
Vaše nákupní postupy zasazené do rámce ISO 20400 a trajektorie jejich rozvoje.
10 tematických oblastí, škála o 5 úrovních. A akce, díky které postoupíte na další úroveň.
10 tematických oblastí referenčního rámce, již zpracovaných od N1 do N5. Jedna firma, jedna obchodní jednotka, nebo 300 najednou.
Vyspělost ISO 20400 · Odpovědné nákupy a udržitelný dodavatelský řetězec
10 tematických oblastí, škála o 5 úrovních.
Nordhavn Industries
53 / 100
Svou vyspělost měří s Datamensio
Příklad
Tato situace by mohla být i vaše.
Vezměme si příklad jedné firmy: tři pobočky, tři excelové tabulky, žádná společná odpověď.
Nikdo neumí konsolidovat.
Nordhavn Industries, 2 400 lidí v Hamburku, Lyonu a Portu. Zadavatel se ptá, jak na tom skupina je. Každá pobočka odpovídá ve své tabulce, s vlastními škálami.
Tři týdny, jedna jediná databáze.
Diagnostika podle ISO 20400:2017 spuštěná na všech třech pobočkách současně, na základě poznámek z rozhovorů s odpovědnými osobami. Referenční rámec už byl napsaný, stejně jako 10 tematických oblastí a úrovně N1 až N5.
Dva výdaje, kterým se předešlo dřív, než vznikly.
Skóre 53 ze 100, mezera soustředěná do tří témat. AI asistent odhalil, že dvě akce plánu se zdvojují s plánem z jiného auditu. Prezentace výsledků pro výbor se připravila jednou větou.
Čemu se tím vyhnuli
- 3pobočky měřené na stejném základě, místo tří dotazníků k přepracování
- 2zdvojené akce odhalené před vznikem výdaje
- 1prezentace výsledků pro výbor, bez ručního dopracování
Tato čísla pocházejí z příkladu. Mohla by být i vaše.
Norma ukládá procesy. Datamensio řekne, kde se nacházíte.
01
Referenční rámec je už napsaný
Tematické oblasti, otázky i úrovně N1 až N5 jsou zpracované. Nezačínáte od prázdné tabulky.
02
Skóre máte ještě tentýž den
Online, přes odkaz na sebehodnocení nebo při rozhovoru. Téma po tématu, srovnatelné v čase.
03
Mezera se stává vyčísleným plánem
Každý přechod na vyšší úroveň má svou akci. Umělá inteligence určuje priority podle očekávaného efektu, ne podle pořadí v normě.
04
Pokrok se dá doložit
Kampaň po kampani, vůči vašemu cíli i vaší minulosti. Přesně to po vás chce vaše představenstvo.
Škála vyspělosti
Jedna úroveň, další úroveň, a akce, která je spojuje.
Právě tento mechanismus (úroveň, vyšší úroveň a akce, která je propojuje) mění zjištění v trajektorii.
Váží kritéria udržitelnosti skutečně při rozhodování o přidělení zakázky?
- N1
Ve výběrových řízeních nejsou žádná kritéria udržitelnosti. Přidělení zakázky se opírá o cenu, kvalitu a dodací lhůtu.
- N2
Kritéria se objevují v některých zadávacích dokumentacích, s nízkou nebo proměnlivou vahou podle nákupčího.
- N3
Je stanovena a uplatňována minimální váha kritérií u prioritních kategorií. Odchylky jsou zdůvodněny.
- N4
Váha je diferencovaná podle kategorie na základě identifikovaných rizik, hodnocení jsou zaznamenávána a rozhodnutí o přidělení zakázky dokumentována.
- N5
Váha je pravidelně revidována na základě dosažených výsledků a zpětné vazby od dodavatelů, s dokumentovaným sledováním revizí.
Akce pro přechod z N2 na N3
Stanovit minimální váhu kritérií udržitelnosti pro prioritní kategorie, zahrnout ji do vzoru zadávací dokumentace a ověřovat ji v komisi pro přidělování zakázek.
