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Maturità tracciabilità alimentare · Regolamento (CE) n. 178/2002

La vostra tracciabilità, misurata sul regolamento 178/2002 e tradotta in piano d’azione.

10 ambiti, una scala a 5 livelli. E l'azione che fa passare da un livello al successivo.

Gli 10 ambiti del quadro di riferimento, già redatti da N1 a N5. Un'azienda, una business unit, o 300 alla volta.

Maturità tracciabilità alimentare · Regolamento (CE) n. 178/2002

Governance e perimetro della tracciabilitàN1 → N5
Identificazione dei fornitori (a monte)N1 → N5
Identificazione dei clienti (a valle)N1 → N5
Tracciabilità interna e gestione dei lottiN1 → N5

10 ambiti, scala a 5 livelli.

Nordhavn Industries

53 / 100

Governance e perimetro della tracciabilità6484
Identificazione dei fornitori (a monte)5379
Identificazione dei clienti (a valle)6182
Tracciabilità interna e gestione dei lotti3773
IAIndustrializzato: bastano le vostre note del colloquio, l’IA compila la diagnosi.

Misurano la loro maturità con Datamensio

  • Agri Sud-Ouest Innovation
  • ODA
  • Chambre de commerce et d'industrie
  • Eurobiomed
  • Enterprise Europe Network
  • HGK, Chambre de commerce croate

Un esempio

Questa situazione potrebbe essere la vostra.

Prendiamo l’esempio di un’azienda: tre sedi, tre fogli di calcolo, nessuna risposta comune.

01

Nessuno sa consolidare.

Nordhavn Industries, 2 400 persone ad Amburgo, Lione e Porto. Un committente chiede a che punto è il gruppo. Ogni sede risponde con il proprio foglio di calcolo, con le proprie scale.

02

Tre settimane, un’unica base.

Una diagnosi Regolamento (CE) n. 178/2002, articolo 18 (tracciabilità), articoli 19 e 20 (ritiro e richiamo) avviata sulle tre sedi contemporaneamente, a partire dalle note del colloquio dei responsabili. Il quadro di riferimento era già scritto, così come gli 10 ambiti e i livelli da N1 a N5.

03

Due spese evitate prima di essere impegnate.

Un punteggio di 53 su 100, uno scostamento concentrato su tre ambiti. Il compagno IA ha individuato che due azioni del piano duplicavano quelle di un'altra diagnosi. La restituzione dei risultati al comitato è stata richiesta in una frase.

Cosa gli ha permesso di evitare

  • 3sedi misurate sulla stessa base, invece di tre questionari da rielaborare
  • 2azioni duplicate individuate prima della spesa
  • 1restituzione dei risultati al comitato, senza rielaborazione manuale

Questi dati sono quelli di un esempio. Potrebbero essere i vostri.

La norma impone dei processi. Datamensio dice a che punto siete.

01

Il quadro di riferimento è già scritto

Ambiti, domande e livelli da N1 a N5 redatti. Non partite da un foglio vuoto.

02

Il punteggio arriva lo stesso giorno

Online, tramite link di autovalutazione o in un colloquio. Ambito per ambito, confrontabile nel tempo.

03

Lo scostamento diventa un piano quantificato

Ogni passaggio di livello porta la sua azione. L'IA dà priorità in base all'effetto atteso, non all'ordine della norma.

04

Il progresso si dimostra

Campagna dopo campagna, rispetto al vostro obiettivo e al vostro passato. È ciò che chiede il vostro COMEX.

La scala di maturità

Un livello, il successivo, e l’azione che collega i due.

È questo meccanismo (un livello, un livello superiore, e l’azione che collega i due) a trasformare una constatazione in una traiettoria.

Svolgete esercizi di tracciabilità a monte e a valle, e il tempo di ricostruzione viene misurato?

  1. N1

    Nessun esercizio viene svolto. La capacità di ricostruire un flusso non è mai stata verificata al di fuori di un incidente reale.

  2. N2

    Gli esercizi si svolgono occasionalmente, su richiesta di un cliente o di un revisore, senza periodicità definita né verbale formalizzato.

  3. N3

    Gli esercizi sono pianificati, coprono monte e valle, e danno luogo a un verbale scritto che indica il tempo di ricostruzione e le quantità ritrovate.

  4. N4

    Gli esercizi sono a sorpresa, cronometrati, includono un bilancio di massa e coinvolgono i prestatori logistici. Gli scostamenti sono trattati in un piano d’azione monitorato.

