Maturità Rischio operativo · Regolamento COBAC rischio operativo
Il vostro dispositivo di rischio operativo, misurato sul regolamento COBAC e tradotto in piano d’azione quantificato.
10 ambiti, una scala a 5 livelli. E l'azione che fa passare da un livello al successivo.
Gli 10 ambiti del quadro di riferimento, già redatti da N1 a N5. Un'azienda, una business unit, o 300 alla volta.
Maturità Rischio operativo · Regolamento COBAC rischio operativo
10 ambiti, scala a 5 livelli.
Nordhavn Industries
53 / 100
Misurano la loro maturità con Datamensio
Un esempio
Questa situazione potrebbe essere la vostra.
Prendiamo l’esempio di un’azienda: tre sedi, tre fogli di calcolo, nessuna risposta comune.
Nessuno sa consolidare.
Nordhavn Industries, 2 400 persone ad Amburgo, Lione e Porto. Un committente chiede a che punto è il gruppo. Ogni sede risponde con il proprio foglio di calcolo, con le proprie scale.
Tre settimane, un’unica base.
Una diagnosi Règlement COBAC relatif à la gestion du risque opérationnel des établissements de crédit de la CEMAC avviata sulle tre sedi contemporaneamente, a partire dalle note del colloquio dei responsabili. Il quadro di riferimento era già scritto, così come gli 10 ambiti e i livelli da N1 a N5.
Due spese evitate prima di essere impegnate.
Un punteggio di 53 su 100, uno scostamento concentrato su tre ambiti. Il compagno IA ha individuato che due azioni del piano duplicavano quelle di un'altra diagnosi. La restituzione dei risultati al comitato è stata richiesta in una frase.
Cosa gli ha permesso di evitare
- 3sedi misurate sulla stessa base, invece di tre questionari da rielaborare
- 2azioni duplicate individuate prima della spesa
- 1restituzione dei risultati al comitato, senza rielaborazione manuale
Questi dati sono quelli di un esempio. Potrebbero essere i vostri.
La norma impone dei processi. Datamensio dice a che punto siete.
01
Il quadro di riferimento è già scritto
Ambiti, domande e livelli da N1 a N5 redatti. Non partite da un foglio vuoto.
02
Il punteggio arriva lo stesso giorno
Online, tramite link di autovalutazione o in un colloquio. Ambito per ambito, confrontabile nel tempo.
03
Lo scostamento diventa un piano quantificato
Ogni passaggio di livello porta la sua azione. L'IA dà priorità in base all'effetto atteso, non all'ordine della norma.
04
Il progresso si dimostra
Campagna dopo campagna, rispetto al vostro obiettivo e al vostro passato. È ciò che chiede il vostro COMEX.
La scala di maturità
Un livello, il successivo, e l’azione che collega i due.
È questo meccanismo (un livello, un livello superiore, e l’azione che collega i due) che trasforma un riscontro in traiettoria.
Gli incidenti operativi sono raccolti, qualificati e utilizzati in modo sistematico?
- N1
Nessuna raccolta organizzata. Gli incidenti sono noti alle funzioni interessate e non sono consolidati.
- N2
Esiste una base dati e una soglia di segnalazione è definita, ma l’alimentazione dipende dalle filiali e dalle direzioni più coinvolte. Le perdite non sono riconciliate con la contabilità.
- N3
La raccolta copre l’insieme delle linee di attività, gli incidenti sono qualificati secondo una nomenclatura comune e le perdite sono riconciliate con i conti di costo.
- N4
Ogni incidente significativo dà luogo a un’analisi delle cause e a un’azione tracciata, la cui chiusura è verificata. La base dati alimenta la revisione della mappatura.
- N5
Lo storico delle perdite è utilizzato per calibrare gli indicatori, le soglie di tolleranza e il requisito di fondi propri, con un monitoraggio documentato delle revisioni.
Azione per passare da L2 a L3
Designare un referente rischio operativo per direzione e per filiale, diffondere la nomenclatura degli eventi e la soglia di segnalazione, e inserire la riconciliazione delle perdite con la contabilità nel programma del comitato rischi trimestrale.
