Michael Aim
Digitální transformace už pro africké ekonomiky není volbou: zemědělství, průmysl, finanční služby i veřejná správa, všechna tato odvětví k ní tlačí globální konkurence, masivní nástup umělé inteligence do hodnotových řetězců i stále lépe strukturované veřejné politiky. Padesát čtyři států, stejný počet trajektorií, ale všude probíhá stejný posun: od transformace, kterou organizace podstupují, k transformaci, kterou řídí.
Tři hybné síly, které dávají pohybu tvar
První hybnou silou je národní rovina: většina států má digitální strategii, vlastní agenturu, plány digitální identity, dematerializace veřejných služeb a podpory digitální ekonomiky. Kvalita provedení se liší, ale rámec existuje a vytváří očekávání: od veřejných i soukromých organizací se nyní čeká pokrok.
Druhou hybnou silou je rovina kontinentální: africká kontinentální zóna volného obchodu sbližuje trhy a tlačí k harmonizaci. Pro firmu se export k sousedovi stává reálnou vyhlídkou, musí ale umět doložit, že splňuje očekávané standardy, ať už sanitární, kvalitativní, nebo digitální.
Třetí hybnou silou, často podceňovanou, je rovina regulatorní a sektorová. V prostoru UEMOA upravuje BCEAO požadavky na řízení, řízení rizik a kapitálovou přiměřenost finančních institucí; v zóně CEMAC hraje stejnou roli COBAC. Režimy ochrany osobních údajů se zobecňují, požadavky na kybernetickou bezpečnost rostou. Odvětví po odvětví se nároky kodifikují, a tím se v principu stávají měřitelnými.
Velmi rozdílná realita
V praxi zůstávají rozdíly značné, mezi státy, mezi odvětvími i uvnitř téhož odvětví. Panafrická banka a mikrofinanční instituce nevycházejí ze stejné výchozí pozice vůči stejným obezřetnostním požadavkům; vývozní zemědělské družstvo a rodinné hospodářství zažívají sledovatelnost úplně jinak; hlavní správní úřad a provinční samospráva nemají ani stejné prostředky, ani stejné dostupné kompetence.
Tato nestejnorodost není skandál, je to výchozí fakt. Problém je jinde: většina organizací přesně neví, kde se nachází. Existující diagnostiky jsou jednorázové, zpracované poradenskými firmami podle vlastních, proprietárních kritérií, málokdy vzájemně srovnatelné a téměř nikdy sledované v čase.
Chybějící článek: měření
Mezi veřejnou politikou a realitou tak téměř vždy chybí jeden článek: měření. Jak zjistit, kde banka stojí vůči požadavkům svého regulátora, dřív než to řekne inspekce? Kde stojí družstvo vůči exportním standardům, dřív než klient odstoupí od spolupráce? Kde stojí správní úřad vůči své digitální roadmapě, dřív než přijde hodnocení mandátu?
Tato otázka se týká i těch, kdo transformaci financují. Mezinárodní dárci, rozvojové banky i veřejné programy nasazují na transformaci kontinentu značné prostředky; bez jednotného měřicího základu se dopad těchto financí spíš vypráví, než dokazuje, a rozhodování mezi příjemci probíhá bez nástroje.
Přesně tento problém řeší referenční rámec vyspělosti: převede regulatorní nebo strategický požadavek na měřitelná kritéria, změří každou organizaci na tomto společném základě a mezery pak promění v datovaný akční plán. Snímek stavu se tak stává trajektorií a trajektorii lze řídit.
Finanční služby jako laboratoř měření
Pokud máme hledat vzorové odvětví, je to finance. Region prokázal schopnost technologického skoku díky mobile money a dohled se zde strukturoval rychleji než jinde: obezřetnostní rámce typu Bazilej II-III v UEMOA od roku 2018, požadavky na řízení a řízení rizik, procesy kapitálové přiměřenosti. Rámec existuje, otázkou se stala hloubka jeho naplňování.
A tato otázka vypadá jinak podle velikosti instituce: panafrická banka a mikrofinanční instituce plní stejné předpisy s naprosto odlišnými prostředky. Přesně to je případ pro přiměřené měření vyspělosti: stejná kritéria, poctivé čtení mezer, priority odpovídající skutečným možnostem.
Kde začít
Zkušenost ukazuje jednoduchý postup. Nejprve zvolit správný referenční rámec: ten, který vydal regulátor, pokud existuje, jinak uznávaný sektorový rámec. Poté měřit bez čekání na ideální okamžik: první, nedokonalá, ale strukturovaná diagnostika má větší hodnotu než dokonalé zmapování stavu, které se pořád odkládá. A nakonec cyklus institucionalizovat: pravidelně přehodnocovat na stejném základě, aby byl pokrok viditelný a doložitelný.
Z tohoto přesvědčení vychází náš katalog: rámce BCEAO / UEMOA a BEAC / CEMAC v něm samy o sobě představují 39 referenčních rámců připravených k okamžitému použití, vedle mezinárodních rámců pro kybernetickou bezpečnost, data i udržitelnost. Africká transformace si zaslouží víc než tabulky v Excelu, zaslouží si nástroje.