  5. N5

    Gli scenari sono rivisti in base agli incidenti del settore e alle allerte ricevute, i risultati sono confrontati tra stabilimenti e nel tempo, e alimentano la revisione della direzione.

Azione per passare da L2 a L3

Inserire due esercizi l’anno nel calendario qualità, uno a monte e uno a valle, con un modello di verbale che imponga il tempo di ricostruzione, le quantità ritrovate e lo scostamento sul bilancio di massa, poi presentare i risultati alla revisione qualità mensile.

« Grazie a Datamensio, raggiungiamo i nostri obiettivi con molta più efficacia. I servizi di ispezione del FEDER e del nostro ministero di riferimento hanno particolarmente apprezzato questo approccio che offre loro dati affidabili. »
Chambre de commerce et d'industrie

Direttrice della CCI 94CCI Île-de-France

« Riteniamo che questa sia la soluzione più adatta per portare il nostro progetto di trasformazione su scala e misurare l’impatto secondo le nostre esigenze. »
Interreg Danube Region

Maja SucekChief Operating Officer, Interreg Danube

Effettuate la vostra prima misurazione

Di cosa parla questo quadro di riferimento

Il regolamento (CE) n. 178/2002 stabilisce i principi generali della legislazione alimentare e istituisce l’Autorità europea per la sicurezza alimentare. Il suo articolo 18 pone la regola detta un passo avanti, un passo indietro: ogni operatore deve poter identificare le imprese che gli hanno fornito un alimento, un mangime o una sostanza destinata a essere incorporata, e quelle a cui ha consegnato. Gli articoli 19 e 20 impongono il ritiro immediato di un prodotto non conforme, il richiamo presso i consumatori quando il prodotto ha già lasciato il circuito, e l’informazione senza indugio dell’autorità competente. Gli alimenti devono essere etichettati o identificati in modo da facilitare questa tracciabilità.

In pratica, l’obbligo è breve da leggere e difficile da mantenere. Il testo non impone un formato, né un termine di risposta quantificato, né una granularità di lotto: sono le autorità di controllo che valutano l’adeguatezza del dispositivo. Da qui domande che i team qualità si pongono realmente. Qual è l’unità più piccola che riuscite a tracciare, il lotto fornitore o il pallet ricevuto? Quanto tempo occorre per stabilire l’elenco dei clienti che hanno ricevuto un lotto sospetto, e questo elenco è esaustivo o ricostruito a mano? I dati di tracciabilità restano accessibili quando il fornitore, il prestatore logistico o l’ERP è cambiato?

Una confusione ricorre spesso. Il regolamento 178/2002 impone una tracciabilità esterna, dal fornitore diretto al cliente diretto, escluso il consumatore finale. Non impone la tracciabilità interna, cioè il legame tra i lotti entranti e i lotti uscenti di uno stesso stabilimento. Ed è proprio questa tracciabilità interna che determina la precisione di un ritiro: senza di essa, un lotto di materia prima sospetto obbliga a richiamare l’intera produzione del periodo. I quadri di riferimento privati (IFS, BRCGS, FSSC) e i requisiti di tracciabilità rafforzata per alcuni prodotti di origine animale colmano questo scostamento, ma l’obbligo di risultato in caso di incidente resta a carico dell’operatore.

Il controllo ufficiale conclude con una conformità o uno scostamento. La diagnosi di maturità risponde a un’altra domanda: a quale livello di controllo si trova il vostro dispositivo, e quale azione precisa lo fa progredire. Un esercizio di tracciabilità svolto una volta l’anno su richiesta di un cliente non è allo stesso livello di un test a sorpresa a monte e a valle, cronometrato, documentato, i cui scostamenti alimentano un piano d’azione seguito in revisione della direzione. La scala rende questa differenza visibile e comparabile tra stabilimenti.

In Datamensio, il quadro di riferimento è pronto all’uso e adattabile. L’IA adegua gli ambiti, le domande e i livelli alla vostra attività, trasformazione, commercio, logistica o distribuzione, oppure costruisce una versione derivata a partire dalle vostre procedure e dai vostri verbali di esercizi. La roadmap raggruppa poi gli scostamenti per cantiere, con un costo e un termine di fronte a ciascuna azione.

Norma di riferimento: Regolamento (CE) n. 178/2002, articolo 18 (tracciabilità), articoli 19 e 20 (ritiro e richiamo)

Gli ambiti valutati

  • Governance e perimetro della tracciabilità

    Procedura formalizzata, perimetro dei prodotti e degli stabilimenti coperti, designazione dei responsabili, articolazione con il sistema di gestione della sicurezza alimentare.