« Grazie a Datamensio, raggiungiamo i nostri obiettivi con molta più efficacia. I servizi di ispezione del FEDER e del nostro ministero di riferimento hanno particolarmente apprezzato questo approccio che offre loro dati affidabili. »

Direttrice della CCI 94CCI Île-de-France
« Riteniamo che questa sia la soluzione più adatta per portare il nostro progetto di trasformazione su scala e misurare l’impatto secondo le nostre esigenze. »

Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube
Raramente da solo
Un quadro di riferimento si combina. Associatene più di uno per coprire la vostra attività, oppure fate scrivere il vostro dall’IA.
Effettuate la vostra prima misurazionesu COBAC.
Di cosa parla questo quadro di riferimento
Il rischio operativo si definisce come il rischio di perdite derivanti da un’inadeguatezza o da una carenza delle procedure, del personale, dei sistemi interni o da eventi esterni. Il rischio legale vi è incluso. Il dispositivo prudenziale COBAC ne trae obblighi precisi per gli istituti di credito dell’area CEMAC: identificazione e mappatura dei rischi per linea di attività, raccolta e storicizzazione degli incidenti e delle perdite, dispositivi di continuità e di disaster recovery informatico, disciplina dell’esternalizzazione, coinvolgimento dell’organo con funzione di supervisione e requisito di fondi propri a titolo di rischio operativo.
In pratica, questo dispositivo è difficile da governare perché attraversa tutto l’istituto. La rete di filiali, la monetica, i sistemi informativi, la compliance e le risorse umane producono ciascuno una parte della materia, raramente allo stesso ritmo e raramente con lo stesso vocabolario. Tre domande ricorrono. La base incidenti è realmente alimentata dalle funzioni operative, o ricostruita a fine esercizio dalla direzione rischi? La mappatura è riconciliata con le perdite osservate, o vive di vita propria in un raccoglitore? I piani di continuità sono testati, e gli esiti dei test seguiti fino alla loro chiusura?
Due elementi di contesto pesano sugli istituti dell’area. Anzitutto l’intensificarsi della supervisione sulla sicurezza dei sistemi informativi e sull’esternalizzazione: la dipendenza da fornitori e da piattaforme monetiche regionali sposta una parte del rischio fuori dall’istituto, senza spostarne la responsabilità. Poi una confusione frequente da dissipare: il rischio operativo non è il controllo interno. Il controllo interno fornisce i dispositivi di presidio, il rischio operativo misura l’esposizione residua e la traduce in perdite e fondi propri.
Un audit di conformità si conclude con un riscontro binario: il requisito è soddisfatto o non lo è. La diagnosi di maturità risponde a un’altra domanda. A quale livello di presidio si colloca ciascuna componente del dispositivo, e quale azione precisa fa passare al livello successivo. Lo scostamento tra il punteggio ottenuto e l’obiettivo genera il piano d’azione, che l’IA raggruppa in una roadmap con priorità. Il confronto tra le entità del gruppo e con le valutazioni precedenti rende la progressione leggibile per l’organo con funzione di supervisione.
Il quadro di riferimento è pronto all’uso in Datamensio. Si adatta al vostro istituto: l’IA regola gli ambiti, le domande e i livelli di maturità secondo il metodo CMMI, oppure costruisce una declinazione a partire dalle vostre procedure, dalla vostra mappatura e dai vostri report di controllo interno.
Norma di riferimento: Règlement COBAC relatif à la gestion du risque opérationnel des établissements de crédit de la CEMAC
Gli ambiti valutati
Governance del dispositivo
Politica di gestione del rischio operativo approvata dall’organo con funzione di supervisione, ruoli della funzione rischio, del controllo permanente e dell’audit interno, comitato rischi, propensione al rischio e soglie di tolleranza.
Mappatura dei rischi
Suddivisione per linea di attività e per processo, identificazione degli eventi di rischio, valutazione in frequenza e impatto, presa in conto dei dispositivi di presidio, periodicità di aggiornamento.
Raccolta degli incidenti e delle perdite
Procedura di segnalazione, soglia di raccolta, tempi di trasmissione, qualificazione degli eventi, riconciliazione contabile delle perdite, storicizzazione e utilizzo della base dati.