« Díky Datamensio plníme naše cíle mnohem efektivněji. Inspekční služby fondu FEDER i našeho nadřízeného ministerstva tento přístup zvlášť ocenily, protože jim poskytuje spolehlivá data. »
Ředitelka CCI 94CCI Île-de-France
« Považujeme toto řešení za nejvhodnější pro rozšíření našeho transformačního projektu a měření dopadu podle našich potřeb. »
Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Zřídka sám
Referenční rámec se dá kombinovat. Spojte jich víc a pokryjte celou svou činnost, nebo nechte svůj vlastní napsat umělou inteligencí.
Získejte své první měřenína ISO 20400.
O čem tento referenční rámec je
ISO 20400 navazuje na ISO 26000 na konkrétním poli: nákupní funkci. Popisuje, jak organizace začleňuje společenskou odpovědnost do nákupní politiky, organizace, nákupního procesu a vztahů s dodavateli. Zabývá se odpovědností, náležitou péčí, dodržováním lidských práv a pracovních podmínek, environmentálními dopady v průběhu životního cyklu a stanovením priorit podle skutečných rizik u jednotlivých kategorií nákupu. Stanovuje pokyny, nikoli vymahatelné požadavky.
V praxi je nákupní funkci na toto téma obtížné řídit, protože důkazy jsou rozptýlené mezi nákupním ředitelstvím, zadávajícími útvary, CSR oddělením a samotnými dodavateli. Konkrétní otázky se stále vracejí ke stejnému: váží kritéria udržitelnosti skutečně při přidělování zakázek, nebo jsou v zadávací dokumentaci uvedena jen formálně? Pokrývá náležitá péče i úrovně za přímým dodavatelem? Mají nákupčí k dispozici metody použitelné na jejich kategorie, nebo jen obecnou chartu, kterou podepisují, aniž by ji uplatňovali?
Je třeba vyjasnit jedno nedorozumění: ISO 20400 se necertifikuje a žádný subjekt nevydává osvědčení ISO 20400. Externí hodnocení existují, stejně jako odvětvové značky, ale vycházejí z jiných měřítek. Regulační kontext téma navíc posunul: náležitá péče a povinnosti výkaznictví o udržitelnosti nyní vyžadují dokumentovat prověrky prováděné v celém hodnotovém řetězci. Pokyny normy se tak stávají užitečnou strukturou pro organizaci těchto prověrek, pokud organizace ví, kde se nachází.
Diagnostika vyspělosti klade jinou otázku než kontrola souladu. Kontrola se ptá, zda je požadavek splněn. Diagnostika se ptá, na jaké úrovni zvládnutí se daný postup nachází, čím se liší od vyšší úrovně a jaká konkrétní akce umožňuje k ní dospět. U tématu, kde má téměř každý svou politiku, ale málo co je skutečně podloženo nástroji, tato nuance mění povahu rozhovoru s vedením i s obchodními jednotkami.
V platformě Datamensio je referenční rámec připravený k použití a přizpůsobitelný. AI upravuje tematické oblasti, přeformulovává otázky podle vašich kategorií nákupu a zpřesňuje úrovně, nebo vytváří variantu na základě vaší nákupní politiky a interních dokumentů. Hodnocení provedená v různých entitách se vzájemně porovnávají a konsolidují do průřezové roadmapy.
Referenční norma: ISO 20400:2017
Hodnocené tematické oblasti
Politika a odpovědnost
Existence politiky odpovědných nákupů schválené na příslušné úrovni, provázanost se strategií a závazky organizace, odpovědnost, transparentnost rozhodování.
Governance a organizace funkce
Role a odpovědnosti, zařazení nákupní funkce, přidělené zdroje, zapojení zadávajících útvarů, rovnováha mezi nákladem a udržitelností.
Identifikace rizik a stanovení priorit
Analýza rizik podle kategorie nákupu, mapování sociálních a environmentálních dopadů, stanovení priorit kategorií k řešení.
