Medir a maturidade na indústria e no setor nuclear

Todos os industriais conhecem o ciclo: a auditoria aproxima-se, toda a gente se mobiliza, o nível sobe. A auditoria passa, a atenção cai, e as práticas vão derivando lentamente até ao prazo seguinte.

À escala de um grupo, multiplicado pelas unidades, pelos referenciais e pelas exigências dos clientes, esse ciclo em dentes de serra custa caro: remobilizações permanentes, desvios descobertos demasiado tarde, e nenhuma visão consolidada da maturidade real das entidades entre dois prazos.

As exigências do grupo são vertidas em referenciais estruturados na plataforma: os do catálogo (qualidade, excelência operacional, transformação digital, cibersegurança industrial) ou os próprios da fileira. Cada unidade é medida na mesma escala, em entrevista ou por campanhas de autoavaliação ligeiras e regulares.

Cada desvio alimenta um plano de ação por unidade, acompanhado no tempo e ligado ao roteiro do grupo. A consolidação dá a visão por entidade, por referencial e à escala do grupo.

A deriva vê-se antes do prazo, não durante. A comparação interna torna-se possível: as boas práticas de uma unidade são identificadas e disseminam-se. E as partes interessadas (dirigentes, clientes, auditores) recuperam uma visão clara dos projetos de transformação.

É a passagem dos dentes de serra à trajetória: um nível medido em contínuo, desvios tratados assim que aparecem.