Dispositivi di presidio e piani d’azione
Controlli di primo e secondo livello, azioni correttive derivanti dagli incidenti e dalle missioni di audit, individuazione dei responsabili, monitoraggio delle scadenze e chiusura.
Indicatori e monitoraggio
Indicatori chiave di rischio, soglie di allerta, cruscotto periodico, trasmissione alla direzione generale e all’organo con funzione di supervisione, coerenza tra indicatori e mappatura.
Continuità operativa e disaster recovery informatico
Analisi d’impatto sulle attività, piano di continuità e piano di disaster recovery, sito di riserva, backup, programma di test, utilizzo degli esiti dei test.
Sicurezza dei sistemi informativi e monetica
Gestione degli accessi e delle abilitazioni, tracciamento, trattamento degli incidenti di sicurezza, frode monetica e sui canali digitali, monitoraggio delle transazioni.
Esternalizzazione e fornitori
Censimento delle attività esternalizzate, analisi di rischio preliminare, clausole contrattuali e livelli di servizio, diritto di audit, controllo dei fornitori e reversibilità.
Rischio legale e sicurezza delle persone
Monitoraggio del contenzioso e degli accantonamenti associati, conformità contrattuale, sicurezza delle filiali e dei trasporti di fondi, prevenzione della frode interna.
Fondi propri e reporting prudenziale
Metodo di calcolo del requisito a titolo di rischio operativo, qualità dei dati sorgente, raccordo con il report di controllo interno e le segnalazioni trasmesse alla COBAC.
È disponibile una versione breve del quadro di riferimento per l’autovalutazione online.
Domande frequenti
Questa diagnosi equivale alla conformità al regolamento COBAC?
No. Datamensio misura la maturità del vostro dispositivo e prepara il dialogo con il supervisore. La verifica della conformità spetta alla COBAC e ai vostri organi di controllo. La diagnosi serve a individuare gli scostamenti prima che vengano rilevati.
Che differenza c’è tra questa diagnosi e un audit di conformità?
L’audit si conclude con un riscontro binario su ciascun requisito. La diagnosi colloca ciascuna pratica su una scala di maturità e indica l’azione che fa salire di un livello. Le due si completano: la diagnosi prepara, l’audit convalida.
Quanto tempo richiede la valutazione?
La versione breve si compila in un’unica sessione dal responsabile del rischio operativo. La versione completa, in modalità collaborativa, si estende su una o due settimane, con la maggior parte del tempo dedicata alla raccolta presso le direzioni operative, i sistemi informativi e il controllo interno.
È possibile adattare il quadro di riferimento al nostro istituto?
Sì. Gli ambiti, le domande e i livelli si modificano. L’IA costruisce inoltre una declinazione a partire dalle vostre procedure, dalla vostra mappatura e dai vostri report di controllo interno. Il quadro di riferimento vi appartiene.
Come confrontare più filiali di un gruppo regionale?
Ciascuna entità effettua la propria valutazione sullo stesso quadro di riferimento. I punteggi per ambito si confrontano tra business unit e con le valutazioni precedenti. Una roadmap trasversale consolida i piani d’azione delle filiali senza duplicare le azioni comuni.
Serve una competenza tecnica per rispondere?
Le domande riguardano le pratiche di gestione, non le configurazioni tecniche. Un responsabile rischi o controllo interno può rispondere. Le domande relative alla continuità e alla sicurezza dei sistemi informativi vengono assegnate al referente competente in modalità collaborativa.
Come si articola questo quadro di riferimento con il controllo interno e l’ICAAP?
Il controllo interno fornisce i dispositivi di presidio, il rischio operativo misura l’esposizione residua, l’ICAAP ne trae le conseguenze in termini di capitale. Le tre diagnosi condividono parte della materia e si incrociano in una roadmap comune.
Dove sono ospitati i dati?
In Francia, presso OVH, con backup presso Scaleway. Nessun trasferimento fuori dall’Unione Europea. I modelli di IA utilizzati possono essere selezionati, anche tra soluzioni europee.