Náležitá péče a lidská práva
Náležitá péče, pokrytí úrovní za přímým dodavatelem, nucená a dětská práce, pracovní podmínky, mechanismy pro podávání podnětů a nápravu.
Začlenění do nákupního procesu
Zohlednění udržitelnosti při formulaci potřeby, kritérií poptávkového řízení, vážení při přidělování zakázky a smluvních ustanoveních.
Hodnocení a výběr dodavatelů
Dotazníky a hodnoticí tabulky, využívané zdroje informací, audity dodavatelů, řešení zjištěných neshod.
Vztahy a rozvoj dodavatelů
Dialog s dodavateli, sdílené plány zlepšování, podpora drobných a malých podniků, platební praxe, rovnováha obchodního vztahu.
Životní cyklus a environmentální dopady
Celkové náklady vlastnictví, zohlednění konce životnosti, cirkularita a opětovné využití, uhlíková stopa nakupovaných kategorií, hospodárnost formulovaných potřeb.
Kompetence a nákupní kultura
Školení nákupčích, metody a nástroje, které mají k dispozici, individuální cíle, uznávání odpovědných postupů.
Měření, výkaznictví a zlepšování
Sledované ukazatele, spolehlivost dat od dodavatelů, prezentace výsledků zainteresovaným stranám, pravidelná revize politiky a priorit.
Zkrácená verze referenčního rámce je k dispozici pro online sebehodnocení.
Často kladené otázky
Je ISO 20400 certifikovatelná?
Ne. Jde o normu s pokyny, nikoli s požadavky: žádný subjekt nevydává certifikaci ISO 20400. Diagnostika vyspělosti měří míru začlenění těchto pokynů do vaší nákupní funkce a připravuje vás na případné externí hodnocení.
Jaký je rozdíl mezi touto diagnostikou a CSR hodnocením typu dotazník pro dodavatele?
Hodnocení dodavatele posuzuje vaši organizaci zvenčí, na základě deklarovaných důkazů. Diagnostika zasazuje vaše interní postupy na postupnou škálu a určuje akci, která vede k vyšší úrovni. Slouží k řízení, ne k získání známky.
Jak dlouho hodnocení trvá?
Zkrácenou verzi vyplní nákupní manažer za 20 až 30 minut. Úplná verze, v kolaborativním režimu s nákupčími podle kategorií, CSR oddělením a právním útvarem, obvykle trvá jeden až dva týdny, přičemž většina času připadá na shromažďování podkladů.
Lze referenční rámec přizpůsobit našim kategoriím nákupu?
Ano. Můžete upravit otázky, úrovně i tematické oblasti, nebo začít od prázdné šablony. AI vygeneruje variantu podle kategorie nákupu nebo entity na základě vaší politiky a dokumentů a vy ji před zveřejněním schválíte.
Jak porovnat více obchodních jednotek nebo zemí?
Hodnocení provedená na stejném referenčním rámci se vzájemně porovnávají a každá entita se porovnává i se svými vlastními dřívějšími výsledky. Průřezová roadmapa konsoliduje akční plány, aby se tatáž akce nefinancovala dvakrát ve dvou entitách.
Pokrývá diagnostika náležitou péči a výkaznictví o udržitelnosti?
Jedna tematická oblast se věnuje konkrétně náležité péči a pokrytí úrovní dodavatelského řetězce, druhá měření a výkaznictví. Výsledky poskytují znovupoužitelný základ pro vaše povinnosti zveřejňování, aniž by je nahrazovaly.
Co diagnostika na konci vyprodukuje?
Skóre podle tematické oblasti, cíl a mezeru mezi nimi převedenou na akční plán. AI seskupí akce do prioritizované roadmapy a katalog služeb otevře ke každé položce vyčíslené řešení s nákladem, lhůtou a očekávaným dopadem na skóre.
Kde jsou data uložena?
Ve Francii, u OVH, se zálohou u Scaleway. Žádný přenos mimo Evropskou unii. Použité modely AI lze vybrat, včetně evropských řešení.