  • Identificazione dei fornitori (a monte)

    Registrazione dei fornitori diretti, natura e volume dei prodotti ricevuti, date di ricevimento, numeri di lotto fornitore, documenti di accompagnamento.

  • Identificazione dei clienti (a valle)

    Registrazione dei clienti diretti escluso il consumatore finale, quantità consegnate, date di spedizione, riferimenti di lotto associati a ciascuna consegna.

  • Tracciabilità interna e gestione dei lotti

    Legame tra lotti entranti e lotti uscenti, regole di costituzione e frazionamento dei lotti, tracciabilità dei rilavorati, degli eccessi e dei prodotti riconfezionati.

  • Etichettatura e identificazione delle unità

    Marcatura del lotto sulle unità di vendita e sulle unità logistiche, leggibilità, codifica, coerenza tra etichetta fisica e registrazione a sistema.

  • Sistemi informativi e registrazioni

    Supporto dei dati, ERP o foglio di calcolo, durata di conservazione, integrità, accessibilità in caso di cambio di sistema, backup e modalità degradata.

  • Ritiro, richiamo e informazione delle autorità

    Procedura di ritiro e richiamo, criteri di attivazione, decisione di richiamo consumatore, notifica all’autorità competente, informazione del pubblico.

  • Esercizi di tracciabilità e test

    Frequenza degli esercizi a monte e a valle, carattere improvviso, tempo di ricostruzione misurato, bilancio di massa, trattamento degli scostamenti rilevati.

  • Controllo dei fornitori e dei prestatori

    Requisiti contrattuali di tracciabilità, capitolati, valutazione dei prestatori logistici e dei subfornitori, prodotti importati da paesi terzi.

  • Comunicazione di crisi e miglioramento continuo

    Catena di allerta interna, referenti identificati giorno e notte, ritorni di esperienza dopo un incidente, revisione della procedura, monitoraggio degli indicatori in revisione della direzione.

È disponibile una versione breve del quadro di riferimento per l’autovalutazione online.

Domande frequenti

Il regolamento 178/2002 si certifica?

No. È un regolamento europeo di applicazione diretta, controllato dalle autorità competenti ai sensi del regolamento (UE) 2017/625. La diagnosi misura il vostro livello di controllo e prepara il controllo ufficiale o l’audit privato, non rilascia alcuna attestazione.

Che differenza c’è tra questa diagnosi e un audit di conformità?

L’audit conclude con uno scostamento o una conformità su ciascun requisito. La diagnosi colloca le vostre pratiche su una scala di maturità e indica l’azione che fa passare al livello successivo. I due si completano: la diagnosi prepara e stabilisce le priorità, l’audit convalida.

Il regolamento impone la tracciabilità interna?

L’articolo 18 impone la tracciabilità esterna, fornitore diretto e cliente diretto. La tracciabilità interna non è esplicitamente richiesta, ma senza di essa un ritiro diventa impreciso e costoso. Il quadro di riferimento la valuta come un ambito a parte, perché condiziona la prestazione reale del dispositivo.

Quanto tempo richiede la valutazione?

La versione breve si compila in circa trenta minuti da parte di un responsabile qualità. La versione completa, in modalità collaborativa con la logistica, la produzione e i sistemi informativi, si estende generalmente su una o due settimane, con la maggior parte del tempo dedicata a raccogliere gli elementi presso i team.

È possibile adattare il quadro di riferimento alla nostra attività?

Sì. Gli ambiti, le domande e i livelli si modificano, e l’IA genera una versione derivata adatta al vostro settore, trasformazione, commercio, stoccaggio o distribuzione, a partire dalle vostre stesse procedure. Il controllo del quadro di riferimento resta vostro.

Come confrontare più stabilimenti o business unit?

Ogni stabilimento viene valutato sullo stesso quadro di riferimento, il che rende i punteggi comparabili per ambito. Il benchmark colloca ciascuna entità rispetto alle altre e rispetto alle proprie valutazioni passate, e una roadmap trasversale consolida le azioni comuni.

La diagnosi copre gli obblighi di ritiro, richiamo e allerta RASFF?

Sì per gli articoli 19 e 20: criteri di attivazione, decisione di richiamo consumatore, informazione dell’autorità competente e catena di allerta interna. Gli obblighi propri della rete di allerta rapida sono oggetto di un quadro di riferimento dedicato, riutilizzabile in una roadmap comune.

Dove sono ospitati i dati?

In Francia, presso OVH, con backup presso Scaleway. Nessun trasferimento fuori dall’Unione europea. I modelli di IA utilizzati possono essere selezionati, anche tra soluzioni europee.

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